商业银行经营战略PDF电子书下载

第一章 银行战略管理定位 1

第一节 银行服务特点与战略管理 1

第二节 战略与战略管理 7

第三节 企业使命与企业社会职责 13

第二章 银行战略体系 17

第一节 银行的战略特征 17

第二节 银行战略目标 23

第三节 银行战略实施 30

第三章 银行战略环境分析与战略选择 40

第一节 银行战略环境分析的基本内容 40

第二节 银行外部战略环境分析 46

第三节 银行内部战略环境分析 50

第四节 银行战略的形成与选择 55

第四章 银行市场战略 64

第一节 金融市场的结构与功能 64

第二节 银行目标市场细分 70

第三节 银行市场营销战略 75

第四节 银行信用卡市场营销战略 85

第五章 银行风险战略 92

第一节 银行经营面临的风险挑战 92

第二节 银行风险战略 99

第三节 银行风险的识别与控制 109

第四节 建立银行风险机制 116

第六章 商业秘密与银行竞争战略 121

第一节 银行商业秘密及其保护和运用 121

第二节 银行竞争领域与竞争对象 130

第三节 对竞争对象银行策略的分析 140

第四节 银行竞争的战略 144

第七章 银行技术与创新战略 153

第一节 新技术革命对银行的冲击 153

第二节 银行技术战略的制定与选择 159

第三节 银行创新战略的制定与实施 166

第八章 银行信息优化选择战略 178

第一节 银行信息的作用 178

第二节 银行信息的特点 182

第三节 银行信息的优化选择战略 186

第九章 银行人才战略 198

第一节 银行人才的战略观念 198

第二节 银行人才结构 205

第三节 银行人才的管理 213

第四节 银行人才战略与组织实施 220

第十章 银行公共关系与文化战略 227

第一节 银行公共关系的战略意义 227

第二节 银行公共关系的对象 234

第三节 银行公共关系战略的基本内容 239

第四节 银行文化战略 242

第十一章 银行成长战略 251

第一节 银行规模经营与成长前提 251

第二节 银行成长战略的类型 258

第三节 银行成长的主要方式 268

第十二章 银行跨国经营战略 274

第一节 银行国际金融业务 274

第二节 银行进入国际市场战略 281

第三节 银行跨国经营战略的实施 287