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第一章 绪论 1

第一节 消费心理学的研究对象 1

第二节 消费心理学的研究意义 3

第三节 消费心理学的研究方法 7

复习思考题 9

第二章 消费心理学的基本理论 11

第一节 注意与感知 11

第二节 记忆与联想 25

第三节 思维与想象 32

第四节 情绪与情感 38

第五节 气质与性格 41

第六节 兴趣与能力 48

复习思考题 55

第三章 消费需求 56

第一节 消费需求的结构和分类 56

第二节 消费需求的特征 67

复习思考题 72

第一节 消费者购买动机概说 73

第四章 消费者购买动机 73

第二节 消费者购买动机类型简析 78

第三节 消费者购买动机的可诱导性及应用 82

第四节 消费者购买动机理论与购买动机调查方法 87

复习思考题 91

第五章 消费者的购买决策 92

第一节 购买决策概说 92

第二节 消费者购买决策过程 101

复习思考题 113

第六章 消费者购买行为 114

第一节 消费者购买行为的基本理论 114

第二节 消费者购买行为过程 120

第三节 消费者购买行为类型 127

复习思考题 130

第七章 社会群体与消费者分类市场心理研究 131

第一节 社会群体与消费行为 131

第二节 社会阶层与营销策略 137

第三节 儿童用品市场心理研究 140

第四节 青年用品市场心理研究 145

第五节 中年消费者购买行为心理特征 149

第六节 老年消费者购买行为心理分析 151

第七节 女性用品市场心理研究 154

复习思考题 158

第八章 消费流行、消费习俗与消费心理 159

第一节 消费流行规律研究 159

第二节 影响消费流行形成与发展的内外因素研究 171

第三节 消费流行与企业营销策略 179

第四节 消费习俗与消费心理 182

复习思考题 186

第九章 商品价格与消费心理 187

第一节 商品价格的心理功能 187

第二节 消费者对商品价格的心理反应 191

第三节 商品定价与商品调价的心理策略 194

复习思考题 202

第一节 新产品与消费心理 204

第十章 新产品设计、销售与消费心理 204

第二节 新产品设计的心理策略 212

第三节 新产品销售与消费心理 217

复习思考题 225

第十一章 商品命名、商标和包装的心理研究 227

第一节 商品命名与消费心理 227

第二节 商标设计与消费心理 231

第三节 商品包装与消费心理 240

复习思考题 247

第十二章 商业广告与消费心理 248

第一节 商业广告概说 248

第二节 商业广告策划与心理学原理 256

第三节 商业广告心理效果的测定 256

复习思考题 270

第十三章 营销沟通与消费心理 271

第一节 商店环境布置的心理研究 271

第二节 柜台接待的心理研究 284

复习思考题 296