成功经理十戒 哈佛学不到PDF电子书下载

第一章 超级推销 1

2．推销员素质ABC 1

3．超级推销员必备素质 4

4．无法拒绝的报价 8

5．五个易被忽视的问题 10

6．租车·乘飞机·饮料·招待会 12

7．易被忽视的另一半 14

8．获得信息六招 16

9．花费方式与危险人物 19

10．要记住让对方下定单 20

11．仅推销已准备好的东西 21

12．从不起眼的小买卖做起 22

13．朋友成客户五部曲 23

14．低调推销和过分推销 25

15．一天是几小时 28

16．打电话三要素 30

17．下午4点打电话 31

18．不希望对方接到电话 32

19．儿子被卷人生意中 33

20．找一找说“不”的理由 35

21．5万张购物证与50万份报纸 36

22．100美分与91美分 37

23．日本富士与美国柯达的宣传与反宣传 38

24．走进一个房间时应注意的信息 39

25．对付客户削减佣金的三招 41

26．几种成交技术 44

27．好，就这一套 46

28．可口可乐公司总裁找买气球的人 47

第二章 谈判高手 49

29．下一次不会再来 49

30．商务谈判基本功五种 50

31．与娱乐界签合同的筹码 52

32．董事长与巨富的争执 54

33．价格以外的四种因素 56

34．在四种情况下应该放弃这笔交易 58

35．利用“交换”的妙处 62

36．获得多于你传出的信息 64

37．激烈反对的潜台词 65

38．卖不出去就买 67

39．应付难缠问题的方法 69

40．避免激烈的对抗 71

41．小小的选择与廉价心理学 73

42．杀手直觉 74

43．给小喇叭来点伴奏 77

44．考虑过所有不利因素后再说OK 78

45．不局限于手边的数据 80

46．根据经验做决定有风险 81

47．好莱坞影星代理 82

48．让朋友先选择 84

49．价格陷阱 84

50．反向诱人上钩术 85

51．未做正面接触的谈判 87

52．效益平平的项目 87

53．苦笑着忍受 89

54．世界级谈判高手（1） 91

55．世界级谈判高手（2） 93

第三章 高层管理 96

56．重要的是寻求价值，而不是利润 96

57．企业发展三阶段 97

58．美国商界时髦的词 98

59．对新建议的反应 100

60．“美国杯”的纠纷 101

61．苛刻地对待一个好主意 102

62．邮政快件无须看 103

63．成功者与英雄的价值 104

64．事业发展曲线 106

65．冠军曲线 107

66．浅尝辄止者曲线 108

67．老黄牛曲线 109

68．狂热者曲线 110

69．企业文化七部曲 110

70．打破员工旧的生活方式 113

71．驾驭业务尖子 114

72．两个员工的意见分歧 115

73．防止被秘书、朋友、客户蒙在鼓里 117

74．录用员工中的最大错误 119

75．挑选精英 120

76．需要不满足现状的人 121

77．留住人才九招 122

78．体面地解雇员工 126

79．炒烂苹果的鱿鱼 128

80．谁在控制公司 129

81．最佳会议 130

82．了解每个会议出席人 132

83．灵活的会议议程 134

84．小公司向大公司学什么 135

85．错花一美元等于二美元 139

86．难以控制的支出 140

87．电话式管理 141

88．最好的开场白 142

89．费用核算部门的反与正 143

90．一个女经理的成功奥秘 144

91．成功的老板六招 146

92．不要重复错误 150

93．性格略带冷酷 151

第四章 对付上司 152

94．作者本人的五个缺点 152

95．商人的生命周期 154

96．怎样才能与众不同 155

97．什么人易出成就 156

98．像衡量产品一样衡量自己 157

99．重新设计自己的外表 158

100．你犯的错误是否值得 160

101．晋升的两个途径 162

102．参与公司的核心业务 163

103．吃老本是一种衰退 164

104．过低估计自己的弱点 166

105．读100本小说 168

106．冲动和冷静以外的第三种选择 170

107．冠军必备的素质 172

108．取胜五要素案例 172

109．损害事业的四种案例 174

110．阻碍晋升和事业发展的十因素 177

111．七种最危险的人物 180

112．怎样和老板打交道 182

113．在对抗中取胜五招 184

114．如何对付上司 186

115．聘任协议靠不住 187

116．谁是高薪阶层 190

117．长工资的不同含义 191

118．要求提高工资的四种方法 192

119．大专毕业生找工作六诀 193

120．不计报酬是一招妙棋 197

121．求职简历表的四种命运 198

122．抓住机会表现自己 199

123．调整是非原则 200

124．商场中两种困难的局面 203

125．志愿服务 205

126．日本商人的素质 206

127．头号人物的五种素质 208

第五章 时间竞争 211

128．使日历对自己有利 211

129．把要会见的人分成三类 214

130．我的一周安排 215

131．一周活动的思索 218

132．成功的人没有例外 219

133．推迟约会时间 221

134．2分钟打一个电话 222

135．零星时间的效益 223

136．绕过老板的秘书 225

137．约见大忙人 227

138．工作档案对我的帮助 229

139．打电话时注入热情 231

140．强迫自己休假 233

第六章 公关艺术 235

141．起草有说服力的函电 235

142．八种难写的报告 236

143．写一句话函电 239

144．两份传真的故事 239

145．起草建议书的技巧 241

146．坏消息更重要 242

147．主动承认自己的过失 243

148．写求助信三忌 244

149．交往中的等级观念 246

150．学会少说话还远远不够 247

151．人体语言的误会 249

152．结束无休止的交谈 251

153．使用简洁明确的语言 252

154．一字之差出奇制胜 253

155．汉城·奥林匹克时间 254

156．怎样和新闻界打交道 255

157．电视采访四要点 257

158．白宫模拟采访 259

159．五个信息源 260

160．11种宣传手段排序 263

第七章 商旅顺利 266

161．由服务员主宰的世界 266

162．两个让别人为你说话诀窍 267

163．与他们讨价还价 268

164．公费旅游的危机 270

165．选择饭店三项标准 273

166．对空中飞人的忠告 274

167．星期六早上7点起飞 276

168．克服时差反应四招 277

169．对付无礼的餐馆 279

170．按预定时间到宴会厅 281

171．工作餐的真谛 283

172．请客之道 285

173．出人意料的聚会 287

174．从不让别人掏钱 287

175．曲终人散尽开颜 288

第八章 成功之路 290

176．企业家的退路 290

177．何为最大的成就 291

178．41万个百万富翁 292

179．计划脱离现实五种 294

180．老板要控制住自己 296

181．要逐级向上做工作 297

182．开发产品线 298

183．人才就是钱 300

184．寻求互补性联合 301

185．最好的业务报告 302

186．走向成功的准则 304

187．我本人并不完全遵循本书——后记 307

188．祝你发发——译者后记 308