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第一篇 营销 1

第一章 市场调查 1

第一节 市场调查的内容和步骤 1

目录 1

第二节 市场调查的方法 4

第三节 市场调查表的设计 10

第二章 市场预测 16

第一节 专家法 16

第二节 时间序列法 18

第三节 回归分析法 32

第四节 预测方法的选择与误差分析 36

第一节 营销决策程序与原则 41

第三章 营销决策 41

第二节 营销决策方法 45

第四章 营销策略 58

第一节 价格策略 58

第二节 促销策略 64

第三节 销售渠道策略 71

第五章 营销计划 76

第一节 营销计划的编制 76

第二节 营销计划的执行 80

第三节 营销计划的调整 87

第一节 资金筹措分析 90

第六章 资金分析 90

第二篇 理财 90

第二节 流动资金运用情况分析 94

第三节 固定资金运用情况分析 100

第七章 成本分析 107

第一节 成本控制分析 107

第二节 成本计划完成情况分析 113

第三节 单位产品成本分析 120

第八章 利润分析 129

第一节 目标利润完成情况分析 129

第二节 产品销售利润分析 134

第三节 利润率分析 140

第一节 劳动定额的概念 146

第三篇 生产 146

第九章 劳动定额 146

第二节 工时测定的方法 149

第三节 劳动定额的制定与分析 162

第十章 生产决策 173

第一节 品种决策 173

第二节 产量决策 181

第三节 组织决策 184

第十一章 质量控制 193

第一节 质量控制的方法 193

第二节 质量现状分析 203

第三节 质量与效益 208

第十二章 设备管理 215

第一节 设备的评估和选择 215

第二节 设备更新方案的选择 225

第三节 设备的日常管理 234

第十三章 储存控制 240

第一节 储存量的确定 240

第二节 储存定额的分析 249

第三节 ABC管理 255

第四篇 方法 259

第十四章 价值工程 259

第一节 价值工程的基本原理 259

第二节 价值工程的程序 263

第三节 价值工程应用实例 273

第十五章 线性规划 279

第一节 图解法 279

第二节 单纯形法 289

第三节 表上作业法 296

第十六章 网络技术 303

第一节 绘图原则 303

第二节 时间计算 308

第三节 网络技术的应用 320

第十七章 正交试验 326

第一节 正交表 326

第二节 无交互作用的正交试验 328

第三节 有交互作用的正交试验 338

第十八章 企业投入产出法 343

第一节 投入产出法的基本模型 343

第二节 企业投入产出模型 351

第三节 企业投入产出分析 356

第五篇 公关 362

第十九章 公共关系概论 362

第一节 公共关系的概念 362

第二节 公共关系的基本原则 366

第三节 公共关系的工作程序 372

第一节 正确处理职工关系 379

第二十章 企业内部公共关系 379

第二节 正确协调部门关系 383

第三节 正确应用激励因素 384

第二十一章 企业外部公共关系 388

第一节 企业与顾客的关系 388

第二节 企业与其它组织的关系 394

第三节 企业与新闻界的关系 398

附表一 随机数字表 402

附表二 复利换算系数表 406

附表三 正态分布表 428

附表四 正交表 432

后记 449