银行职业道德与礼仪PDF电子书下载

目录 1

第一章 职业道德概述 1

第一节 道德与职业道德 1

第二节 职业道德范畴 16

第二章 银行职业道德基本规范 26

第一节 银行职业道德基本规范的含义 26

第二节 银行职业道德基本规范的内容 27

第三章 银行储蓄工作的职业道德 38

第一节 银行储蓄工作的职责和特点 38

第二节 银行储蓄工作者的道德规范 42

第四章 银行出纳工作的职业道德 52

第一节 银行出纳工作的职责和特点 52

第二节 银行出纳工作者的道德规范 58

第五章 银行会计工作的职业道德 66

第一节 银行会计工作的职责和特点 66

第二节 银行会计工作者的道德规范 70

第六章 银行信贷工作的职业道德 84

第一节 银行信贷工作的职责和特点 84

第二节 银行信贷工作者的道德规范 90

第七章 银行礼仪 97

第一节 礼貌、礼仪与职业道德 97

第二节 银行礼仪的基本要求 104

第八章 银行职业道德修养 119

第一节 银行职业道德修养的重要性 119

第二节 银行职业道德修养的途径和方法 124