市场营销理论与实务PDF电子书下载

第一章 市场营销学概述 1

第一节 市场营销学的发展历程 1

第二节 市场营销学研究的对象和内容 4

第二章 市场及市场营销观念 7

第一节 市场 7

第二节 市场营销观念 31

第三章 市场营销战略 40

第一节 市场营销战略的制订 40

第二节 企业发展策略 54

第三节 市场细分与市场定位 56

第四节 CI战略 65

第四章 消费者行为分析 69

第一节 消费需求特征 69

第二节 消费者购买动机 77

第三节 消费者购买行为 80

第四节 消费者购买决策 90

第五章 产品策略 97

第一节 产品及产品组合 98

第二节 产品生命周期分析 102

第三节 新产品开发 108

第四节 产品商标与包装策略 116

第一节 影响企业定价的因素 123

第六章 价格策略 123

第二节 企业定价的目标和方法 133

第三节 企业定价策略 142

第七章 促销策略 150

第一节 促销及促销组合 150

第二节 广告 153

第三节 人员推销 160

第四节 公共关系与营业推广 163

第一节 分销渠道概述 166

第八章 分销渠道策略 166

第二节 分销渠道的选择与管理 171

第三节 批发商和零售商 179

第九章 市场竞争策略 189

第一节 市场竞争及其分类 189

第二节 市场竞争策略的选择 194

第十章 市场营销调研 207

第一节 市场营销调研系统 207

第二节 市场调查 211

第三节 市场预测 218