连锁企业促销管理PDF电子书下载

项目一 连锁企业促销知识准备 1

任务一 对连锁企业促销知识的认识 2

任务二 促销活动策划流程的制定 14

任务三 连锁门店促销策划书的编制 20

项目二 连锁企业的广告促销 29

任务一 POP广告促销 30

任务二 DM广告促销 40

任务三 广告传播策略的运用 49

项目三 连锁企业营业推广的运用 59

任务一 营业推广的运用 60

任务二 联合促销的运用 74

项目四 连锁企业人员促销 83

任务一 促销人员概述 84

任务二 促销人员的基本素养与行为规范 92

任务三 人员促销的方式 98

任务四 顾客异议的处理 104

项目五 连锁企业形象促销与公共关系 113

任务一 CIS设计 114

任务二 连锁企业公共关系的运用 121

项目六 连锁企业网络促销 135

任务一 网站促销 136

任务二 网络服务 147

任务三 网络促销的实施 152

项目七 连锁企业促销整合 165

任务一 全年促销计划的制定 166

任务二 主题促销 171

任务三 促销方式组合 180

项目八 连锁企业促销的组织与实施 187

任务一 促销管理组织 188

任务二 促销信息的收集与管理 191

任务三 促销活动的实施 197

项目九 促销活动效果的评估 205

任务一 连锁企业促销活动效果的评估 206

任务二 连锁企业顾客满意度的调查 217

参考文献 230