第1章 概论 1
第1节 市场营销学的发展 1
第2节 市场及其运行机制 3
第3节 市场的特征及其作用 6
第4节 市场营销观念 11
第5节 通信市场营销学研究的对象与内容 16
第2章 市场体系的结构 18
第1节 社会主义市场经济体制的建立 18
第2节 市场的分类与市场体系的构成 27
第3节 市场类型的分析 30
第3章 市场营销环境与购买行为 51
第1节 市场营销环境 51
第2节 市场消费需求分析 58
第3节 消费者行为分析 65
第4章 市场营销策略 76
第1节 市场细分策略 76
第2节 目标市场及其策略 82
第3节 产品定位 87
第4节 市场营销组合策略 89
第1节 市场调查的作用 96
第5章 市场调查与营销信息 96
第2节 市场调查的内容 98
第3节 市场调查的类型 101
第4节 市场调查的程序 103
第5节 市场调查的方法 107
第6节 营销信息 112
第6章 市场预测 120
第1节 市场预测的作用与内容 120
第2节 市场预测的原则与程序 123
第3节 市场预测的方法 126
第1节 产品的概念 145
第7章 产品策略 145
第2节 产品的寿命周期 147
第3节 新产品开发 157
第4节 产品商标 163
第8章 定价策略 167
第1节 影响定价的主要因索 167
第2节 定价的主要方法 171
第3节 产品定价的策略 181
第9章 销售渠道策略 187
第1节 商品销售渠道的作用 187
第2节 商品销售渠道的模式 189
第3节 商品销售渠道的选择与优化 191
第4节 销售渠道策略 194
第10章 促销策略 197
第1节 促销的作用 197
第2节 促销组合 198
第3节 人员推销 201
第4节 广告 204
第11章 营业推广与公关促销 214
第1节 营业推广 214
第2节 公关促销 217
第1节 销售服务的意义 227
第12章 销售服务 227
第2节 销售服务的方式 228
第3节 销售服务的要求 234
第13章 市场营销组织与销售计划 240
第1节 营销组织 240
第2节 销售计划 245
第14章 市场营销竞争策略 258
第1节 市场营销竞争的概念、类型与内容 258
第2节 常用的市场营销竞争策略 262
第3节 市场营销竞争策略的选择 266
第1节 概述 271
第15章 邮政市场营销 271
第2节 函件业务 274
第3节 邮政包裹业务 275
第4节 特快专递业务 277
第5节 报刊发行业务 279
第6节 邮政储蓄与汇兑业务 280
第7节 集邮业务 283
第16章 电信市场营销 285
第1节 电信营业服务 285
第2节 电话通信业务 292
第3节 非话通信业务 301
第17章 通信市场发展趋势及其对策 308
第1节 通信市场的主要特征 308
第2节 邮政市场面临的形势及其对策 310
第3节 电信新业务 314
第4节 电信市场营销策略 317
第18章 关贸总协定 319
第1节 概述 319
第2节 关贸总协定的性质与任务 319
第3节 关贸总协定的基本原则 321
第4节 关贸总协定的作用及对我国经济的影响 325
主要参考文献 328
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《通信电子电路原理及仿真设计》叶建芳 2019
- 《市场调研实用技术手册》高树静 2018
- 《通信工程设计制图与概预算》解相吾,陈尾英主编 2019
- 《移动通信室内覆盖系统工程设计与实践 高职》李丽 2018
- 《中国碳交易经济效率及其试点市场效率评价》常凯著 2018
- 《移动通信技术与系统》李明才主编 2019
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《西单大杂院-北京老舍文学院首届中青年作家高研班学员小说作品集》北京老舍文学院编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《国之重器出版工程 云化虚拟现实技术与应用》熊华平 2019