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当代信用卡实用知识手册PDF电子书下载
- 电子书积分:14 积分如何计算积分?
- 作 者:李素琴,徐基生主编
- 出 版 社:太原:山西人民出版社
- 出版年份:1998
- ISBN:7203037304
- 页数:440 页
信用卡名词解释 1
一、各种信用卡名词解释 2
信用卡 2
维萨信用卡 2
万事达信用卡 3
运通卡 3
大莱卡 3
JCB卡 3
牡丹卡 4
长城卡 4
龙卡 5
金穗卡 5
太平洋卡 5
借记卡 5
贷记卡 5
智能卡 6
取款卡 6
彩照卡 6
专用卡 6
联名卡 7
金卡 7
普通卡 7
单位卡 7
个人卡 7
主卡 8
副卡 8
二、其他名词解释 9
发卡机构 9
特约商户 9
持卡人 9
备用金存款 10
保证金存款 10
换卡 10
不良持卡人 10
资信审查 10
资信评估 10
补卡 11
紧急取现 11
直接消费 11
信用卡分期付款 11
大额结算或大额取现 11
索权 11
业务延伸 12
止付 12
止付名单 12
交易额 12
交易限额 12
授权 12
紧急止付 13
资金 13
管理 13
资金管理 13
资金调度 13
票据贴现 14
证券投资 14
透支 14
善意透支 14
恶意透支 14
信用卡业务保险 15
透支呆账准备金 15
信用卡风险管理 15
风险管理 15
风险 15
信用卡风险 15
资产 16
负债 16
存款 16
成本 16
费用 16
无形资产 17
递延资产 17
固定资产 17
投资收益 17
金融机构往来利息收入 17
营业利润 18
利润总额 18
利润 18
信用卡业务损失 18
营业外支出 18
营业外收入 18
财务收支计划 19
信用卡财务管理 19
财务评价 19
会计凭证 19
会计科目 19
会计账簿 20
会计报表 20
借贷记账法 20
明细核算 20
综合核算 20
金卡工程 21
事后监督 21
银行会计监督职能 21
银行会计核算职能 21
电子货币 22
自动柜员机(ATM) 22
销售点终端(POS) 22
电话银行系统(TBS) 23
止付器 23
市场 23
信用卡市场 23
市场营销 23
市场营销策略 24
信用卡市场营销管理 24
信用卡市场促销组合 25
公共关系 25
信用卡市场促销 25
销售促进 26
信用卡人员推销 26
信用卡价格体系 26
信用卡广告宣传 26
信用卡业务广告 26
法律行为 26
法律关系 27
权利 28
义务 28
民事权利 28
民事义务 29
债权 29
债务 29
经济合同 30
质押 30
保证 30
抵押 30
诈骗罪 31
一、持卡人须知 33
1.信用卡是如何产生和发展的? 33
2.银行信用卡的产生和发展有何重要意义? 35
3.目前国际上流行主要信用卡的发展现状如何? 35
4.我国信用卡是如何产生和发展的? 37
5.我国为什么要发行信用卡? 39
6.我国发展信用卡有什么现实意义? 40
7.信用卡的种类有哪些? 42
8.信用卡有哪些主要功能? 43
9.信用卡有哪些特点? 44
10.我国发行的银行信用卡主要有哪几种? 46
11.我国信用卡与国外信用卡有何区别? 46
12.信用卡卡面上编排资料的具体内容是什么? 47
13.信用卡的所有权和使用权属于谁? 48
14.单位使用信用卡有什么好处? 48
15.个人使用信用卡有什么好处? 48
16.信用卡持卡人可享受哪些服务? 49
17.信用卡为什么设有有效期?其有效期有多长? 50
18.信用卡存款计息是如何规定的? 51
19.信用卡透支计息是如何规定的? 51
20信用卡透支限额和透支期限是多少? 51
21.信用卡业务的主要收费项目有哪些? 51
22.申领信用卡的年费是如何规定的? 52
23.信用卡异地存取款手续费是多少? 52
24.信用卡挂失手续费是如何规定的? 52
25.申领信用卡有哪几个步骤? 53
27.现役军人能否申领信用卡? 55
26.凭临时身份证能否申领信用卡? 55
29.境外人员可否申领信用卡? 56
30.如何填写信用卡申请表? 56
28.外地人员能否在本地申领信用卡? 56
31.信用卡主卡与副卡的关系是什么? 58
32.主卡持卡人如何申请取消或增加副卡? 58
33.持卡人领用和保管信用卡应注意哪些事项? 59
34.怎样理解信用卡是一个个人账户? 60
35.持卡人使用信用卡应注意哪些事项? 60
36.持卡人用卡受阻怎么办? 61
37.持卡人如何办理交易结算? 61
38.持卡人如何使用和修改密码? 62
40.持卡人对账单不符怎么办? 63
41.持卡人如何与发卡机构对账? 63
39.持卡人有关资料发生变更怎么办? 63
42.保证人中途退保需办理哪些手续? 64
43.在信用卡有效期内,持卡人调往异地,其信用卡如何处理? 64
44.持卡人死亡,遗留的信用卡如何处理? 65
45.持卡人在信用卡有效期内如何办理销户? 66
46.持卡人提出销户申请后,为什么须在一个半月后才能结清本息? 66
47.持卡人账户发生透支怎么办? 66
48.持卡人信用卡丢失如何办理挂失手续? 67
49.持卡人如何办理补发新卡手续? 67
二、信用卡基本规定 68
50.商业银行开办信用卡业务应具备什么条件? 68
51.商业银行申请开办信用卡业务应向中央银行提交哪些资料? 68
52.信用卡发卡机构的主要职责是什么? 69
53.信用卡发卡机构内部应设置哪些职能部门?其主要分工各是什么? 70
54.信用卡发卡机构应建立怎样的劳动用工制度? 70
55.信用卡业务延伸的模式有哪几种?目前信用卡业务延伸适宜采用哪种模式? 71
56.信用卡业务延伸行职能部门应具备哪些条件? 72
57.信用卡业务延伸行职能部门的主要职责是什么? 72
58.信用卡专用凭证有哪些? 72
59.申领单位卡的条件是什么? 73
60.单位申领信用卡须办理哪些手续? 73
61.申领个人卡的条件是什么? 74
62.个人申领信用卡须办理哪些手续? 75
63.信用卡担保有哪几种方式? 75
64.以保证方式申领信用卡有什么具体规定? 76
65.以抵押方式申领信用卡有什么具体规定? 76
66.以质押方式申领信用卡有什么具体规定? 77
67.对申领信用卡的质物或权利凭证的管理有什么规定? 77
68.单位卡账户存入备用金有什么规定? 77
71.发卡机构如何办理保证金存款手续? 78
70.申领信用卡的备用金交存起点是如何规定的? 78
69.个人卡账户存入备用金有什么规定? 78
72.怎样为持卡人办理存款手续? 79
73.信用卡取现方式有几种? 80
74.怎样为持卡人办理取款手续? 80
75.直接消费有哪些程序? 82
76.收款单位开户银行收到特约商户送来的签购单和汇计单应审查哪些内容? 83
77.信用卡销户条件是如何规定的? 83
78.如何办理异地大额结算和取现手续? 84
79.单位卡大额结算和取现有什么限制? 85
80.持卡人在异地非特约商户大额结算有什么规定? 85
81.信用卡受理网点在什么情况下必须进行索权? 86
82.信用卡受理人员在索权过程中应注意哪些事项? 87
83.同城授权业务的处理程序是怎样的? 87
84.异地授权业务的处理程序是怎样的? 88
86.发卡机构如何办理异地紧急取现业务? 89
85.取得授权而未使用应怎样处理? 89
87.发卡机构如何办理持卡人的挂失申请? 90
88.信用卡止付的条件有哪些? 90
89.信用卡紧急止付的条件是什么? 91
90.发卡机构对挂失卡应如何进行止付? 91
91.发卡机构对挂失后又找到的卡应如何处理? 92
92.发卡机构对截获的止付卡、伪冒卡应如何管理? 92
93.如何识别伪冒卡? 92
94.信用卡结算凭证中常见的错误形式有哪些?如何避免这些错误? 93
95.开户银行收到有缺陷的信用卡凭证,如何处理? 94
96.发卡机构办理保险应履行哪些手续? 94
97.信用卡代收代付的基本做法有哪几种? 95
98.信用卡代发工资的处理程序是怎样的? 96
99.信用卡特约商户应具备的基本条件是什么? 98
三、信用卡特约商户 98
100.选择特约商户应坚持哪些原则? 99
101.受理信用卡对特约商户有哪些好处? 100
102.发卡机构应向特约商户提供哪些服务? 102
103.发卡机构对特约商户的培训包括哪些内容? 102
104.成为信用卡特约商户需办理哪些手续? 103
105.发卡机构对信用卡特约商户有哪些规定和要求? 104
106.发卡机构对特约商户送交签购单有何规定? 104
107.特约商户的受理人员受理信用卡时应审核哪些内容? 105
108.特约商户受理信用卡的操作程序是什么? 105
109.持卡人持卡购物后要求退货的,如何办理退款手续? 106
110.特约商户的财会部门应如何处理信用卡业务手续? 107
111.特约商户应如何保管信用卡签购单和汇计单? 108
112.特约商户应如何管理止付名单? 108
113.特约商户误受理止付卡、伪冒卡后怎么办? 108
115.发卡机构向特约商户收取的信用卡交易手续费是如何规定的? 109
114.特约商户误受理过期卡怎么办? 109
116.特约商户为什么需向发卡机构支付一定的手续费? 110
117.发卡机构如何对特约商户进行管理? 110
118.在什么情况下,发卡机构应取消特约商户的受理资格? 111
119.如何终止受理信用卡协议? 112
一、信用卡资金管理 114
1.发卡机构的资金来源有哪些? 114
2.资金来源管理的任务是什么? 115
3.资金来源如何管理? 116
4.为什么说信用卡账户的存款是发卡机构的主要资金来源? 117
5.为什么持卡人必须在发卡机构存入一定的备用金? 118
6.影响单位卡存款的主要因素有哪些? 118
7.影响个人卡存款变动的因素有哪些? 119
8.服务质量对信用卡存款的影响有哪些? 120
9.短期存款对发卡机构的资产结构有何影响? 121
10.存款分析为什么在资金来源项目分析中最有意义? 121
11.发卡机构的资金运用主要有哪些项目? 122
12.资金运用管理应注重哪几方面? 123
13.如何管理拆出资金? 123
14.如何管理货币资金占用? 124
15.资金运用分析的主要内容有哪些? 124
16.资产负债的考核指标主要有哪些? 125
17.决定发卡机构收支和盈亏水平的主要因素有哪些? 126
18.发卡机构资金营运应遵循什么原则? 127
19.如何理解营运资金“三性”原则之间的相互关系? 127
20.如何进行资金调度的预测分析? 129
21.如何确定发卡机构资产负债配置序列的平衡关系? 129
23.在既定目标利润前提下,如何调度资金运作方式? 130
22.可供资金量主要由哪些因素决定?关系如何? 130
二、信用卡财务管理 132
1.什么是发卡机构财务管理?财务管理的特点是什么? 132
2.发卡机构财务管理有什么意义? 133
3.发卡机构财务管理包含哪些内容? 134
4.发卡机构财务管理的方法有哪些? 135
5.发卡机构财务财务分析的基本方法及主要指标有哪些? 136
6.发卡机构营业收入来源主要有哪些来源? 137
7.手续费收入的主要来源有哪些? 137
8.发卡机构的成本包括那些内容? 138
9.发卡机构的哪些开支不得计入成本? 139
10.发卡机构固定资产分哪几类管理? 139
11.发卡机构哪些固定资产计提折旧? 140
12.发卡机构哪些固定资产不计提折旧? 140
14.发卡机构职工福利费、工会经费、职工教育经费按什么比例计提? 141
13.发卡机构固定资产计提折旧比例是怎样规定的? 141
15.发卡机构财务报表包括哪些内容? 142
16.发卡机构财务报表编制的基本要求是什么? 142
17.发卡机构财务状况说明书包括哪些内容? 143
18.发卡机构的经营分析应侧重在哪几方面? 143
19.提高发卡机构经济效益的主要途径有哪些? 144
三、信用卡风险管理 146
1.信用卡业务风险主要包括哪几类? 146
2.为什么必须加强信用卡风险管理? 147
3.发卡机构怎样加强风险管理? 148
4.资信审查的基本内容是什么? 150
5.为什么要进行资信调查? 151
6.资信调查有哪几种方法? 151
7.资信评估的主要项目有哪些? 152
8.为什么要严格信用卡担保条件? 152
10.为什么说信用卡止付管理是减少风险的重要手段? 153
9.为什么说授权是减少信用卡风险的重要环节? 153
11.应从哪几方面加强特约商户和指定储蓄所的管理? 154
12.发卡机构如何加强透支管理? 155
13.如何减轻信用卡风险造成的损失? 155
信用卡会计核算与事后监督 158
一、信用卡会计核算 158
1.发卡机构会计核算应设置哪些会计科目? 158
2.单位卡开户如何核算? 159
3.个人卡开户如何核算? 160
4.储蓄所怎样划转持卡人存款? 160
5.储蓄所怎样划转持卡人取现? 161
6.管辖行收到储蓄所划来的存款单或取现单,如何做会计分录? 161
7.发卡机构收到同城或异地划来的存款单或取现单,应如何处理? 162
8.收款单位开户银行收到特约商户送来的进账单、汇计单和签购单,应如何办理划转手续? 162
9.发卡机构收到通过同城交换或异地划来的报单及签购单应怎样处理? 163
10.发卡机构怎样办理换卡手续? 164
11.持卡人申请销户,发卡机构如何办理销户核算手续? 164
12.发卡机构对超过五年未发生收付的账户怎么处理? 165
13.持卡人透支后,其信用卡有效期满一年的,会计部门如何处理? 165
14.对伪冒诈骗损失,发卡机构应如何处理? 166
15.发卡机构对截获止付卡和伪冒卡的人员应如何进行奖励? 166
二、信用卡事后监督 168
1.为什么要设立信用卡业务事后监督? 168
2.信用卡业务事后监督应坚持什么原则 ? 168
3.信用卡业务事后监督的基本任务是什么? 168
4.信用卡业务事后监督范围主要包括哪几方面? 169
5.信用卡业务事后监督部门一般设在哪一级? 169
6.信用卡业务事后监督一般需配备多少人为宜? 169
8.信用卡业务事后监督人员应具备哪些条件? 170
9.信用卡业务事后监督人员享有哪些权限?实行什么奖罚制度? 170
7.信用卡业务事后监督应设哪些岗位? 170
10.信用卡业务事后监督工作制度是如何规定的? 171
11.信用卡业务事后监督根据不同的监督内容,可采用哪些方法进行? 172
12.信用卡业务事后监督在会计核算方面的基本要求是什么? 172
13.信用卡业务事后监督在资信审查方面,需检查和监督哪些内容? 173
14.信用卡业务事后监督,对会计核算主要监督哪几方面? 173
15.信用卡业务事后监督对会计凭证使用应监督检查哪些内容? 173
16.信用卡业务事后监督在总分核算方面,应监督检查哪些内容? 174
17.信用卡业务事后监督在利息计算方面,应监督检查哪些内容? 174
18.信用卡业务事后监督,在联行及代理行往来业务方面,每天应监督检查哪些内容? 175
19.信用卡业务事后监督在空白重要凭证和抵(质)押物管理方面,每天应监督检查哪些内容? 176
20.信用卡业务事后监督在授权业务方面,每天应监督检查哪些内容? 176
23.信用卡业务事后监督在止付管理方面,每天应监督检查哪些内容? 177
24.信用卡业务事后监督在联行及代理行往来业务方面,每月需监督检查哪些内容? 177
21.信用卡业务事后监督在透支追偿方面,每天应监督检查哪些内容? 177
22.信用卡业务事后监督在机密机具管理方面,每天应监督检查哪些内容? 177
25.信用卡业务事后监督在空白重要凭证和抵(质)押物管理方面,每月应监督检查哪些内容? 178
26.信用卡业务事后监督在机密机具管理方面,每月应监督检查哪些内容? 178
27.信用卡业务事后监督部门与被监督部门在资料交接上有什么具体规定? 178
28.信用卡业务事后监督部门对监督中发现的差错应如何处理? 179
信用卡金融电子化与机具应用 181
1.什么是“三金”工程? 181
3.为什么说金融电子化和电子机具的运用是信用卡业务得以发展的关键? 183
2.什么是金融电子化? 183
4.信用卡作为先进的支付手段及信用工具与现代科技的关系体现在哪几个方面? 184
5.信用卡业务计算机网络处理系统的主要功能有哪些? 185
6.什么叫ATM(自动柜员机)?它分为几大类?有几种工作方式? 187
7.怎样在ATM上查询账户? 188
8.怎样在ATM上修改密码? 188
9.怎样在ATM上提取现金? 189
10.怎样在ATM上存入现金? 189
12.持卡人使用ATM时应注意些什么? 190
11.怎样在ATM上自动转账? 190
13.ATM是怎样进行工作的? 191
14.ATM对现钞有哪些要求? 192
15.ATM不能正常运行的主要原因是什么? 192
16.银行如何管理ATM——自动柜员机? 193
17.POS机由哪几部分组成? 194
18.POS机是如何实现交易的? 195
19.POS机操作员管理功能包括哪些内容? 195
20.如何运用POS机进行消费交易? 196
21.POS机上“查阅”键可以实现哪些功能? 196
22.POS机的常见故障有哪些?如何处理? 196
23.止付器由哪几部分构成? 197
24.如何将止付名单载入止付器? 197
25.打卡机打卡的简单过程如何? 198
26打卡机常见的故障有哪些?如何处理? 198
28.打卡人员在使用打卡机时应注意哪些问题? 200
27.DC打卡机对工作环境有何要求? 200
29.何谓信用卡发卡器和校卡器? 201
30.发卡器和校卡器有什么功能? 202
31.发、校卡器在使用过程中经常遇到哪些错误提示?分别有什么含义? 203
32.什么是信用卡异地自动授权系统? 204
33.为什么要开通信用卡异地自动授权系统? 205
34.未来电脑技术的发展将对信用卡业务产生怎样的影响? 206
35.通讯网络技术的发展对信用卡的前景有何影响? 206
信用卡市场营销 209
1.市场营销的主要作用有哪些? 209
2.什么是信用卡市场营销? 210
3.市场营销观念与推销观念的区别是什么? 211
4.为什么将市场观念引入信用卡业务中? 211
5.信用卡市场特征主要有哪些? 211
7.信用卡市场的良性循环有什么重要作用? 213
6.构成信用卡市场的三大主体以及三者之间的关系是什么? 213
8.信用卡市场营销的特点有哪些? 214
9.信用卡市场营销的环境划分为哪两大类? 215
10.影响持卡人领卡、用卡活动的主要因素有哪些? 216
11.信用卡持卡人的主要层次有哪些?各自有什么特点? 217
12.持卡人办卡动机主要有哪几种类型? 218
13.为什么要研究分析持卡人的购实行为? 220
14.为什么说特约商户是信用卡功能和服务的体现者? 221
15.发卡机构如何将市场营销观念引入为持卡人服务的工作中? 221
16.为什么说储蓄所在信用卡业务中占有重要位置? 223
17.指定储蓄所应如何向持卡人提供优质服务? 223
18.为什么将发卡机构作为信用卡市场营销的工作目标? 224
19.信用卡市场创新包括哪两方面的内容? 224
20.信用卡业务中最常见的市场营销策略包括哪些内容? 225
22.广告媒体有哪些类型?各有什么优点? 228
21.影响信用卡价格的主要因素有哪些? 228
23.在信用卡广告创作过程中,一般要处理好哪些方面的问题? 229
24.市场促销具有哪些作用? 230
25.在选择销售促进方式时,应注意哪些问题? 231
26.销售促进的手段有哪些? 232
27.我国信用卡市场营销人员的素质要求是什么? 233
28.人员推销对信用卡的业务拓展具有哪些作用? 234
29.信用卡公共关系的形式有哪些? 235
30.信用卡市场营销管理的主要内容是什么? 236
31.信用卡业务宣传的意义和作用是什么? 236
32.发卡机构向社会宣传信用卡业务的主要内容是什么? 237
33.银行信用卡业务的经济效益是什么? 237
34.我国信用卡业务具有怎样的发展趋势? 238
35.信用卡业务实行联营,对特约商户和银行具有哪些好处? 239
1.信用卡的法律概念是什么? 242
信用卡法律知识 242
2.持卡人应享有和履行哪些法律权利和义务? 243
3.发卡机构应享有和履行哪些法律权利和义务? 244
4.特约商户应享有和履行哪些法律权利和义务? 245
5.持卡人与发卡机构间存在何种法律关系? 246
6.发卡机构与特约商户间存在何种法律关系? 247
7.持卡人与特约商户间存在何种法律关系? 248
8.副卡持卡人与主卡持卡人及两者与发卡机构之间存在何种法律关系? 248
9.什么是担保?如何理解担保的法律意义? 249
10.保证人应享有和履行哪些法律权利和义务? 250
11.持卡人与保证人之间存在何种法律关系? 250
12.领用信用卡协议是否属于经济合同?属何种法律规范调整? 251
13.发卡机构对信用卡申领人进行资信调查时,应注意哪几个法律问题? 253
14.申领人、担保人在发卡机构进行资信调查时有意隐瞒真相应承担什么法律责任? 255
15.发卡机构与特约商户之间受理信用卡协议是否属于经济合同? 256
16.为什么持卡人在特约商户购物消费需要在签购单上签字? 257
17.非法持卡人冒用、伪用信用卡要负什么法律责任,发卡机构如何依法处理? 258
18.特约商户与不法持卡人串通诈骗银行资金应承担什么法律责任,发卡机构如何依法处理此类事件? 260
19.如何认定持卡人恶意透支? 261
20.持卡人恶意透支应当承担什么法律责任? 262
21.发卡机构如何依法追偿恶意透支款项? 263
22.持卡人办理信用卡挂失有何法律意义? 264
23.持卡人可否委托他人办理信用卡挂失手续? 265
24.信用卡被盗或遗失后、挂失前被冒领出现纠纷,应由谁承担责任? 266
25.发卡机构已受理持卡人的挂失申请,但没有及时止付,造成冒用,责任由谁来承担? 266
26.信用卡被止付是否意味着信用卡的有效期中止? 267
27.发卡机构工作人员违章授权造成资金损失,应负什么法律责任? 268
28.持卡人死亡后,发卡机构如何依法追偿其生前透支的债务? 270
29.领卡企业破产后,发卡机构如何依法追偿其债务? 271
30.领卡企业倒闭后,发卡机构如何依法追偿其债务? 273
31.领卡企业所有权或经营权变更后,发卡机构如何依法落实债务? 274
32.保证人死亡后,对其所担保的持卡人债务如何依法追偿? 275
33.保证单位破产、倒闭或所有权、经营权变更后,发卡机构如何追偿其保证责任? 276
34.换卡时,发卡机构应注意哪些法律问题? 278
35.信用卡有效期满,是否意味着发卡机构与持卡人之间的法律关系即刻终结? 279
36.在有关部门要求查询、冻结、扣划持卡人存款事项时,发卡机构应当执行哪些法律规定? 280
37.信用卡发卡机构的业务活动是否需要公证,哪些业务需要公证? 283
38.信用卡能否充当抵押品? 285
39.何谓票据法?信用卡业务中哪些票据属票据法规范范畴? 285
40.发卡机构如何认定票据的合法性? 286
41.何种行为构成金融票据欺诈行为?法律上如何处罚? 286
42.发卡机构收到大小写金额不符的凭证应如何处理? 289
43.如何认定信用卡诈骗罪? 289
附录 291
信用卡业务管理办法 291
中国工商银行牡丹信用卡章程 307
中国农业银行金穗信用卡章程 311
中国建设银行龙卡章程 316
中国银行长城卡章程 324
交通银行太平洋信用卡章程 330
受理牡丹卡协议 335
金穗信用卡特约消费协议书 339
特约商户受理建设银行龙卡协议书 343
受理中国银行长城卡业务协议书 348
受理交通银行太平洋信用卡协议书 352
关于转发最高人民检察院、最高人民法院《关于办理利用信用卡诈骗犯罪案件具体适用法律若干问题的解释》的通知 355
最高人民检察院、最高人民法院关于办理利用信用卡诈骗犯罪案件具体适用法律若干问题的解释 356
全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定 358
中华人民共和国担保法 368
中华人民共和国票据法 390
贷款通则 415
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《Maya 2018完全实战技术手册》来阳编著 2019
- 《弹好钢琴必备的五线谱知识》杨青华威武 2019
- 《国家执业药师考试历年真题试卷全解 2015-2019 中药学专业知识 1》黄坤主编 2020
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《慢性呼吸系统疾病物理治疗工作手册》(荷)瑞克·考斯林克(RikGosselink) 2020
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《初中物理知识地图》赵端旭 2017
- 《实用内科手册》黄清,阮浩航主编 2016
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019
- 《中华人民共和国药典中成药薄层色谱彩色图集》(中国)国家药典委员会 2019
- 《北京人民艺术剧院剧本系列 白露》刘国华,马鹏程 2019
- 《山西文华项目图书 山西古代寺观彩塑 辽金彩塑 第1册》(中国)张明远 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 上 全3册》洪治纲主编 2019
- 《中华人民共和国国歌 钢琴谱》聂耳编 2019