愈错愈成功PDF电子书下载

目录 1

第一篇 生命中可以承受之“错” 1

第一章 从错误中学习成长 3

托尼·法兰和坐失教会商机 3

从尴尬困窘中寻获创见 7

审视错误的价值 9

“学习”与错误息息相关 12

错误不等于失败 17

“责骂”使组织停滞不前 19

学会在错误中有效学习 24

爱德华·西蒙斯栽在挪威电视业 28

第二章 面对错误 28

要错得恰当 34

学习，仍无法度可循 36

画地自限的“心理模式” 38

因为错才有进步 41

错误，可以增进理解力 43

“心灵捷径”的错误示范 46

愈聪明，愈不肯认错 50

“明智的错误”值得鼓励 52

犯错的通例 53

第三章 名人糗事一箩筐 61

卡尔·史尼丘妄想沾名导演的光 61

二百二十七位名人犯错大体验 64

撰稿者的诚实度 65

值得借鉴的“犯错”经验 67

位居要职的撰稿者 68

“错”综复杂的网络 71

决策阶层的错误示范 74

订定目标应切合实际 79

聪明处理资讯危机 81

贸然行动的错误 91

掌控得宜无后顾之忧 95

妥善处理资讯，支援正确决策 98

避免落入错误循环的窠臼 99

为错误分类并检讨 101

戴卫·阿诺德误判听众的需要 107

第四章 从错误中学到教训 107

值得省思的教训 111

设定企业目标 115

财务管理不能赌运气 117

没有远虑，必有近忧 119

把适当的人放在适当的位置上 121

建立良好的人际关系 122

犯错是学习的必要过程 124

第二篇 无心之错、真心之悟 127

第五章 犯错是学习必经的过程 129

大卫·布鲁斯错估营业绩效 129

“学习型组织”渐获好评 132

学习型组织的特色 133

企业的共同远景 136

另一种“学习的组织” 137

组织的学习模式 139

安全的学习环境 140

“错误”未必全是坏事 142

责备，更容易出错 144

“获益文化”的特质 144

第六章 学习是通往成功的路径 149

吉尔夫·莫罗竟对猫王说“No” 149

创造获益文化的六大特质 152

激励接受启发的学习者 155

学习环境应开诚布公 159

建构远景取得未来优势 161

提高学习力的方法 163

与员工站在同一边的管理阶层 169

松解金字塔式的官僚组织 171

第七章 我们如何从错误中学习 173

盖瑞·科多的马戏团被摆乌龙 173

不带情绪检验错误 178

学习的窍门：适应与创意 179

经验比理论更实际 181

舍理论就方法 183

期待错误的“学习螺旋” 185

心理思维没有捷径 189

创造自己的支援机制 193

培养熟练的质疑技巧 200

勇于发问有助“意见交换” 206

“创意学习簿”别具创意 208

养成主动反省的习惯 209

成为天生的系统思考者 215

系统思考者的十八般武艺 217

第八章 适度开放“犯错的空间” 222

迈克尔·戴有眼不识泰山 222

被动式学习，效果不彰 225

学习的目的在于“学以致用” 227

HGV司机以理性赢得信赖 229

适时交出监管权 231

他们很珍惜理性磋商 232

让制造问题者了解自身的问题 234

理性沟通培养理性思维 237

重视员工，他会表现得更好 238

领导者面临的三项挑战 240

高层长官不列席的研讨会 242

经理人退出监督行列 243

信赖员工的智慧 246

第九章 错误，也有正面的力量 248

诺曼·亚德赛兹搞丢了飞机 248

本书作者的犯错自白 250

墨守成规更易犯错 254

搭起主雇间互信的桥梁 255

充分利用错误中的正面力量 260