日本商魂PDF电子书下载

目录 1

前言 1

第一章 日本商魂之文化底蕴 1

1．卓越的大和民族 1

民族自尊精神 2

追求卓越精神 5

精诚效忠精神 7

和亲一致精神 9

勤奋进取精神 13

克制律己精神 15

2．“边缘文明”的文化特性 18

“道亦有盗，盗亦有道”的文化吸收 18

耐人寻味、模糊暧昧的语言文字 25

樱花般灿烂夺目的美学原则 33

“家元制度”孕育的等级观念 38

独具一格的共同体社会结构 44

3．东方伦理的成功典范 50

善于克制、长于忍耐的坚定信念 51

注重声誉、保全“面子”的荣辱观 55

恪守职责、忠于职守的义务观 59

施恩泽世、知恩必报的恩情观 65

4．纯朴虔诚、多彩多姿的宗教情感 69

神道教：忠诚意识的精神之源 71

佛教：人格修养的熔炉 77

儒教：立命安身的生存智慧 80

5．东方民族之邦的礼仪艺术 83

微笑与沉默中的随机应变艺术 83

妙用谦恭的社交艺术 86

唯恐“越位”的角色意识 89

宝贵吝啬的情感流露 92

“合理”而又“合礼”的礼品盒 95

第二章独具民族特色的管理艺术 98

1．博大高远的目标追求 98

报效国家的信念 98

“高产乃为善之道” 99

重在发展 100

2．人本主义的管理之道 101

人本主义：区别于美国管理的日本特色 101

有效激励，满足欲望 106

公司——家庭、村庄、俱乐部 109

“软硬”兼施，严慈兼顾 112

和为贵，忠诚为先 114

3．和亲一致的团体艺术 114

保持人际关系 116

企业即社团 118

保持团体和谐 120

发挥团体能量 121

团体竞争 122

4．统分结合的组织结构 123

“金字塔”结构 124

集中管理基础上的分权体制 126

5．卓越超群的管理素质 129

人品·知识·能力 130

卓越的企业家精神 132

艺术家般的管理技巧 135

6．顾客至上的管理艺术 140

顾客第一的原则 140

与顾客沟通感情 142

在工作意义上取得共识 143

第三章创造奇迹的经营精髓 145

1．创新：经营的生命之源 145

居酒屋“放题”经营的“个性” 146

“传票卡制度”：丰田的生产方式创新 148

阿特搬迁服务公司：巧用电话号码 151

本田：“保持7％不和谐分子”的人事创新 151

2．企业文化：经营中的文化产业 152

没有文化，就没有日本的企业 152

日本企业文化：同与异的契合 155

企业精神：企业文化的灵魂 157

3．教育：经营的特殊资产 160

高度普及延伸的教育：日本立国之本 160

经营即教育 164

松下：经营即教育的典范 165

财务战略：经营运作的根基 169

4．理财之道：经营运作的动力 169

银行：实施财务战略的助手 170

“泡沫经济”：收敛资金的“摇钱树” 172

5．国际化：拓展经营的“翅膀” 175

“世界钢铁王国”的领袖 175

“战胜美国”的日本汽车 177

“世界上最大规模的产业”——日本家电业 180

异军突起——日本的电子计算机业 183

6．技术革新：经营的“杀手锏” 186

技术革新的艰辛道路 186

消化基础上的革新 187

信息：21世纪企业经营的核心 190

7．信息：经营的首席参谋 190

信息化经营非自今日始 192

信息攫取中的不择手段 195

第四章决胜千里的营销方略 198

1．品质管理：市场决胜的底牌 198

九州大学博士纵论日本“品管” 198

品管：惠普公司的观念与方法 201

TQC：产品畅销的法宝 208

2．产品创新：畅销不衰的秘诀 209

新产品开发的指南针 210

从既有产品的基础上创新 211

3．市场导向：永久不变的导航灯 215

引进和导入市场机制 215

市场调研：透视市场的扫描仪 218

依托市场的销售方式 221

4．广告艺术：摄人魂魄的“媚眼” 223

世界广告业的后起之秀 224

广告——“丘比特”之箭 226

诉诸情感的直觉广告 228

“挠痒”就要挠到“痒处” 231

5．公共关系：神奇的“推销先生” 234

企业的合法“交际费” 235

注重“感情投资” 236

公共关系中的“企业侦探” 237

6．谋略：营销的第一参谋 237

扬长避短，避实击虚 238

长线钓鱼和循序渐进 241

第五章 日本商界的璀璨星座 245

1．涩泽荣一：儒商的典范，孔学的见证 245

工商兴邦是富国益民的立国之本 246

“士魂商才”是儒者内圣外王的生命追求 247

义利合一是工商活动的基本准则 249

“《论语》十算盘”是东西合璧的成功尝试 251

2．松下幸之助：精神血缘的经营 253

信念与忍耐 254

人才的培植与使用 255

集思广益，众智成城 257

严于律己，带动他人 258

注重信誉，正当经营 262

顺应时代，不断创新 265

顾客就是上帝 268

从严管理，合理盈利 270

不畏艰险，知难而进 273

敬业创业，意在繁荣 276

3．土光敏夫：独特经营，连挽石川、东芝 279

光辉的业绩 279

土光总经理的“铁腕”行动 285

“活力的化身” 290

4．井植薰：事成于思，大业从造人开始 294

呼金唤银的经典 297

金银滚滚的绝技 298

全天候型的经营 300

栽菊式的经济 301

大业从造人开始 302

善于决断的经营决策 303

独特经营的个人素质 305

5．盛田昭夫：创造“索尼奇迹”的神话 307

生产全新的消费品 308

开辟销售市场 312

在商标上下功夫 315

引导消费趋势 319

6．和田加津：“八百半”集团的缔造者 321

“八百半”的经营指针 325

“八百半”的经营秘诀 327

“八百半”的用人之道 329

“八百半”的个人素质 330

7．稻山嘉宽：钢铁帝国的“卡特尔”先生 334

正确判断买卖时机 335

“卡特尔”先生 337

公开销售 339

自谋生路 341

第六章 日本商魂之未来忧患 343

1．现代国家的落后民族心理 343

男尊女卑的性别歧视 343

雇佣中的学历偏见 346

仇外排他的民族心理 350

“和为贵”观念背后的危机 353

求同排异的封闭意识 357

2．扑朔迷离的经济前景 359

“泡沫经济”的梦魇 359

日本企业还能继续保持活力吗？ 362

贸易摩擦的前景 364

3．日本经营管理的危机 366

“过劳死”困扰日本经营 367

裁减人员的风波 375

“团块一代”到“新人类”的价值失落 378

落后的事务管理部门 387

终身雇佣制度濒临崩溃的边缘 399