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目录 1

第一章 绪论 1

第一节 企业领导学概述 1

一、企业领导学的含义 1

二、企业领导学的研究对象 1

三、企业领导学的性质 3

四、企业领导学的主要内容 4

第二节 企业领导学是企业领导者的必修课 5

一、学习企业领导学是提高企业素质的要求 5

二、学习企业领导学是经济体制改革的需要 6

三、学习企业领导学是企业管理现代化的需要 6

第三节 企业领导学的研究方法 8

一、领导是社会共同劳动的必然产物 9

第一节 领导的产生和发展 9

第二章 领导 9

二、领导是随着生产关系的发展而不断变更的 10

第二节 领导的概念 10

一、领导 10

二、领导与管理 16

第三节 领导的功能 18

一、组织功能 18

二、激励功能 22

第三章 企业领导者 28

第一节 企业领导者的概念 28

一、企业领导者必须承担与其职位相当的责任 28

二、企业领导者必须有与应负责任相当的权力 29

三、企业领导者的宗旨是服务 31

一、什么是社会角色 32

第二节 企业领导者的社会角色 32

二、企业领导者扮演什么样的社会角色 33

三、企业领导者社会角色的主要特征 34

第三节 企业领导者活动的几个重要特点 39

一、预见性 39

二、创造性 40

三、系统性 40

四、风险性 41

第四节 企业领导者的影响力 41

一、什么是影响力 43

二、影响力的基础 43

三、企业领导者影响力的构成因素 44

四、合理发挥权力性影响力和努力提高非权力性影响力 48

一、什么是企业领导者的素质 52

二、企业领导者的素质对实施领导的重要意义 52

第四章 企业领导者的素质 52

第一节 企业领导者素质的含义 52

三、对企业领导者素质的要求 54

第二节 企业领导者应具备的基本素质 57

一、国外关于企业领导者素质的理论 57

二、我国企业领导者应具备的基本素质 59

三、提高现代企业领导者素质的根本途径 64

第五章 企业领导者的心理品质 69

第一节 心理品质 69

一、什么是心理品质 69

二、研究企业领导者心理品质的意义 73

第二节 企业领导者应具备的心理品质 75

一、认知心理品质 76

二、企业领导者的情感、情绪和意志品质 85

三、企业领导者的气质、能力、性格 90

第六章 企业领导方法 103

第一节 企业领导方法的重要性 103

一、正确的企业领导方法能使企业领导者掌握工作的主动性 103

二、运用好企业领导方法能调动下级的积极性 103

三、企业领导方法能帮助企业领导者作出正确的决策 104

四、掌握好企业领导方法能促进领导班子的团结 104

五、运用好企业领导方法可以提高企业的经济效益 105

六、正确的企业领导方法将使企业领导者适应新形势提出新要求 105

第二节 调研法 105

一、调查研究法的重要作用 106

二、调查研究法的分类 106

三、运用调查研究法应有的态度 111

第五节 中心法 112

第三节 来去法 113

一、来去法的基本内容 113

二、来去法的特点 114

三、来去法的核心及其应用 115

第四节 结合法 117

一、企业领导结合法的特点 117

二、结合法的基本原则及其应用 119

一、企业领导中心法的特点 122

二、中心法的实质及其应用 123

第六节 系统法 127

一、企业领导系统法的特点 127

二、系统法的基本点和应用 129

一、什么是领导艺术？ 134

第七章 企业领导艺术 134

第一节 企业领导艺术的特点和作用 134

二、领导艺术的特点 136

三、领导艺术的作用 137

第二节 企业领导用权艺术 138

一、企业领导权力分配的艺术 138

二、企业领导授权的艺术 144

三、企业领导者防止和纠正“越权”的方法和艺术 151

第三节 企业领导者语言艺术 157

一、领导语言的重要作用 158

二、企业领导者在集会场合的讲话艺术 159

三、领导者工作场合讲话的艺术 165

四、领导者个别谈话的艺术 167

五、企业领导者的体势语言 169

一、开会的艺术 171

第四节 企业领导者基本操作艺术 171

二、运筹时间的艺术 174

三、处理冲突的艺术 177

四、领导者上任、述职、卸任的艺术 180

第五节 企业领导者处理人际关系的艺术 183

一、处理与上级关系的艺术 183

二、处理与下级关系的艺术 184

三、处理与同级关系的艺术 186

四、处理其他人际关系的艺术 187

附录 企业中层领导 189

一、企业中层领导工作的特点 189

二、企业中层领导的作用 191

三、企业中层领导工作艺术 194