保护消费者利益法律知识问答PDF电子书下载

目录 1

一、总论部分 1

1．什么是消费者利益保护法？它有什么基本原则？ 1

2．消费者利益保护法是怎样形成的？ 3

3．消费者利益保护法有些什么主要内容？ 5

4．我国消费者利益保护法的现状如何？ 6

二、物价部分 9

1．在我国哪些部门有权定价？ 9

2．我国在当前价格改革中对加强物价管理有些什么规定？ 10

3．国家怎样对物价进行监督检查？ 12

4．职工如何对物价实施监督？ 13

5．哪些行为属于违反物价纪律？ 15

6．违反物价纪律的行为分为哪几类？对违反物价纪律的单位和个人如何实行经济制裁？ 16

7．出售商品为什么要明码标价？ 17

8．我国当前对农产品价格怎样进行管理？ 18

9．我国目前有哪七种工业消费品的价格已经放开？ 21

10．国家关于当前加强物价管理，保持市场物价基本稳定有些什么规定？ 22

11．国营工业企业自主权扩大后对价格有些什么规定 23

12．我国对非商品收费有什么规定？ 24

13．我国对交通运输价格有什么规定？ 25

14．1985年5月15日以来，国家对铁路货运运价作 25

了哪些调整？ 25

15．1985年5月15日以来，国家对铁路客运运价作 26

了哪些调整？ 26

16．国家对个体劳动者的物价有什么规定？ 27

17．国营旅店业应根据什么原则定价？ 27

18．旅店房间（或床位）收费天数应怎样计算？ 29

19．国营旅店客房收费标准是根据什么制订的？ 29

20．国营饮食业饭菜的定价原则是什么？ 30

21．国营饮食业饭菜价格是根据什么制订的？ 32

22．国营饮食业价格管理权限是如何划分的？ 34

23．我国对传统名特食品如何定价？ 35

24．国家对烟草价格有什么规定？ 36

作了哪些调整？ 37

25．自1986年7月1日以来，国家对邮件分类范围 37

26．国家对中小学课本定价和供应有什么规定？ 38

27．工业企业的哪些费用开支可列入成本？ 39

28．农业企业的哪些费用开支可列入成本？ 40

29．商业、外贸和物资供销企业的哪些费用开支可列入商品流通费？ 42

30．交通运输企业的哪些费用开支可列入成本？ 43

31．施工企业的哪些费用开支可列入成本？ 44

32．哪些费用开支不得列入生产、销售成本？ 45

33．国家关于制止向农民乱派款、乱收费有些什么规定？ 45

34．在社会经济活动中，可否以“回扣”、“佣金”、“红包”、“提成费”、“好处费”等名目收授“酬金”？ 48

35．国家允许用提价或变相提价的办法集资搞基建吗？ 49

三、产品责任部分 51

1．什么叫产品质量？什么叫产品质量责任？ 51

2．生产、经销企业在产品质量上应执行哪些规定？ 51

3．产品要达到什么要求才允许出厂？ 52

4．在产品保证期限内发现质量不合格，产品生产企业对用户和经销企业承担什么责任？ 53

6．如何对产品质量进行监督管理？产品质量监督的重点是什么？ 54

5．产品储运企业和经销企业应当承担什么质量责任？ 54

7．国家级产品质量监督检验测试中心的主要职责是什么？各级产品质量监督检验所、站的主要职责是什么？ 56

8．企业产品质量达不到国家规定标准时应怎么办？对不按产品技术标准生产的产品如何处理？ 57

9．对已获得国家质量奖或优质产品标志的产品，如果质量下降、不符合优质条件应如何处理？ 57

10．对产品质量责任发生争议时如何处理？ 58

11．生产、经销企业违反国务院发布的《工业产品质量责任条例》应如何处理？ 58

12．企业要取得生产许可证必须具备什么条件？ 59

13．企业如何取得生产许可证？ 60

14．取得生产许可证的企业在什么情况下应注销其生产许可证？ 61

15．对家用电器商品的经销和售后服务工作有什么要求？ 62

16．国家对落实彩色、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇、收录机六种国产家用电器的“三包”有些什么规定？ 62

17．我国对进口家用电器如何进行检验？ 65

18．建筑工程的保修范围包括哪些方面？ 67

19．建筑工程的保修期有多长？ 67

20．对建筑工程进行保修应怎样办理？ 68

21．如何确定建筑工程的返修责任？ 69

四、商品安全部分 71

1．食品生产经营过程必须符合哪些卫生要求？ 71

2．我国禁止生产经营哪些食品？ 72

3．我国对食品添加剂有什么规定？ 73

4．我国对食品容器、包装材料和食品用工具、设备的卫生有什么规定？ 74

5．我国各项食品卫生标准和管理办法应由哪些部门和单位制定？ 74

6．我国对食品卫生怎样进行管理？ 75

7．怎样进行食品卫生监督？ 77

8．违反《食品卫生法》应当如何追究责任？ 78

9．国家对药品生产有什么规定？ 79

10．国家对药品的经营有什么要求？ 80

11．医疗单位的药剂应如何进行管理？ 81

12．国家对药品管理有些什么规定？ 82

13．药品应当如何进行包装和分装？ 83

14．国家对哪些药品进行特殊管理？ 84

15．如何对药品进行监督？ 84

16．何为假药、劣药？对生产、销售假药、劣药的如何追究法律责任？ 85

17．国家对家畜、家禽的出售、屠宰在检疫方面有些什么规定？ 86

18．哪些动植物进出口需要检疫？ 87

19．国家规定调运植物和植物产品，哪些情况下必须经过检疫？ 88

20．我国目前农业生产上的常用农药分几类？对各类农药的使用范围有什么规定？ 89

21．我国对农药的购买、运输、保管、使用有些什么规定？ 90

22．国家对生产、供应、使用兽药有哪些规定？ 92

23．工厂具备什么条件才能生产兽药？ 94

24．怎样对兽药质量进行监督、检验？ 94

25．生产、储存爆炸物品的工厂、仓库，应当建在什么地方？ 96

26．国家对爆破器材的生产有什么规定？ 96

27．国家对爆破器材的储存有什么规定？ 98

28．国家对爆破器材的运输有什么规定？ 99

29．国家对爆破器材的销售和购买有什么规定？ 100

30．国家对爆破器材的使用有什么规定？ 101

31．国家对黑火药、烟火剂、民用信号弹的生产、使用、运输有什么规定？ 102

32．国家对烟花爆竹的生产、销售、携带有些什么规定？ 103

33．我国对查禁淫秽物品有些什么规定？ 105

五、商品供应部分 107

1．国家对商品出入库、储存、运输有些什么规定？ 107

2．国营商业三级批发企业有些什么权限和责任？ 108

3．国营商业三级批发企业在价格管理中要遵守什么规定？ 109

4．企业的工业品能够进入市场自由购销吗？ 111

5．企业有权在计划、政策许可的范围内，到外地区、外部门进行购销活动吗？ 112

6．企业生产所需物资发生缺口或多余如何处理？ 113

7．国家对集体所有制物资供销企业经营重要生产资料有些什么规定？ 114

8．商品搭售现象对国家、企业和广大消费者有什么危害？我国对禁止商品搭售有哪些规定？ 115

9．国家允许就地转手倒卖活动吗？ 117

10．干部、职工能够从事个人经商吗？ 117

11．国家对出口转内销产品处理有什么规定？ 119

12．我国对日用必需品和小商品的经营有些什么规定？ 119

13．国家怎样对酒类实行专卖？ 120

14．国家对烟草专卖许可证的制定、申请和发放有些什么规定？ 121

15．国家对卷烟、雪茄烟、烟丝的生产有什么规定？ 123

16．国家对卷烟、雪茄烟、烟丝的调拨和销售有什么规定？ 124

17．国家对卷烟市场管理有些什么规定？ 125

18．国家对中药购销有些什么规定？ 126

19．国家对城乡集市贸易如何进行管理？ 127

20．哪些物资可以进入城乡集市贸易市场？ 128

21．哪些物品不准进入城乡集市贸易市场？ 129

22．参加城乡集市贸易人员的范围包括哪些？要注意什么问题？ 129

23．开办旅行社应当具备什么条件？ 130

24．非集邮业务部门可以销售自制的集邮品吗？ 132

25．国家关于技术转让有哪些规定？ 133

26．海关对城乡个体工商业者进口小型生产工具有些什么规定？ 135

27．我国海关对回国探亲华侨进出境行李物品的管理有些什么规定？ 136

28．我国对汽车交易有些什么规定？ 137

29．国家怎样对购置车辆的单位和个人征收车辆购置附加费？ 139

30．我国对打击非法出版活动有些什么规定？ 140

31．国家关于利用经济制裁手段加强出版管理有些什么规定？ 141

32．个人、单位、出版社可以自行编写、出版、销售学生复习资料吗？ 142

33．音像制品出版和复录生产单位的设立需要经过什么程序？ 144

34．音像制品出版和复录生产单位应遵守什么规定？ 145

35．我国对录音、录像制品的发行、销售、出租有些什么规定？ 146

36．对违反音像制品市场管理的有关规定的行为如何 147

进行处罚？ 147

37．我国对音像制品进出口有些什么规定？ 148

38．国营工业品零售企业在销售商品时应遵守什么规定？ 149

39．国营副食品零售企业在销售副食品时应遵守什么规 151

定？ 151

40．对国营饮食服务企业的服务态度与服务质量有些什么规定？ 153

六、广告管理部分 155

1．哪些单位可以经营广告业务？它们需要办理什么手续？ 155

2．广告经营单位在经营活动中要注意什么问题？ 157

3．法律对广告内容有些什么规定？ 158

4．违反《广告管理暂行条例》应承担什么法律责任？ 159

5．国家对举办赞助广告有些什么规定？ 161

6．我国对烟酒广告和代理国内广告业务收取手续费问题有什么规定？ 162

7．发布药品广告应办理什么手续？ 163

8．哪些药品禁止发布广告？经批准发布广告的药品在什么情况下暂停发布广告或吊销其药品广告批准文号？ 164

9．如何加强对轻工产品广告宣传的管理？ 165

10．我国对文化、教育、卫生、社会等广告如何管理？ 166

11．国家关于刊登办学招生广告有些什么规定？ 167

12．我国对于报纸、书刊、电台、电视台经营、刊播广告有些什么规定？ 168

七、商品标示部分 170

1．什么是商标、商标注册和商标专用权？ 170

2．申请商标注册应注意什么事项？ 171

3．怎样办理商标注册、变更、转让、注销、补证、 173

续展等事项？ 173

4．省（市）、县级工商行政管理局对哪些申请办理商标注册、变更、转让、注销、补？、续展的书件不予受理？ 174

5．使用商标应注意什么问题？ 176

6．哪些行为属于侵犯商标专用权？商标专用权受到侵犯时怎么办？ 177

7．对冒充“注册商标”的应如何处理？ 179

8．对假冒“注册商标”的应如何处理？ 179

9．我国对使用未注册商标有些什么规定？ 180

10．为什么商品在使用未注册商标时应当标明企业名称或地址？ 181

11．国家对于在酒类商品商标标识上使用产地名称有什么规定？ 181

12．国家对于卷烟、雪茄烟在使用商标、文字等方面有些什么规定？ 182

13．同一卷烟商标可以用于不同质量等级的卷烟上吗？ 184

14．国家对制止企业销售残次零部件和废次商标标识有些什么规定？ 184

15．印制商标标识需要办理哪些手续？ 186

17．国家对商业及其它经营单位定牌生产手表有些什么规定？ 188

16．商标印制单位对哪些行为应当拒绝印制商标标识？ 188

18．外国和台湾、香港、澳门地区的企业或个人委托印制其注册商标标识需要办理什么手续？ 189

19．我国对报纸杂志名称作为商标注册有些什么规定？ 190

八、计量标准部分 192

1．国家为什么要实行计量单位制度的统一和量值的统一？ 192

2．法定计量单位代替市制计量单位有哪些好处？ 193

3．我国有哪些法定计量单位？ 194

才能使用？ 195

4．计量基准器具和计量标准器具必须具备什么条件 195

5．我国对计量检定有些什么规定？ 196

6．我国对计量器具的制造、修理有些什么规定？ 197

7．我国对计量器具的销售和使用有些什么规定？ 199

8．我国如何实行计量监督？ 199

9．我国对计量调解和仲裁检定有什么规定？ 201

10．违反计量法的有关规定应承担什么法律责任？ 201

1．我国在防治污染和其他公害方面有些什么法律规定？ 204

九、环境保护部分 204

2．什么是环境标准？我国环境标准分几级几类？ 206

3．工业企业怎样结合技术改造防治工业污染？ 207

4．对工厂的室外环境有什么具体规定？ 209

5．污染和破坏了环境要承担什么法律责任？ 209

6．工业“三废”的排放应执行什么标准？ 210

7．对超过国家规定排污标准的单位如何征收排污费？ 215

8．我国对市容环境管理有些什么规定？ 216

9．对城市园林绿化的规划和建设有什么规定？ 217

10．城市的园林绿地应如何进行管理？ 219

11．城市园林绿地内的植物应如何养护和管理？ 220

12．在城市中应当怎样设置环境卫生设施？ 221

13．对城市环境的清扫和保洁有些什么规定？ 222

14．城市的废弃物应如何收运和处理？ 222

15．怎样加强风景名胜的保护管理工作？ 223

16．我国对基本建设项目环境保护怎样进行管理？ 224

17．怎样加强对乡镇、街道企业的环境管理？ 226

19．如何防止海洋石油勘探开发对海洋环境的污染损害？ 228

18．如何防止海岸工程对海洋环境的污染损害？ 228

20．如何防止陆源污染物对海洋环境的污染损害？ 229

21．如何防止船舶对海洋环境的污染损害？ 230

22．我国对船舶油类作业及污水的排放有什么规定？ 232

23．我国对船舶垃圾的处理有什么规定？ 233

24．怎样防止倾倒废弃物对海洋环境的污染损害？ 234

25．污染损害海洋环境要承担什么法律责任？ 236

26．受到海洋石油勘探开发污染损害的单位和个人如何 236

要求赔偿？ 236

27．受到船舶污染事故损害的单位和个人如何要求赔偿？ 238

28．我国地面水中有害物质的法定最高容许浓度是多少？ 239

29．我国居住区空气中有害物质的法定最高容许 242

浓度是多少？ 242

30．我国法律对城市区域环境噪声标准是如何规定的？ 244

31．如何对水污染防治进行监督管理？ 245

32．怎样防止地表水污染？ 247

33．如何防止地下水污染？ 248

34．对造成水污染的如何追究法律责任？ 249

35．我国对防尘防毒有哪些规定？ 250

十、交通运输部分 253

1．铁路部门对货物运输有哪些基本要求？ 253

2．通过铁路托运货物应该注意些什么问题？ 255

3．在铁路托运货物发生货运事故时，如何向铁路部门 256

要求赔偿？ 256

4．火车票分哪几种？ 257

什么规定？ 258

5．有哪几种特殊情况的火车票？它们的购买有 258

6．火车票的有效期间如何计算？ 260

7．旅客乘火车应遵守什么规定？ 261

8．怎样对火车票签证？ 262

9．如何办理火车票退票？ 262

10．旅客乘火车可以携带哪些物品？ 263

11．旅客乘火车怎样托运行李、包裹？ 264

12．我国为禁止在旅客列车上随地吐痰、乱扔脏物和在不吸烟车厢内吸烟有些什么规定？ 266

13．利用公路汽车托运货物应该注意些什么问题？ 267

14．公路汽车运输货物发生货运事故应怎样要求赔偿？ 269

15．旅客乘汽车外出旅行应注意些什么问题？ 270

16．乘坐城市公共交通车船应如何购买车、船票 271

17．乘坐城市公共交通车船应当如何维护秩序？ 272

18．因交通事故受到伤害时应怎么办？ 273

19．国家对制止在公路上乱设卡、滥罚款、滥收费有些什么规定 274

20．国家对烟草（包括烟草制品）的运输和邮寄有什么规定？ 275

21．通过水路进行货物运输应遵守什么规定？ 276

22．利用水路进行货运，哪些属于特种运输项目？办理运输时应遵守什么规定？ 277

23．利用水路运输货物发生了货损、货差，应该怎样向承运单位索取赔偿？ 280

24．船票分哪几种？ 281

25．旅客乘船可以随身携带哪些物品？ 282

26．旅客乘船托运行李、包裹如可计费？ 284

27．旅客乘船托运行李、包裹的计费重量是怎样确定的？ 284

28．利用民航托运货物应该办理什么手续？注意什么问题？ 286

29．利用民航托运货物在货物承运和交付过程中应遵守什么规定？ 287

30．民航可以托运哪些特定货物？有什么具体要求？ 288

31．利用民航托运发生了货物运输事故应该如何处理？ 289

32．国内旅客乘民航飞机外出旅行应注意些什么问题？ 290

33．乘坐民航班机旅行如何托运行李？ 291

十一、用水用电部分 294

1．国家对节约用水有什么规定？ 294

2．我国对水利工程水费是如何规定的？ 295

3．我国在“节水减污”方面有些什么规定？ 296

4．我国对于电度计量与收费有些什么规定？ 297

5．国家对节约用电有什么规定？ 299

7．责任事故停电如何承担经济责任？ 300

6．违反供用电合同中的计划用电条款如何承担经济责任？ 300

8．违反供用电合同中电压质量规定条款如何承担经济责任？ 301

9．违反供用电合同中周率质量规定条款的如何承担经济责任？ 302

10．哪些情况属于违章用电？应如何处理？ 302

11．哪些情况属于窃电？应如何处理？ 303

12．我国对农村安装电网有些什么规定？ 304

13．企业用电实行的是什么制度？什么叫“一查四定”？ 305

14．国家对电网调度纪律有什么规定？ 306