最新企业诊断与弊病防范手册PDF电子书下载

目录 1

第一章 企业诊断概述 1

第一节 企业诊断的含义及目的 1

企业诊断的含义 1

企业诊断的首要内容 1

企业诊断的目的 1

诊断和指导的区别 2

企业诊断的态度 2

第二节 企业诊断的种类和方法 3

企业诊断的种类 3

综合诊断 4

基本诊断 5

经营者诊断 6

策略诊断 7

组织诊断 8

价格诊断 9

经营均衡诊断 10

计划诊断 11

环境诊断 13

活动诊断 14

生产活动诊断 14

销售活动诊断 16

采购活动诊断 17

一般活动诊断 18

从诊断的职能和方法看诊断的实施程序 19

正式诊断的实施要领 21

预备诊断的实施要领 21

诊断时的注意事项 23

调查分析方法的体系 24

资料调查 25

征询调查 25

实态调查 26

接触调查 27

从经营状态看企业的性格 27

由经营者和经营方针所决定的企业性格 30

企业健康十大状态指标的计算与应用 67

中小企业自行诊断的种类 68

中小企业自行诊断步骤 68

中小企业自行诊断的意义 68

第三节 中小企业的自行诊断 68

中小企业自行诊断准则 69

中小企业整体诊断的实施要领 80

企业的全面性自我诊断表 103

定期自我诊断 109

自我诊断的五个原则 109

第四节 国外企业诊断现况与发展 109

美国企业诊断演进 109

日本企业诊断演进 110

日本企业诊断团体 110

无法拟定适当的方针或战略者称为拟似经营者 112

公司之脑——经营者 112

第二章 企业弊病概述 112

第一节 会招致经营失败的经营者 112

无能症：企业的脑病 112

过去的企业经营有“订货型”与“预估型”两种 113

经营环境发生变化的一刹那立即露出马脚的“经营能力不足症” 114

糟蹋了“人”力的“经营方针缺陷症” 114

经营者常患的“独裁专制症” 115

独裁与亲族蛮横结合的“同族经营异常症候群” 115

第二节 和企业的混乱脱不了关系的 115

管理制度失调症：企业的神经疾病 115

企业的神经系统是联结着中枢与末梢神经的管理制度 115

最高经营者的经营方针无法下达的“经营方针传达障碍症” 116

制度流于形式的制度形式化症 117

无法应付紧急状况的“报告传阅症” 117

第三节 直接影响企业存亡的资金脉搏 118

不规则症：企业的心脏病 118

资金是企业的心脏 118

轻视客户所出的征兆会罹患“货款呆帐症” 119

忽略状况会导致“资金周转失灵症” 120

像恶性胆固醇似的“不良资产肥大症” 120

第四节 会妨碍自由活动的慢性组织 121

胶着病：企业的骨骼病 121

企业的骨骼就是组织，必须时刻考虑效率 121

忽略了组织编制是一种手段的“组织偏执症”与 “组织改革中毒症” 121

企业的胃肠具有吸收金钱的收益机能 122

收益机能低落症：企业的肠胃病 122

情势一理发生异常就会混乱的“应用动作不适应症” 122

第五节 经营效率不佳所产生的 122

人、物、财运用不当的“经营资源消化不良症” 123

虽然消化了却无法吸收的“收益吸收不良症” 123

第六节 导致企业日益衰弱的 124

收益结构脆弱病：企业的肝病 124

企业的收益结构不良便无法顺利积蓄、分红、帮助成长 124

收益外流的“吸收资源排出症” 125

不把钱花在刀口上的“资源运用闭塞症” 126

未确实掌握问题重点的“问题解决不当症” 126

排出企业的代谢废物以谋求正常经营乃是高级干部的任务 127

和机能慢性麻痹症：企业的肾脏病 127

第七节 “新陈代谢”不良的高级干部会议 127

妨碍新经营者运作的“元老干部障碍症” 128

无法适应时代潮流的“赤字中毒症” 128

第八节 士气低落的企业肺病 129

——业务改善窒碍症 129

企业内部的换气机能由“人”所担任 129

企业内人为活动窒碍难行的原因 130

公司衰退时实力变为负数的乘法 131

症状和肺癌相似的“顽固不化症” 132

企业家精神泯灭 138

妨碍联系的本位主义 138

第三章 大企业病的诊断及其防治 138

第一节 可怕的大企业病症状 138

官职增多与官僚主义横行 138

部门之间责任的推诿 139

腰腿软的企业 139

顺应变化的能力下降 139

职工过分自信 140

“名门意识”使人丧失危机感 140

“风化”了创业时的优良传统 140

忘记进攻的“防守式经营” 141

TQC活动平庸化 141

重用唯唯诺诺的人 141

走过场的会议多 141

大企业病的前兆表现在销售利润率方面 142

第二节 大企业病的特点 142

在不知不觉中患病 142

中小企业也可能出现与大企业病相同的症状 142

预防比治疗更关键 143

要治愈慢性病是困难的 143

不是单发症而是并发症 143

出现自我感觉症状已为时过晚 144

唯一的办法是定期进行健康诊断 144

第三节 早期发现的检查要点 144

机构是否庞大 144

能否不畏失败向风险挑战 145

部门之间的横向联系是否薄弱 145

专业职务制度是否稳固下来 146

公司领导人所绘制的蓝图是否渗透到全体公司职员当中 146

市场占有率是否下降 146

责任和权限是否明确 146

创出畅销商品的频率如何 147

收益能力是否受到影响 147

是否贯彻了加分制和能力主义 147

安于现状的情绪是否在蔓延 148

把握时代变化的机能如何 148

决策时间是否过长 148

职员心目中是否有一个大目标 149

人均生产率是否下降 149

信息流向是否正常 149

权限是否下放到工作现场 149

是否经常有人提出不同意见 149

是否把握住本公司的长处和弱点 150

劳资双方能否同舟共济 150

是否贯彻实行了进攻型经营 150

机动性是否衰弱 151

是否经常从顾客方面着想 151

独特的公司风气是否开始淡薄 151

三种开发能力是否受到影响 152

是否保持着朝气和活力 152

企业的形象是否令人瞩目 152

第四节 防止大企业病必须遵守的原则 153

重点放在精简机构 153

排除部门界限 153

活跃企业内冒险精神 153

推进多层次经营 154

扩大生产第一线的权限 154

不要责备职工的过失 154

强化销售能力 155

注意收益减少 155

防止信息堵塞 156

力求迅速拿出决策 156

要创建“赶在变化之前采取措施”的体制 156

要让职工有更大的憧憬和理想 157

培养勤快的作风 157

顺利时宣传危机感 157

始终贯彻“顾客第一”的思想 158

推进体制的完善 158

全体职工致力于刷新公司风格 158

积极开展CI（Corporate Identity社团认同）战略 159

建立企业的进攻型体制 159

对开发要精益求精 159

第一个致命错误：不承认责任就在自己身上 161

第一节 厂长经理常见失误 161

第四章 厂长经理常见失误与防范 161

第二个致命错误：不提高部下解决问题的能力 162

第三个致命错误：不启迪部下的思维 163

第四个致命错误：不因人制宜地对待部下 166

第五个致命错误：不同部下保持最好的工作关系 167

第六个致命错误：不严格培训新雇员 169

第七个致命错误：不及时纠正雇员的越轨行为 170

第八个致命错误：不表扬中等水平的雇员经理应知晓公司的病症 173

第二节 企业领导常见失误的防范 173

企业领导的望、闻、问、切艺术 173

经理应抛弃优越感 175

经理人员的庸妒症 176

需要心胸宽的领导 177

企业领导干部的性格缺陷及其自我矫治 177

可返决策与不可返决策 180

必须坚持编制报表者加上文句说明 180

学习去适应易受伤害性 180

切勿提出单向量策略的计划 181

企业领导偏执性格的表现及矫治 181

企业领导癔病性格的表现及矫治 182

企业领导怯懦性格的表现及矫治 182

企业领导火爆型性格的表现及矫治 182

经理人员自我发展方案 183

企业领导思维方式的流弊剖析 188

查证与调整储蓄存款业务核算中的错弊 （1 190

企业领导者的不良心境及调适 190

企业领导挑剔心理的成因及矫正 191

企业领导第一把手离任前心理行为失常现象透视 192

企业领导要警惕身边的包围圈 193

企业家入仕为官弊多利少 194

企业领导讲话稿的通病及其矫正 195

临场讲话语塞现象的预防 196

企业领导如何从应酬圈中解脱出来 197

企业领导处理与下级关系的误区及其超越 197

谗言的危害及对策 199

领导班子板结化的形成原因及对策 201

第五章 经营组织诊断 208

第一节 概述 208

经营组织诊断的含义 208

经营组织诊断前的准备 208

经营组织诊断的活动体系 210

组织诊断分析的内容 213

第二节 企业经营组织的常见病 214

病态经营组织的三大种类 214

“沉症”——机构生育迟缓 215

“浮症”——机构生育超前 215

“数症”——机构变动频繁 215

“虚症”——机构功能低下 216

阿Q定律一：吹毛求疵定律 224

阿Q定律二：议而不决定律 228

阿Q定律三：鸡毛蒜皮定律 229

阿Q定律四：冗员不灭定律 231

管理腹泻症 233

同级综合症 244

企业管理的技术被反效率措施所滥用 245

第三节 企业组织的弊病的治疗 246

骨骼病要以朝气蓬勃的组织来复原 246

企业成长力衰退症的诊断与治疗 250

无痛之疾最可怕 255

第四节 企业组织设计：以预防为主 256

从郎中制到医院制现代组织的形式 256

组织管理之细胞 257

管理控制之于组织如同维生素之于人体必须天天补充 258

公司内部意见沟通的阻滞因素含量与其组织层次的数目成正比 259

管理层次的设计方法 259

高层结构与扁平结构 260

高层结构的优缺点 261

扁平结构的优缺点 261

高层结构和扁平结构的选用 261

集权的职能制结构亦存在明显的缺点 262

集权职能制的适用范围 262

分权的事业部制结构 263

事业部制的主要特点 264

事业部制的优缺点分析 264

模拟分权制结构 265

事业部制的适用范围及必要条件 265

矩阵结构 267

双道命令系统：短阵式组织的缺点与防患 268

横向联系设计的基本方式 272

横向联系设计的主要要求 272

横向协调的各种方式及选择 274

部门间冲突产生的原因 279

部门间冲突的特征 279

调解部门间冲突的要领 279

如何预防部门间的摩擦 280

个人间摩擦的特征 280

调解个人纠纷的秘诀 281

如何预防个人间的摩擦 281

成功的组织与不成功的组织 282

头重脚轻的组织 282

组织的反过时政策 285

组织结构改善变革的方针 287

实行有计划的组织结构变革方式 289

组织变革改善阻力的诊断与处理 290

企业体质 290

以检查行动、控制为企业体检 292

企业的减肥与消肿 292

组织边际人 294

创造忠于企业的组织人 295

重视与消解不公平感的累加效应 296

请示制度与请示规程 297

请示规程制定要点 298

请示规程管理 299

产品质量认识谬误二：产品管理无标准，只是空洞理想 320

产品质量认识谬误三：孰能无过，产品管理也不例外 320

产品质量认识谬误一：出什么价，有什么样的产品质量 320

第一节 加强产品质量管理 320

第六章 产品质量瑕疵的消除 320

产品质量认识谬误五：大部分问题错在第一线人员 321

企业质量管理存在缺陷的表现 321

产品质量认识谬误四：对产品管理的钱花得愈多，产品质量就愈高 321

我国企业质量管理常见病多发病的预防与治疗 323

第二节 治理假冒伪劣产品 326

消费需求的扭曲表现与伪劣产品及其市场的形成 326

假冒伪劣产品的成因 327

如何治理假冒伪劣产品 330

产品管理手法二：柏拉图 339

产品管理手法一：层别法 339

第三节 主要的产品管理手法 339

产品管理手法三：特性要因图 340

产品管理手法四：查核表 342

产品管理手法五：直方图 344

产品管理手法六：散布图 345

产品管理手法七：管制图 346

产品管理图 349

与TQA的关系 349

第四节 推动产品管理圈的十三个步骤 350

步骤1：组成产品管理圈 350

步骤2：产品管理圈的命名 350

步骤3：工作岗位的问题点 350

步骤4：主题的决定 351

步骤5：设定目标 351

步骤10：确认效果 352

步骤6：设定活动计划 352

步骤7：现状的调查 352

步骤9：研拟对策 352

步骤8：追究原因 352

步骤11：维持成果，将作业标准化 353

步骤12：反省着手下一个主题 353

步骤13：归结与发表 353

第五节 无缺点计划的运用 353

不允许错误发生的无缺点计划 353

错误发生的原因及对策 355

多数的谬误 357

第一节 行销理念的陷阱 357

第七章 企业行销弊病诊断与防范 357

赶搭流行列车 357

业务熟悉度左右行销能力 358

行销企划只是传令兵 359

行销＝广告＋促销 360

业务挂帅、一切向钱看 360

行销功力无异论 361

行销的归行销 362

行销部门重于一切 363

买卖成，仁义不再 364

顾客抱怨不需太在意 365

购买者才是真正的顾客 365

定位决定于厂商之手 366

开发新顾客才是英雄所当为 367

顾客最好大小通吃 368

消费者是全神贯注的 369

行销重视单兵作战 369

价格没什么把戏可玩 370

品牌一般化陷阱 371

更好的捕鼠器谬误 372

通路决胜负 373

促销赠品是“白吃的午餐” 374

广告具有催眠作用 374

赞助活动必须立竿见影 375

企业常见的行销谬论 376

第二节 行销策略弊病诊断 376

市场调查误区 377

市场调查工作人员容易发生的错误 378

企业新产品开发存在的问题 380

定位失败的原因与对策 382

善找缺点能生财 386

正当与不正当传销的识辨 386

企业假冒伪劣商品的促销手段重视 391

广告误区的种类 393

中国现阶段广告运作的误区 394

企业公关应走出误区 394

广告成语新编实属满纸荒唐言 396

名人广告令人困惑现象剖析 397

导入CI的误区 397

错误的印象战略 398

购买心理就是设计 399

为滞销的滑雪服装诊断印象歧异理论 399

印象心电图的诊断 401

营销能力的概念 406

销售力的诊断 407

第三节 推销员常见错误诊断 418

推销员常犯的错误 418

“缺陷推销员”的通病 425

推销访问恐惧症的克服 427

对推销心态的诊断矫正工具：推销方格 428

推销人员作弊的花样 431

推销员时间管理中常见的缺陷与矫正 434

探求推销失败的原因 437

推托是推销的死角 442

拖延是推销的结石 443

第四节 零售店弊病诊断 444

退货产生的原因、预防对策与处理手续 444

零售店应该防范商品损失的发生 445

商品损失的处理方法 447

超级市场设计布置常见弊病的防治 448

超级市场商品构成与管理常见弊病的防范 450

自我诊断法 451

第五节 推销正确规范 455

医生诊断式推销法 455

预防客户拒绝的推销术 455

不落入欢迎的陷阱 456

发掘潜在顾客 456

推销员应该经常重整惰性自我突破 459

重整作战的起点 459

重整作点的具体方针 460

重整惰性自我突破的措施 461

推销员打破惯性（mannerism）僵局的模式 463

拜访是个概括性的词语 464

拜访计划的设计 466

最有效的拜访路线 466

拜访时机的决定 467

谈判中愚笨的错误 470

宴无好宴 472

谈判能力的测验 472

CMS（Croat Major Sales创造大客户销售法的）10大步骤 476

选择CMS的推销对象 478

CMS推销对象选择表 479

客户资料 479

充分利用年度报告书 482

CMS年度报告表 483

推销战略方格表 484

信函计划书 486

第六节 零售店防止错弊的办法 489

商业圈分析 489

预先测定零售店营业额是避免开店失败的保证 491

零售店知己知彼才能百战不贻 491

橱窗的种类 492

店内设计 494

自选市场设计 496

连锁店概述 498

连销商店的策划程序 499

观察顾客店内移动路线是避免商品陈列失误的基础 502

POP广告之任务 513

POP广告的种类 514

POP广告的制作方法 514

零售店销售人员的待机 516

价格标签制作范围 516

待机的七个原则 516

初步接触的六个原则 522

零售店售销人员与顾客的初步接触 522

零售店销售人员向顾客进行商品提示 525

商品揭示的五个原则 525

店员对顾客购买物品进行包装的目的 528

包装的原则 529

开始包装的位置 529

斜包法（基本包装法） 529

包装美观的要诀 530

不转动商品的斜包法 530

正包法 531

折扣类型 532

礼品上缎带的系法 532

圆筒形商品的包装法 532

捆扎 532

不转动商品的正包法 532

折扣的支付方法 534

折扣政策的问题与对策 536

第七节 我国目前商业企业 539

存在的问题与对策 539

商贸企业潜亏的成因及对策 539

我国目前批发商业改革中的误区 540

零售商业企业经营管理中的认识误区 542

国有零售企业出租柜台存在的问题与防范 544

我国目前企业无效高额促销费用产生的重要原因 545

商业企业中代销商品业务的弊端与管理 547

企业人员管理诊断前的准备 549

第一节 概述 549

人员管理诊断的含义 549

第八章 企业人员管理弊病诊断与防治 549

人员管理诊断的基本内容 552

人员管理诊断的基本方法 554

人员功能正常发挥的标志 556

第二节 各类不良干部的特点 561

Boss（头目）型：任何公司都有的家伙 561

高材生型：干扰部属的人物 563

官僚主义型：规则至上的冷面孔 564

滥用特权型：自毁规则的家伙 564

小心翼翼型：披了模范上司的外衣 565

暴君型：误会斯巴达式教育的真义 565

湖涂型：傻瓜蛋一条道跑到黑 565

依附型：干才意识特强的上司 566

公私混淆型：这种上司要及早避开 566

唯唯诺诺型：上司面前抬不起头的家伙 566

只会处罚的干部：不会检讨自己的家伙 567

委托而放心不下的干部：害部属无法成长的家伙 567

缺乏创意的干部：老是慢半拍的家伙 568

判断力甚差的干部：具有致命缺陷的家伙 568

计划力劣弱的干部：只知急于实行的家伙 569

不会发现问题的干部：使部属的工作意愿减退的家伙 569

拙于说服的干部：也是倾听劣手 570

解决问题的能力异常缺乏的干部：优劣立现 570

把部属看成被支配者的干部：理该起而反对 571

表里皆冷淡的干部：少接触为妙的家伙 571

不会与部属“交际”的干部：欠下情义的家伙 572

误以为说动了部属的干部：天真到家的家伙 572

无意启发自我的干部：闷死部属的家伙 573

指导方式有误的干部：抓不住重点的家伙 573

突起变卦的干部：没一个准的家伙 574

夺部属工作的干部：曲型不良上司之一 574

掩住部属的干部：对热忱泼冷水的家伙 575

不让部属直言的干部：让部属泄气的家伙 575

替部属工作的干部：炫耀本领的家伙 575

讨厌创意的干部：对创意不怀好感的家伙 575

使部属机器他的干部：把部属的锐意消减的家伙 576

轻视单纯作业的干部：逼人成为机构的家伙 576

从迟到、缺勤看人的干部：不考虑原因的家伙 576

对部属的礼节 漠不关心的干部：年轻人并不讨厌礼节 577

第三节 企业狼人：找出潜伏在 578

企业内部的危险人物 578

企业必须关心人事危险 578

管理偏于一方的干部：抓不住重点的干部 578

危险的定义 579

危险人物的含义 579

“危险人物”的分类 580

臭鼬型危险人物——对团体发生不良影响的下流人物 581

塔斯马尼型袋鼠型危险人物——经常与人发生纠纷的歇斯底里型人物 583

野猪型人物——必须依赖告山，否则便无法发威 585

老鼠型危险从物——不论事情多寡，都会忙得不可开交的人物 586

树獭型危险人物——经常休假的人 587

鬣狗型危险人物——会凶猛地攻击对方，直到对方失败为止 588

鼬鼠型危险人物——十足的形色主义者 590

野狼型危险人物——会成群地作出破坏行为 591

食蜜獾型人物——表面上令人觉得很有幽默感，实际上却是老谋深算的阴谋家 592

狐型危险人物——能使一个企业衰败的最危险的份子 593

孔雀型危险人物——假戏真做的大骗徒 595

老虎型危险人物——心直口快做事独裁的人 597

豹型危险人物——目中无人，自以为是 598

乌鸦型人物——喜欢戴着有色眼镜歪曲事实，经常闹情绪 600

大猩猩型人物——惟我独尊的固执狂 601

第四节 企业相人术 603

艺术医学与企业管理学 603

人性特征尽在五官 606

各类业务的需要与人的五官 607

职员五官形象识别基本原则 608

智仁勇的形象区分 608

嘴角唇型有玄机 609

唇色与心机的联系 609

阙中华丽言多不实 609

表征交际手腕的三据点 610

嘴角与人的性格 611

如何观察长相而因才适用 612

透露情绪个性的眉 616

眼神在诉说 618

耳门观察胸襟广度 620

鼻子是分析体质的关键所在 620

鼻子的色泽变化 621

颧颊的权威分气色 622

从嘴唇可以看到内心和健康的情况 622

下巴颏部的生长与工作 624

阴阳五色剖析 624

第五节 企业人事管理弊病防治 627

企业招聘面试时主持人言谈举止应避免的错误 627

面试测评标准常见病 628

有关面试方式的安排 630

面试审评表的运用 634

对企业领导识人误区的超越 635

对企业领导用人误区的超越 641

对企业内部非正式群体消极因素的事先防范与事后控制 648

处置长期不称职的员工必须稳妥有序 652

防止上层主管跳槽 655

考核误差的心理原因分析与减少误差的途径 656

建立合理薪酬管理制度 659

选择适当的奖励形式 661

正确处理员工晋升问题以保证企业生命力 679

提案书的写法 684

第六节 我国改革开放时期企业人事管理中 686

特殊缺陷的诊断防治 686

我国企业现行人事制度与市场经济体制的矛盾分析 686

目前企业物化型人事管理的不良影响及其矫正 688

当前企业选人用人的“眼疾”种类 689

留住用好人才是困难企业的秘方 690

警惕选拔后备干部缺乏透明度的弊端 691

国有企业人才流失成因分析与避免对策 692

人事安排中跑风漏气现象的解决办法 693

乡镇企业引进人才的盲点 693

企业能人使用过程中的误区 694

引进人才必须注意处理好的若干关系 695

乡镇企业引进人才稳定率低原因及解决办法 695

企业必须走出委培误区 696

企业中专业技术职务与行政职务倒挂现象的症结所在及消除措施 697

劳动行为的努力动机与在岗闲暇动机 697

我国目前的劳动逆市场制度与在岗闲暇 699

隐性失业的危害及根除 701

国有企业人员分流的误区 702

国有企业人员分流应有的思路 703

走出企业奖金分配的误区 703

走出企业内部离岗退休的误区 705

现行人事档案表的缺点与改革 706

第九章 金融保险企业诊断与防范 710

第一节 银行中存在的问题与对策 710

我国目前基层金融机构管理中存在的问题与对策 710

金融改革要走出的误区 711

目前企业法人对担保的错误认识 712

警惕专业银行转轨过程中的投机行为 712

目前企业抵押贷款中存在的问题与对策 713

企业逃贷现象透视 714

票据欺诈的特点 716

伪造票据的常用方法 716

识别伪造票据的经验性判断方法 716

第二节 票据欺诈与防范 716

我国汇票签发与流通中存在的制度缺陷与解决对策 717

对伪造整张汇票欺诈的防范 718

对伪造出票人或承兑人签章 欺诈的防范 720

变造汇票欺诈 722

对变造汇票欺诈的防范 722

利用窃取的汇票欺诈及其防范 723

有关汇票工作人员利用职务之便欺诈及其防范 724

利用汇票委托书欺诈及其防范措施 725

空头支票欺诈及其防范 726

签发与预留印签不符的支票进行欺诈及其防范 728

第三节 信用卡风险与防范 728

信用卡业务风险的主要种类 728

信用卡业务风险的责任划分 729

信用卡恶意透支的内容及防止措施 730

信用卡的担保 732

商户操作不当的风险控制 734

对发卡内部机构的风险防范 738

对利用信用卡诈骗的风险防范 738

利用信用卡进行诈骗的处理 740

关于第三人欺诈使用信用卡犯罪的认定 740

信用卡止付的内容 740

信用卡保险 742

证券欺诈的涵义 743

第四节 证券业务中存在的问题与对策 743

证券欺诈行为的分类 744

证券期诈行为的特征 744

内幕交易行为的涵义和特征 744

内幕交易的行为态样 745

内幕交易的行为客体 745

内幕人员 746

内幕信息 748

内幕交易法律管制的必要性 754

内幕交易的危害与防止 755

内部人短线交易责任 756

操作市场行为概念 760

操纵市场行为的分类 761

未依法交付招股说明书的法律责任 764

第五节 保险业务存在的问题与对策 765

保险欺诈的模式 765

车险高风险赔付的原因分析 768

降低车险高风险赔付的对策 770

做好现场查勘是杜绝车险骗赔的第一道闸门 771

寿险对保户吸引力不足的原因及解决措施 772

我国现行个人养老数学模型的缺陷 773

个人养老保险数学模型的改善 774

保险代办员违纪现象的剖析和纠正 775

“应收保费”存在的问题与对策 777

第二个秘诀——查阅三个月资金周转表 779

第十章 企业财务弊病诊断与防范 779

第一个秘诀——利息及票据贴现费 779

第一节 企业经营财务诊断秘诀 779

第三个秘诀——通融票据 781

第四个秘诀——企业的血压如何 781

第五个秘诀——既往症是否痊愈 781

第二节 企业经营财务诊断实务技巧 793

短期资金筹措方式 793

短期资金筹措方式的诊断 794

企业短期资金筹措的诊断 795

中长期资金筹措方式的诊断 799

固定资金预测的诊断 805

固定资金控制和利用效果的诊断 810

固定资产投资方案综合效益的评价诊断 813

流动资金的诊断 819

专项资金诊断 822

资金运用的综合诊断 825

成本的分类 827

成本要素的分类 828

实际成本计算 829

标准成本计算 840

标准成本计算制度下的成本差异分析 842

边际成本计算 844

利润分析的基本思路 845

产品销售利润预测分析 846

利润总额分析 848

利润率分析 853

财务报表诊断分析 856

经营诊断分析雷达图 867

企业财务安全力的诊断 869

企业财务活动力的诊断 871

企业收益力的诊断 872

企业成长力的诊断 872

企业生产力的诊断 873

损益分界点（BEP）分析 874

第三节 企业经营财务常见病状分析 876

企业财务常见病的种类 876

固定资产过大病 876

自有资本过小病 880

如何克服资本不足的病症呢？ 883

短期资金过大症 885

负债过小症 885

货币资产过大症 886

流动资产过大症 886

流动资产过小症 886

短期资金过小症 886

赊销款过大病 888

判定赊销款过大病的方法 896

出血的判断 897

销售费肥大症 899

企业推销人员费用管制常见弊病分析 904

销售收入过小症 909

销售收入过大症 911

亏损企业综合症 914

成本费用过小症 914

盈利企业综合症 915

综合症的治疗 917

第四节 避免资金调度失灵的策略 918

对“一般认为销货的应收帐款是利润的后备军”的说法应提高警觉 918

虽有赤字仍可顺利调度资金的妙方 918

重视收支时间的差异 918

把握现金收入的甜头 919

要了解每月资金的流向 919

销售计划、收款计划的估会要保守 919

要了解由于收款迟延以及展期所带来的影响 921

要了解资金不足调度方法的优先次序 922

提供弥补资金不足的方法有几种 922

沉着应付突发性的支出 922

财务部门筹措不足资金的智慧 923

营业部门筹措不足资金的方法 925

“血流”不畅的病症 926

制造部门筹措不足资金的方法 926

“血流”不畅的病因 927

“血流”不畅的治疗 928

第十一章 呆帐、征信与成功收帐 929

第一节 严防呆帐概述 929

呆帐的概念 929

不同生命周期阶段之产品对呆帐管理的影响 930

销售与呆帐的关联性 930

呆帐预防方法的选择 932

无赊不成店，赊久会倒店 933

一千赊，不值八百现 934

欠帐走主顺，收帐掠主顾 934

长帐短会 935

第二节 信用管理 936

信用交易的时代 936

要命的六大损失 936

停、听、看：征信三字诀 936

设置征信尖兵 937

利润导向取代销售挂帅 937

财务分析征信法 938

联合征信法 938

3F评估证信法 938

全员征信 941

重点调查 941

征信技能 944

单兵调查 947

比较设定信用额度法利弊 949

层次增加信用额度法利弊 949

担保设定信用额度法利弊 949

信用额度设定法的选择 950

信用评等的实施 950

信用额度的制定 951

信用调查也有限度 959

额外授信制度的运用 959

第三节 应收帐款管理 961

做好结帐的应收帐款管理 961

应收帐款管理的重点 962

应收帐款的处理作业制度 963

制作应收帐款明细表 964

制定赊帐期限 964

制定现金折扣标准 964

收帐的三个时期 966

坏帐冲销核准原则 966

逾期帐款的追踪 966

第四节 成功收帐的条件 984

“完全销售”的新概念 984

重视及搞好人际关系 985

虚心学习收款技能以充实自己 986

售后服务增进收款成绩 987

时时以替客户创造财源为己任 988

要与客户约好收款及付款时间 989

掌握客户的型态及其心理状况 990

如何塑造快速收款的形象 991

如何能名正言顺即时收回货款 992

第五节 现代的收款战术 993

收款的管理战略 993

如何循规遵守收款规定 993

全数收款的配合条件 995

年关过年收帐讨债的决窍 997

以利益来说明付款好处 999

采用“循序渐进”、“以柔克刚”的催款战略 1000

不可轻易使用收款高压狠招 1001

掌握时机，破解收款的僵局和困扰 1002

如何应付收款时的讨价还价 1002

采取捷足先登的短期催收法 1003

讨债的战术 1004

第六节 我国目前企业债务拖欠问题的诊治与防范 1007

债务陷阱生成的机制 1007

企业变相逃债现象透视 1008

治理企业相互拖欠的有效措施 1012

运用协议管辖权清收拖欠款 1014

还款协议书：一种补救措施 1017

清理债权债务的良策：申请支付令 1017

还款协议书的弊病不难发现 1018

还款协议书的订立要谨慎 1018

企业利用黑社会势力索债的弊端为国法所不容 1019

第十二章 财会作弊审查与防范 1021

第一节 会计作弊的主要表现形式 1021

假帐的基本涵义 1021

会计错误 1021

会计舞弊 1022

技术性舞弊手段 1023

会计错误与会计舞弊的区别 1023

策略性舞弊手段 1031

会计凭证中数字书写的规则 1035

会计凭证中数字书写作弊的一般方法 1035

会计凭证摘要 1035

会计凭证摘要在实际工作中容易出现的问题 1035

会计凭证格式的作用 1035

会计帐簿作弊 1036

会计帐簿启用中出现的作弊 1036

会计凭证格式在实际工作中常见的作弊形式 1036

在会计凭证名称中的作弊形式 1036

填写会计凭证日期常出现的作弊形式 1036

在工作中常出现的会计凭证签章 作弊 1037

会计帐簿设计与设置中存在的作弊 1037

会计帐簿一般登记中存在的会计作弊 1038

出现在帐项纠正中的会计作弊形式 1038

日记帐中常出现的会计作弊 1039

会计报表作弊 1039

会计报表编制中容易出现的会计作弊 1039

会计报表报送中的会计作弊 1040

会计报表勾稽关系中出现的会计作弊 1040

会计档案建立中出现的会计作弊 1040

在会计档案处理中的会计作弊 1041

会计档案利用中的会计作弊 1041

出现在会计重记和漏记方面的会计作弊 1042

现金收入业务中主要存在的会计作弊 1042

现金支出业务中主要存在的会计作弊 1042

存在于银行存款增加核算和减少核算中的会计作弊 1043

存在于应收销货款业务核算中的会计作弊 1043

坏帐业务会计核算中出现的会计作弊 1044

应收票据核算中的会计作弊 1044

应付工资核算中的会计作弊 1044

存在于预收、预付款核算中的会计作弊 1044

待处理财产盘盈核算中的会计作弊 1045

存货计价中的会计作弊 1045

存货储存方面的会计作弊 1045

投资收入或损失会计处理中的会计作弊 1046

无形资产核算业务中的会计作弊 1046

固定资产有偿与无偿调出核算中的会计作弊 1047

固定资产增加业务中的会计作弊 1047

固定资产减少业务中的会计作弊 1047

在折旧范围中的会计作弊 1048

固定资产修理业务中的会计作弊 1048

固定资产租出租入的会计核算中的会计作弊 1049

固定资产清理报废核算中的会计作弊 1049

费用、成本业务会计操作中的会计作弊 1049

在支出业务会计操作中出现的作弊 1050

第二节 一般会计错弊查证与调整 1051

查帐 1051

查帐的对象和原则 1052

会计作弊的查证 1052

会计错弊的查证的种类 1052

会计错弊的查证方法 1052

运用详查法和抽查法查证会计错弊 1053

运用顺查法和逆查法查证会计错弊 1053

运用追踪法查证会计错弊 1054

运用调查法查证会计错弊 1054

运用审阅法查证会计错弊 1054

运用逻辑推理查证会计错弊 1055

通过证证核对查证会计错弊 1055

通过帐证核对查证会计错弊 1056

通过银行存款日记帐与银行对帐单的核对查证会计错弊 1056

通过帐帐核对查证会计错弊 1057

通过帐表核对查证会计错弊 1057

通过帐实核对查证会计错弊 1058

记帐凭证检查的内容和方法 1058

会计的帐簿检查内容和方法 1061

通过会计报表内各项目之间的核对查证会计错弊 1063

通过表表核对查证会计错弊 1063

运用鉴定法查证会计错弊 1064

运用盘点法查证会计错弊 1064

运用比较分析法查证会计错弊 1065

运用优选法查证会计错弊 1065

运用判断抽样法查法会计错弊 1065

运用统计抽样法查证会计错弊 1066

根据会计资料中的异常数字发现会计错弊的线索 1066

根据会计资科中的异常时间发现会计错弊的线索 1066

根据会计资料中的异常地点发现会计错弊的线索 1066

根据会计资料中异常的往来单位发现会计错弊的线索 1068

根据会计资料中的异常字迹发现会计错弊的线索 1069

根据会计资料中异常的科目（帐户）对应关系发现会计错弊的线索 1069

如何运用划线更正法对会计错误进行更正 1070

从会计资料外发现或查找会计错弊的线索 1070

划线更正法 1070

红字更正法 1072

如何运用红字更正法更正会计错误 1072

运用补充登记法更正会计错误 1073

进行会计错弊调帐的一般思路 1073

处理会计作弊的方法 1074

对统计和填写原始凭证数量中的会计错弊的查证与调整 1076

查证与调整原始凭证整理、粘贴中的会计错弊 1076

从会计赁证序号中发现线索查证与调整会计错弊 1077

查证与调整职工公出借款处理手续中的会计错弊 1078

对会计凭证中的摘要作弊的查证和纠正 1078

会计凭证日期中的会计作弊的查证和纠正 1078

对会计帐簿摘要中的会计错弊的查证与调整 1079

对出现在会计帐项纠正中的会计作弊的查证与纠正 1079

对会计凭证签章 作弊的查证 1080

对会计报表编制中的作弊的查证和纠正 1080

查证与调整总帐和明细帐平行登记中的会计错弊 1080

对会计凭证汇总中作弊的查证和纠正 1080

查证与调整帐项调整中的会计错弊 1081

查证与调整结帐中的会计错弊 1081

查证与调整帐户记串的会计错误 1082

查证与调整会计数字颠倒的会计错误 1082

查证与调整会计数字错位的会计错误 1083

查证与调整会计方向记反的会计错误 1083

查证与调整利润表中的会计错弊 1084

查证与调整会计交接手续中的会计错弊 1084

查证和纠正会计重记、漏记方面的会计作弊 1085

查证与调整现金收入业务核算中的会计错弊 1086

对于现金支出业务中的会计作弊的查证和纠正 1086

对私设小金库的会计作弊的查证和纠正 1087

查证与调整银行存款增加核算中的会计错弊 1088

查证与调整银行存款减少核算中的会计错弊 1089

查证与调整银行存款一收一付所隐藏着的会计错弊 1089

查证与调整支付回扣或收好处费的公计弊端 1090

查证与调查挪用公款的会计弊端 1090

查证与调整应收销货款核算中的会计错弊 1091

查证与调整其他应收款核算中的会计错弊 1091

查证与调查出租出借银行帐号的会计弊端 1091

查证与调整应收票据核算中的会计错弊 1092

查证与调整专项应收款核算中的会计错弊 1092

查证与调整应付购货款核算中的会计错弊 1093

查证与调整其他应付款核算中的会计错弊 1094

查证与调整应付工资核算中的会计错弊 1094

查证与调整预收、预付款核算中的会计错弊 1095

对存货储存核算假帐的鉴别 1096

查证与调整待处理财产损失核算中的会计错弊 1100

对无形资产核算假帐的鉴别 1101

查证和纠正固定资产增加或减少业务中的会计作弊 1105

查证和纠正固定资产清理报废核算中的会计错弊 1106

查证和纠正固定租出、租入的会计核算作弊 1106

查证与调整专项工程发生支出核算中的会计错弊 1106

查证与调整专项存款核算中的会计错弊 1107

查证与调整待核销基建支出核算中的会计错弊 1108

对固定资产的标准、分类与计价假帐的鉴别 1109

对固定资产增减核算假帐的鉴别 1114

对固定资产折旧核算假帐的鉴别 1118

查证与调整低值易耗品增加核算中的会计错弊 1122

查证与调整低值易耗品发出核算中的会计错弊 1122

查证与调整低值易耗品报废核算中的会计错弊 1123

查证与调整低值易耗品摊销核算中的会计错弊 1123

查证与调查包装物腾空核算中的会计错弊 1124

查证与调查包装物核算范围中的会计错弊 1124

查证与调查包装物回收核算中的会计错弊 1125

查证与调查包装物领用与出售核算中的会计错弊 1125

对企业隐匿与虚列销售收入会计错弊的查证 1126

查证与调查销售退回中的会计错弊 1128

对营业外收入业务中的会计作弊的查证和纠正 1129

对转移利润会计错弊的查证与调整 1130

对利用“发出商品”帐户人为调整利润会计错弊的查证和调整 1132

对资本公积核算假帐的鉴别 1133

对盈余公积核算假帐的鉴别 1135

对长期负债业务中会计操作作弊的查证和纠正 1137

对流动负债业务中的会计操作作弊的查证和纠正 1138

查证与调整误转销售成本的会计错弊 1141

第三节 工业企业会计错弊的查证与调查 1141

查证与调整销售“甩帐”的会计错弊 1142

查证与调整委托加工材料业务重复列支成本的会计错弊 1142

查证与调整“基本生产”帐户贷方核算错弊 1143

查证与调整余料退库核算中的会计错弊 1144

查证与调整将大修理工程支出挤入生产成本的会计错弊 1145

查证与调整材料成本差异结转核算中的会计错弊 1146

查证与调整福利基金项目挤入生产成本的会计错弊 1146

查证与调整将非生产性借款利息与罚息挤入生产费用的会计错弊 1148

查处绿化费、电话初装费列支管理费用的会计错弊 1149

查证与调整大修理工程款不实的会计错弊 1150

查处专项存款利息收入全部列入大修理基金的会计错弊 1150

查证与调整串换实物偷漏税款的会计错弊 1151

查证与调整滥发、馈赠自制产品并偷漏税款的会计错弊 1152

查证与调整产成品结转数量金额不符的会计错弊 1153

查证与调整工资总额范围不清造成的会计错弊 1154

查证与调整应由专用基金开支的工资挤入生产费用的会计错弊 1155

查证与调整新产品试制损失列入营业外支出的会计错弊 1156

查证与调整企业联营分利中的会计错弊 1157

第四节 商业粮食企业会计错弊的查证与调整 1159

查证与调整实行售价金额核算的企业进销差价分摊中的会计错弊 1159

查证与调整库存商品溢余和短缺处理不符合规定的会计错弊 1159

查证与调整削价处理残损变质商品中的会计错弊 1160

查证与调整销售收入未及时入帐的会计错弊 1160

查证与调整经营商品不作销售处理的会计错弊 1161

查证与调整经营商品以物易物、截留收入的会计错弊 1161

查证与调整委托代销商品中的会计错弊 1162

查证与调整接受代销商品中的会计错弊 1162

查证与调整粮油商品帐实不符的会计错弊 1163

查证与调整企业与下属集体所有制企业往来核算的会计错弊 1163

查证与调整包装物的折损中的会计错弊 1164

查证与调整粮油商品保管损耗中的会计错弊 1164

查证与调整粮食企业利息核算的会计错弊 1164

查证与调整粮食企业套取各种补贴的会计错弊 1165

查证与调整粮食企业“以生卖熟”的会计错弊 1165

查证和调整粮油加价款会计核算中的会计错弊 1166

第五节 外贸企业会计错弊的查证与调整 1166

查证与调整外贸企业将变相炒卖外汇额度的收入截留转入专用基金的会计错弊 1166

查证与调整外贸企业代理出口手续费收入逃税的会计错弊 1167

查证与调整外贸企业“以出顶进”业务漏税的会计错弊 1168

查证与调整外贸企业外汇帐款结算帐户中套汇的会计错弊 1169

查证与调整外贸企业将内销差价收入冲减自营出口销售成本的会计错弊 1170

查证与调整通过自营进口销售帐和库存进口商品帐转移利润的会计错弊 1171

查证与调整外贸企业超出“以出顶进”业务范围的销售商品并以外币计价结算的的会计错弊 1172

查证与调整外贸企业违反规定用往来结算资金进行联营投资的会计错弊 1173

查证与调整外贸企业将出口关税计入库存出口商品帐造成虚盈的会计错弊 1173

查证与调整外贸企业“寄售商品”销售业务漏税的会计错弊 1174

查证与调整外贸企业将预收的外汇收入不按规定向中行结汇的会计错弊 1174

查证与调整外贸企业变相买卖现汇，获取非法收入的会计错弊 1175

查证与调整外贸企业将加工装配利润留成挂在往来帐漏交税金的会计错弊 1176

查证与调整外贸企业代理进口销售中的会计错弊 1177

查证与调整外贸企业违反外汇管理规定，私自将外汇存放境外的会计错弊 1178

查证与调整外贸企业“以进养出”业务中的会计错弊 1178

查证与调整外贸企业在出口退税收入中的会计错弊 1179

查证与调整外贸企业违反外汇现汇户管理规定的会计错弊 1180

查证与调整外贸企业以代理进口为名变相买卖外汇的会计错弊 1181

查证与调整外贸企业易货贸易进口销售漏交营业税的会计错弊 1181

查证与调整外贸企业用非调剂价购进外汇进口商品按调剂购进价格虚列进口成本的会计错弊 1182

查证与调整外贸企业留成外汇额度调剂收入不按规定入帐的会计错弊 1183

查证与调整外贸企业截留销货款收入隐匿在往来单位的会计错弊 1184

查证与调整外贸企业不按规定计提出品收汇人民币奖励金及不按规定进行专用基金分配的会计错弊 1185

查证与调整外贸企业开假发票截留销货款收入的会计错弊 1186

查证与调整外贸企业漏提出口风险基金的会计错弊 1186

查证与调整外贸企业包装物料销售漏缴营业税的会计错弊 1187

查证与调整代理出口手续费收入漏税的会计错弊 1187

查证与调整外贸企业联营投资不按规定核算而在往来科目核算返利收入在联营单位挂帐的会计错弊 1188

查证与调整对公活期存款业务会计核算中的错弊 1189

第六节 金融保险企业会计错弊的查证与调整 1189

查证与调整外贸企业虚列成本费用调整盈亏的会计错弊 1189

查证与调整对公定期存款业务会计核算中的错弊 1190

查证与调整逐笔核贷会计核算中的错弊 1191

查证与调整票据承兑贴现会计核算中的错弊 1191

查证与调整建设银行逐笔核实支付贷款会计核算中的错弊 1192

查证与调整建设银行核销预算基建贷款核算中的错弊 1192

查证与调整信用社帐务处理中的错弊 1193

查证与调整行社往来会计核算中的错弊 1193

查证与调整信托贷款业务会计核算中的错弊 1194

查证与调整委托存、贷款业务会计核算中的错弊 1194

查证与调整保险公司在人民银行存款业务会计核算中的错弊 1195

查证与调整邮政储蓄存款转存核算中的错弊 1196

查证与调整缴存存款业务核算中的错弊 1196

查证与调整中国工商银行定期调整贷款核算方式中的错弊 1197

查证与调整中国工商银行抵押贷款核算中的错弊 1197

查证与调整农业银行下贷上转贷款和上贷下转贷款核算中的错弊 1198

查证与调整非正常占用贷款核算中的错弊 1198

查证与调整人民银行对金融机构贷款核算中的错弊 1199

查证与调整人民银行委托专业银行办理专项贷款业务核算中的错弊 1199

查证与调整国库款项收纳与退库核算中的错弊 1200

查证与调整国库款项报解核算中的错弊 1200

查证与调整拨付国库款项核算中的错弊 1201

查证与调整金银收购业务会计核算中的错弊 1202

查证与调整国库券业务会计核算中的错弊 1202

查证与更正联行往来核算中的错误报单 1203

查证与调整金银配售业务会计核算中的错弊 1203

查证与更正建设银行联行往来中的联行划款错误 1204

查证与调整银行财务收入管理及会计核算中的错弊 1205

查证与调整银行成本管理及会计核算中的错弊 1206

查证与调整银行税款解缴管理及会计核算中的错弊 1206

查证与调整个人外币存款业务会计核算中的错弊 1207

查证与调整短期外汇贷款业务会计核算中的错弊 1208

查证与调整信用证项下出口业务会计核算中的错弊 1208

查证与调整信用证项下进口业务会计核算中的错弊 1209

查证与调整外汇票汇业务会计核算中的错弊 1210

查证与调整补偿贸易业务会计核算中的错弊 1210

查证与调整非贸易外汇托收业务会计核算中的错弊 1211

查证保险理赔业务中的会计错弊 1211

查证保险企业财务收入会计核算中的错弊 1212

查证保险企业财务支出会计核算中的错弊 1212

第七节 基本建设（城市开发）企业会计错弊的查证与调整 1213

查证与调整“基建拨款”科目核算中的会计错弊 1213

查证与调整“预付工程款”科目核算中的会计错弊 1214

查证与调整“承包单位工程款往来”科目核算中的会计错弊 1214

查证与调整“器材采购”科目核算中的会计错弊 1215

查证与调整“转出投资”科目核算中的会计错弊 1216

查证与调整“待摊投资”科目核算中的会计错弊 1216

查证与调整“基建拨款”年终资金冲转核算中的会计错弊 1217

查证与调整“应核销投资”科目核算中的会计错弊 1217

查证与调整“基建资金转销”核算中的会计错弊 1218

查证与调整技术装备基金会计核算中的错弊 1219

查证与调整临时设施包干基金会计核算中的错弊 1221

查证与调整工程设计收入会计核算中的错弊 1221

查证与调整竣工图绘制收入会计核算中的错弊 1222

查证与调整建筑工程收入核算中的错弊 1223

查证与调整建筑工程收入核算中的错弊的方法 1223

查证与调整建筑安装工程成本核算的错弊 1224

查证与调整材料费核算的错弊 1225

查证与调整人工费核算的错弊 1225

查证与调整机械使用费核算的错弊 1226

查证与调整其他直接费核算的错弊 1227

查证与调整管理费用核算的错弊 1228

查证与调整假退料的会计错弊 1229

查证与调整材料成本差异的会计错弊 1229

查证与调整周转材料摊销的会计错弊 1229

查证与调整含量工资包干节 余的会计错弊 1230

查证与调整剩余材料会计错弊 1230

查证与调整材料采购的会计错弊 1231

查证与调整应付分包工程款核算的会计错弊 1232

查证与调整预付分包工程款核算的会计错弊 1232

查证与调整预收备料款核算的会计错弊 1233

查证与调整土地开发与商品房借款核算中的会计错弊 1233

查证与调整其他单位投入资金核算中的会计错弊 1234

查证与调整前期开发工程费核算中的会计错弊 1235

查证与调整预收开发资金核算中的会计错弊 1235

查证与调整土地开发支出核算中的会计错弊 1236

查证与调整代建工程支出核算中的会计错弊 1237

查证与调整周转房核算中的会计错弊 1237

查证与调整配套设施工程支出及成本核算中的会计错弊 1238

查证与调整房屋出租经营业务核算中的会计错弊 1238

查证与调整采用赊销（分期收款）方式销售“已完开发产品”核算中的会计错弊 1239

第八节 旅游企业会计错弊的查证与调整 1240

查证与调整“旅行社净收入”核算中的会计错弊 1240

查证与处理旅行社内部车队在为本社团服务核算中的会计错弊 1240

查证与调整旅行社旅游宣传费核算中的会计错弊 1241

查证与调整旅行社“超时补贴基金”核算中的会计错弊 1242

查证与调整旅行社对外结算中的会计错弊 1242

查证与调整国内旅行社之间团费结算中的会计错弊 1243

查证与调整旅行社对其他旅游企业团费结算中的会计错弊 1243

查证与调整旅行社营业收入核算中的会计错弊 1244

查证与调整旅行社小包价收入核算中的会计错弊 1245

查证与处理旅行社实行对客户优惠办法中的会计错弊 1245

查证与调整旅行社票务核算中的会计错弊 1246

查证与调整旅行社单团核算中的会计错弊 1246

查证与处理旅行社把外事交际费挤入团队成本的会计错弊 1247

查证与调整“旅游教育费”核算中的会计错弊 1248

查证与处理旅游企业差旅费核算中的会计错弊 1248

查证与处理旅游企业服装费和洗涤费核算中的会计错弊 1249

查证与调整旅游企业从成本中提取工资和福利基金的会计错弊 1250

查证与调整旅游企业办公场所装修改造支出核算中的会计错弊 1250

查证与调整旅游企业“应酬费”核算中的会计错弊 1251

查证与处理旅游企业私自交易、调拨旅游汽车核算中的会计错弊 1251

查证与调整旅游企业运用外汇记帐规则中的会计错弊 1252

查证与处理旅游企业“外汇差价”核算中的会计错弊 1253

查证与处理旅游企业外汇留成核算中的会计错弊 1254

第十三章 发票舞弊的审查与防范 1256

第一节 发票概述 1256

发票 1256

发票的涵义 1256

发票的分类 1257

发票的基本要素 1259

发票各要素之间的内在联系 1260

发票设计的基本原则 1261

发票封面的基本内容及式样 1261

发票票面的规范化 1263

普通发票票面规范式样 1264

发票监制章 和发票联底纹的规范式样 1264

特殊发票票面规范式样 1285

收款收据票面规范式样 1286

裁剪发票票面规范式样 1289

增值税发票的管理和使用 1291

第二节 发票作弊的具体形式 1294

大头小尾 1294

开假主体发票 1296

瞒天过海 1297

张冠李戴 1298

伪造私印 1300

倒买倒卖 1302

转借代开 1304

隐瞒冒领 1306

认乙代甲 1307

改头换面 1310

盗用套用 1311

跨地使用 1312

不开发票 1313

子虚乌有 1314

第三节 对企业发票舞弊的诊治防范 1316

识别伪造违章 发票的技巧 1316

警惕企业利用发票假遗失偷税 1317

发票填写规范 1317

纳税企业故意接受虚假发票不容忽视 1318

企业在使用和保管增值税发票中存在的问题 1318

增值税专用发票的填开方法 1319

增值税专用发票丢失、被盗的善后处理 1320

当前增值税专用发票使用管理中存在的弊病与对策 1321

几种具有增值税进项抵扣功能的普通发票管理弊病防治 1325

对增值税专用发票进行全面交叉核对 1327

增值税专用发票实行微机稽核运行中存在的缺陷及建议 1331

票券并行：防止增值税发票作弊的建议 1334

实行税务——银行监控一体化：防止增值税专用发票作弊的建议 1336

第一节 避税与偷税概述 1337

税收流失的形式 1337

第十四章 企业避税与反避税问题 1337

避税的实质 1338

避税的种类 1338

国内避税的客观原因 1339

国际避税的客观原因 1341

避税的刺激因素 1342

国际避税的刺激因素 1343

避税的合法因素 1347

避税的法律特征 1347

国内偷税的最新趋势 1348

我国目前导致偷漏税因素 1349

税基式避税 1364

税额式避税 1364

第二节 国内避税常见方法 1364

税率式避税 1376

转让定价避税 1387

费用分配避税 1391

最大成本组合避税 1393

租赁经营避税四法 1394

税收优惠条款避税 1396

利润分配避税 1397

投资融资避税 1399

筹资技术避税 1403

补偿贸易避税法 1405

信托避税法 1405

综合利用避税 1406

挂告科研避税法 1406

技术引进避税 1406

横向联合避税 1407

技术改造时机选择避税法 1407

第三节 我国现行税种的避税与反避税 1412

消费税避税与反避税 1412

增值税避税与反避税 1417

法人所得税避税与反避税 1420

个人所得税避税与反避税 1423

印花税避税与反避税 1426

车船使用税方面避税与反避税 1426

房地产避税与反避税 1426

固定资产投资方向调节 税避税与反避税 1428

土地增值税避税与反避税 1429

第四节 税务机关对企业纳税的审查 1430

增值税检查的内容和重点 1430

增值税检查的一般方法和技巧 1432

消费税检查的内容及重点 1442

消费税检查的方法与技巧 1444

对施工企业营业税的检查 1451

对房地产开发企业营业税的检查 1453

对金融保险企业营业税的检查 1454

对旅游、饮食服务企业营业税的检查 1455

对交通运输企业营业税的检查 1456

企业所得税检查的内容及重点 1461

企业所得税检查的方法与技巧 1466

外商投资企业与外国企业所得税检查的内容及重点 1478

第十五章 企业签订合同中存在问题与对策 1488

第一节 合同概述 1488

合同概念 1488

订立经济合同的主体 1488

经济合同的形式 1489

经济合同的种类 1490

经济合同的订立程序 1491

经济合同的主要条款 1492

第二节 企业合同最新参考范本 1493

工矿产品购