中国商训 传统生意经PDF电子书下载

目 录 3

知商通市 3

一、商是通财路 用贫求富农不如工用货赢利工不如商 3

□ 商的内涵 3

□ 商业起源 4

□ 商业职能 6

二、市是聚宝盆早抢头市有好货晚拾遗市有余利 9

□ 市场涵义 9

□进货渠道 （1 12

□ 市场功能 12

□ 商市关系 13

经营理念 17

一、市场经营宁可自己千辛万苦不使顾客一时为难 17

□市场范畴 17

□拓展经营 19

□ 营销目的 20

□经营宗旨 20

二、百业营销一行薄技在身胜过袋有金银 21

□货卖齐全 21

□ 不怕不卖钱，只怕货不全——百货行 25

□ 穿鞋戴帽，各有所好——鞋帽行 26

□吃轻亏摔，子孙买卖——瓷器行 28

□ 山货经营，利润不同——山货行 30

□店雅客光顾，货好客来勤——饮食、服务业 31

三、勤俭经营一分一厘莫小看 日积月累一大串 35

□勤俭美德 35

□ 因果生消 37

□消费效益 38

四、生财有道不怕三年不发市一旦发市吃三年 41

□用货赢利 41

□ 十八商法 42

□买卖行为 44

五、巧买巧卖生意八只脚神仙摸不着 44

□ 巧于经营 46

□分析对象 48

六、买卖公平公平成买卖和气能生财 50

□ 公平规范 50

□ 一视同仁 52

□决策原则 （1 57

□风险意识 （1 57

□ 何谓竞争 57

谋略权术 57

一、市场竞争市中无鱼蛤蟆贵货少朱砂红土争 57

□商业风险 （1 58

□ 竞争作用 58

□ 竞争内容 59

□ 竞争准则 61

□ 竞争艺术 62

二、经营权谋有市场一本万利 无谋略寸步难行 63

□经营大计 63

□ 商战军战 65

□ 商品价格 67

三、定价策略鲜活商品卖所需分等论价有三级 67

□取脂定价 70

□物美价廉 71

四、薄利多销 轻为重端小是大源暴利难得薄利易成 73

□ 匠心独具 73

□ 三七毛利 75

□适销对路 78

五、勤进快销南瓜再大本地卖辣椒再小穿过省 78

□ 经营“快”字 80

六、广告促销飘飘酒幌招醉客 闪闪灯笼引人来 82

□广告功用 82

□ 广告艺术 84

□广告费用 85

□ 商业管理 89

管理经论 89

一、经营管理会经营不怕失败挫折善管理方能出类拔萃…… 89

□ 加强管理 90

□管理经验 92

五、礼貌待客 待人要诚非关机巧做人务德不仅聚财 （1 94

□ 企业经营 94

□ 有效管理 97

二、管理有术管理度人适量其材善于安排当派其用 97

□ 善于提高 98

三、知人善任大厦以直木为坚任人以直士为贤 101

□何以知人 101

□何以善任 104

□ 坚守原则 105

四、适时进货公鸡看腿鲤鱼看腰看不准的货不能要 109

□经营起点 109

□物循原则 110

五、趋利避害取非义之财如以漏脯救饥谋不仁之利如以鸩解酒 113

□生物本性 113

□是经则用 116

六、买卖戒条 宁有求全之毁不要过情之誉 宁有无妄之定勿贪非分之福 122

□ 作古奸习 122

□ 商业精神 129

英明决策 135

一、市场预测上山砍柴需知有无树木入市经营要问有无需求 135

□商儒范蠡 135

□ 科学预测 136

□ 预测方法 139

□经验预测 140

二、筛选信息信息灵通生意兴隆信息不灵寸步难行 141

□ 商业信息 141

□ 信息作用 143

□ 信息加 工 144

□信息鉴别 145

□抓准信息 147

三、捕捉行情一羽示风向看准行情 一草示水流通晓货路 147

□ 市场行情 147

□行情多变 149

□ 行情渠道 150

□情报与决策 154

四、市场决策 巧生意意中生生财有道好买卖卖中发发家有术 154

□决策分类 156

五、风险投资 千做万做风险不做买好卖好生意顶好 157

□承担风险 161

□可行性研究 162

□风险经营 164

服务典范 169

一、善于服务销售讲质量顾客高兴来服务讲艺术顾客满意归 169

□经营服务 169

□ 文明礼貌 171

□ 重视仪表 172

□微笑服务 173

二、顾客至上 鱼无水等死不可以存生店无客冷清不可以兴隆 175

□衣食父母 175

□ 人道主义 176

□迎合顾客 178

三、以诚招客 待客犹如雪天一盆火 处事莫似严冬一块冰 181

□招引顾客 181

□经商准则 183

□取利守义 184

□忠厚哲学 186

四、柜台语言 守柜台未言先含笑 等顾客销货礼在前 187

□ 语言艺术 187

□ 把握分寸 189

□ 柜台忌语 191

□ 礼仪之邦 194

□商业礼仪 196

□何以待客 197

信誉法宝 203

一、经营道德生意场上有钱难高贵名利场上高贵少道德…… 203

□伦理道德 203

□商业道德 205

□上层建筑 206

□经营规范 207

□何以取信 210

二、讲究信誉做生意不可失去信用 为名誉宁可失去金钱 210

□成败在计 210

□ 商业信誉 213

□信誉功用 214

三、守法经营背绳墨求曲尽失法度置商法不顾必蹈囹圄…… 215

□ 商业法规 215

□有法必依 216

□ 利令不法 218

□违法必究 219

□ 财货之利 220

四、为廉去贪莫要吃了猪肝想猪心切勿得了白银想黄金…… 220

□ 三分微利 （221 ） 222

□ 商业伦理 222

五、诚信无欺做生意正经行事少是非 善待人春夏秋冬无忧虑 226

□实事求是 226

□ 货真价实 227

□ 居心公正 227

□售后服务 228