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目录 1

第一章 总论 1

第一节 市场的涵义 1

第二节 市场学研究对象与内容 6

第三节 市场竞争与取胜策略 10

第二章 市场划分 15

第一节 静态市场划分 15

第二节 动态市场细分化 30

第三章 市场营销原理 42

第一节 市场营销的涵义 42

第二节 影响市场营销的因素 47

第三节 消费者购买心理与行为分析 54

第四章 产品策略 66

第一节 产品与产品线 66

第二节 产品的生命周期 68

第三节 最佳产品组合策略 73

第四节 开发新产品策略 81

第五节 价值工程与产品开发 86

第六节 产品包装装潢策略 91

第五章 订价策略 101

第一节 价格形成原理 101

第二节 国内市场订价方法 108

第三节 国外市场订价策略与方法 117

第四节 现代市场订价策略及其应用 122

第六章 分销途径策略 146

第一节 分销途径的涵义及其形式 146

第二节 中间商的分类与功能 148

第三节 分销途径的优选策略 155

第四节 实体分配策略 162

第一节 销售推广的涵义与分类 186

第七章 销售推广策略 186

第二节 人员推销策略 187

第三节 宣传与销售促进活动 198

第四节 公共关系 199

第五节 广告策略 204

第八章 市场调查技术 219

第一节 市场调查的涵义 219

第二节 市场调查的内容 222

第三节 市场调查的步骤 223

第四节 市场调查的技术与方法 244

第九章 市场预测技术 264

第一节 市场预测的概念与作用 264

第二节 市场预测系统与提高精度的要求 272

第三节 市场预测的分类 274

第四节 现代市场预测技术与方法 276

一、德尔菲法 277

二、经理人员评判意见法 280

三、销售员意见综合法 281

四、综合判断法 286

五、推测法 288

六、转导法 289

七、市场试销法 290

八、市场因子推演法 291

九、简单平均预测法 292

十、加权平均预测法 294

十一、几何平均预测法 296

十二、移动平均预测法 299

十三、季节性商品预测法 302

十四、指数平滑法 307