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第一章 市场分析 14

第一节 市场的类型 14

第二节 消费资料市场 18

第三节 生产资料市场 28

第二章 市场调查 34

第一节 市场调查的作用和内容 34

第二节 市场调查的过程 39

第三节 市场调查的基本方法和技术 42

第三章 市场预测 51

第一节 市场预测概述 51

第二节 市场预测的基本程序 56

第三节 市场预测的方法 59

第四节 市场预测的结果分析 67

第一节 市场营销环境 70

第四章 营销策略 70

第二节 市场细分化 80

第三节 市场营销策略 89

第五章 产品策略 98

第一节 产品与产品组合策略 98

第二节 产品的生命周期 105

第三节 新产品开发策略 111

第四节 品牌与商标策略 117

第五节 包装策略 124

第六章 价格策略 131

第一节 订价策略在市场营销中的作用 131

第二节 确定订价目标 133

第三节 各种订价策略 138

第四节 订价技巧 143

第一节 分销渠道的概念和类型 147

第七章 分销策略 147

第二节 分销渠道的选择和管理 151

第三节 批发和零售 159

第四节 实体分配策略 165

第八章 促销策略 172

第一节 促销与促销组合策略 172

第二节 广告策略 179

第三节 人员推销策略 186

第四节 营业推广策略 191

第五节 公共关系策略 195

第九章 营销服务 200

第一节 营销服务的内容和作用 200

第二节 营销服务的质量 208

第一节 国际市场分析 218

第十章 国际营销 218

第二节 国际市场营销策略 229

第三节 国际营销实务 247

第十一章 案例分析 271

一、市场导论 271

二、市场分析 272

三、市场调查 273

四、市场预测 276

五、营销策略 279

六、产品策略 285

七、价格策略 287

八、分销策略 290

九、促销策略 292

十、国际营销 294

十一、营销服务 296