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目 录 1

第一章 导论 1

第一节 管理的概念和分类 1

第二节 管理学及其特点 10

第三节 管理的二重性 16

第四节 管理学的研究方法 20

第二章 管理现代化 26

第一节 管理现代化的含义和内容 26

第二节 管理现代化的意义 35

第三节 现代管理的发展趋势 45

第四节 怎样推行管理现代化 50

第一节 先秦时期的管理思想 57

第三章 中国古代管理思想探要 57

第二节 秦汉至隋唐五代时期的管理思想 67

第三节 宋元明清时期的管理思想 84

第四章 西方管理理论集要 97

第一节 古典管理理论 97

第二节 早期的行为科学 107

第三节 后期的行为科学 110

第四节 现代管理理论 121

第五章 现代管理原理 134

第一节 系统整体原理 134

第二节 相关发展原理 139

第三节 质量统一原理 144

第四节 以人为本原理 148

第五节 平衡和谐原理 153

第六节 群策群力原理 157

第七节 反馈控制原理 164

第八节 规律效应原理 171

第六章 现代管理者 176

第一节 管理者及其职责 176

第二节 现代管理者的素质 188

第三节 高层管理者群体结构 214

第四节 管理者的考核 225

第五节 管理者素质的提高 231

第七章 劳动人事管理 241

第一节 劳动人事管理的任务、意义与改革 241

第二节 人力开发基本原理 247

第三节 劳动效率及其提高的途径 257

第四节 人才的选拔和使用 267

第八章 物力、财力和技术管理 279

第一节 对物力的有效管理 279

第二节 对财力的有效管理 289

第三节 对技术的有效管理 299

第九章 调查和预测 314

第一节 调查研究 314

第二节 科学预测 323

第十章 决策与计划 337

第一节 决策的概念与作用 337

第二节 决策的程序 340

第三节 决策技术的类型 346

第四节 决策中的管理者 354

第五节 计划的种类与编制 360

第六节 计划的执行与控制 368

第七节 目标管理 371

第八节 管理者的战略意识 374

第十一章 管理的组织与控制 379

第一节 组织职能 379

第二节 指挥职能 393

第三节 协调职能 400

第四节 管理制度 406

第五节 监督与检查 412

第六节 控制职能 415

第一节 信息与管理信息 429

第十二章 信息与管理 429

第二节 信息在管理中的重要功能 435

第三节 管理信息的处理 441

第四节 管理信息系统 453

第五节 电子计算机在管理中的应用 462

第十三章 管理心理 471

第一节 人的需要、动机与行为 471

第二节 激励的作用与方法 481

第三节 群体的内聚力与士气 490

第四节 人际关系 497

第五节 领导者的思维方法 504

第十四章 管理哲学 525

第一节 管理中的哲理与管理哲学的作用 525

第二节 管理的主体与客体 529

第三节 管理价值论 535

第四节 管理规律论 540

第五节 管理范畴论 544

第六节 管理和社会进步 555

第十五章 管理系统工程 558

第一节 系统的概念、特征和分类 558

第二节 系统工程 564

第三节 系统分析 576

第四节 系统管理 585

第十六章 管理方法 589

第一节 管理的思想方法 589

第二节 管理的行政方法和法律方法 595

第三节 管理的经济方法 599

第四节 管理的社会心理方法 603

第五节 管理的定性方法与定量方法 605

第六节 管理的技术性方法 608

第七节 管理中的思想政治工作 619

第十七章 管理艺术 631

第一节 管理艺术与管理科学 631

第二节 管理艺术美 637

第三节 领导艺术与理事艺术 640

第四节 管理效能的提高 650

第五节 运筹时间的艺术 653

第六节 提高会议效率的艺术 659

第七节 调控群众情绪的艺术 664

第八节 处理模糊问题的艺术 667