现代市场营销学PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 市场营销学的产生和发展 1

第二节 市场和市场营销 4

第三节 市场营销管理指导思想的演变 6

第四节 营销管理的任务 10

第五节 市场营销管理过程 13

第二章 市场营销环境 16

第一节 市场营销环境的重要性 16

第二节 人口环境 17

第三节 经济环境 20

第四节 自然环境 22

第五节 技术环境 24

第六节 文化环境 25

第七节 政治法律环境 27

第三章 企业的竞争策略 30

第一节 识别竞争者 30

第二节 企业的竞争观念 31

第三节 市场竞争战略 33

第四节 估计竞争者的反应模式 42

第五节 设计为竞争服务的情报系统 44

第一节 市场调查概述 47

第四章 市场调查 47

第二节 抽样设计 53

第三节 资料的收集 58

第四节 调查表的设计 63

第五章 市场预测 68

第一节 市场预测概述 68

第二节 定性预测方法 71

第三节 定量预测方法 76

第六章 市场细分和目标市场的选择 89

第一节 细分市场 89

第二节 市场细分的依据 94

第三节 选择目标市场 102

第四节 产品定位 108

第七章 消费者市场和购买行为 110

第一节 消费者市场概述 110

第二节 影响消费者购买行为的因素 112

第三节 购买决策过程 118

第八章 组织市场和购买行为 123

第一节 生产者市场及其购买行为分析 123

第二节 中间商市场及其购买行为分析 131

第三节 政府市场及其购买行为分析 135

第九章 产品策略 137

第一节 市场营销中产品的含义 137

第二节 品牌和商标策略 141

第三节 包装策略 149

第四节 产品组合策略 151

第五节 产品生命周期 158

第十章 新产品开发的程序 164

第一节 新产品开发的方式与组织 165

第二节 新产品开发的程序 166

第三节 新产品的试制 172

第四节 市场试销 173

第十一章 定价策略 176

第一节 影响企业定价因素 176

第二节 企业定价方法 183

第三节 企业定价策略 186

第十二章 销售渠道策略 197

第一节 销售渠道的类型及中间商的作用 197

第二节 销售渠道的选择策略 200

第十三章 零售商业 207

第一节 零售商业的特点和作用 207

第二节 我国零售商业的形式 208

第三节 西方国家零售商业的形式 210

第四节 西方零售商业的发展趋势 212

第十四章 批发商业 217

第一节 批发商业的特点和功能 217

第二节 批发商的基本类型 220

第三节 批发商业的营销策略 223

第十五章 促销策略 226

第一节 促销与促销组合 226

第二节 广告 229

第三节 人员推销 233

第四节 营业推广和公共关系 237

第五节 销售服务 240

第十六章 营销计划、实施与控制 244

第一节 营销计划编制 244

第二节 营销组织与实施 248

第三节 营销控制 255

第十七章 国际市场营销 262

第一节 国际市场营销的概念及其意义 262

第二节 国际市场营销环境分析 266

第三节 国际市场进入策略 270

第四节 国际市场营销组合策略 274