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基础篇 1

1 电子商务概论 1

1.1 电子商务的定义 1

1.2 电子商务的内容 2

1.3 电子商务的一般框架 7

1.4 电子商务对社会的影响 10

2 电子商务流程与模式 22

2.1 传统商务运作方式 22

2.2 传统商务流程 24

2.3 电子商务流程 25

2.4 电子商务的运行模式 29

2.5 电子商务对传统商务管理的挑战 32

3 电子商务交易中的若干法律问题 34

3.1 电子商务参与各方的法律关系 34

3.2 电子商务交易合同的法律问题 38

3.3 网络交易安全的法律保障 42

3.4 我国电子商务交易安全的法律保护 46

3.5 EDI的法律问题 50

4 电子商务发展历史与展望 52

4.1 电子商务发展历史与现状 52

4.2 电子商务面临的问题 56

4.3 电子商务的对策 63

4.4 电子商务——必由之路 64

技术篇 68

5 网络技术 68

5.1 计算机通信网络 68

5.2 电子商务的通信环境 75

5.3 EDI增值网络 82

6 电子商务安全技术 86

6.1 信息安全技术 86

6.2 网络安全技术 90

6.3 EDI系统的安全保密体系 97

7 Internet技术 102

7.1 Internet概述 102

7.2 Internet的组成和管理 108

7.3 电子邮件与文件传输 111

7.4 全球网络信息查询系统WWW 115

7.5 Internet的其它信息获取工具 119

8 EDI技术 122

8.1 EDI概述 122

8.2 EDI标准 130

8.3 EDI实施 142

9.1 电子货币 146

9 电子资金转账系统 146

9.2 银行卡 149

9.3 SWIFT金融电子通信服务系统 154

9.4 电子交易协议与CA认证 161

10 物流标识技术 165

10.1 物流标识的基本概念 165

10.2 物流标识编码的特点及其标识内容 166

10.3 应用标识符 168

10.4 物流标识编码的条码表示 169

10.5 物流标识在电子报文中的应用 175

10.6 二维条码 178

11 光速商务 183

11.1 CALS的基本概念 183

11.2 CALS涉及的内容和相关标准 185

11.3 CALS的应用现况 187

11.4 CALS的运作模式及特点 190

11.5 CALS的发展前景和对未来的影响 191

应用篇 193

12 电子订货系统应用 193

12.1 电子订货系统的组成与特点 193

12.2 EOS流程 194

12.3 EOS业务过程 197

12.4 EOS的效益与应用实例 202

13 电子商务贸易应用 205

13.1 联合国贸易效率计划 205

13.2 联合国电子商务的安全性基础设施（SEAL） 211

13.3 中国国际电子商务网 213

13.4 中国商品订货系统 216

14 国外IT企业电子商务应用 221

14.1 IBM 221

14.2 GE资讯服务 225

14.3 瑞典先导公司 228

15.1 国际运输业EDI应用 231

15 EDI应用 231

15.2 国内运输业EDI应用 234

15.3 新加坡、台湾EDI应用 238

15.4 我国海关、商检EDI应用 241

16 网上电子商务应用 250

16.1 电子零售系统 250

16.2 网上银行 255

16.3 网上营销 258

16.4 网上炒股 260

16.5 网上邮局 263

16.6 网上行医 265

参考文献 268