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目录 1

作者自序 1

第一章概述 1

§11什么是企业管理 1

§12科学管理与现代管理科学 2

§13对邮电企业管理的要求 5

第二章常用预测模型 6

§2.1概述 6

§2.2最小二乘法 7

§2.3回归预测模型 17

2.3.1 一元线性回归预测模型 18

2.3.2 多元线性回归预测模型 25

2.3.3一元非线性回归预测模型 33

§2.4时序外推预测模型 35

2.4.1 线性型公式系数计算方法的化简 35

2.4.2 非线性型向线性型的转化 36

2.4.3季节波动型预测模型 41

§2.5平滑预测模型 44

2.5.1 移动平均法 45

2.5.2指数平滑法 49

§2.6主观预测模型 54

2.6.1 个人主观概型预测 54

2.6.2专家组调查法 58

2.6.3交叉影响法 60

§2.7通信网流量流向预测方法 69

2.7.1 流量矩阵的概念 69

2.7.2矩阵外推法 70

2.7.3确定初始流量矩阵 71

2.7.4反复调整迭代外推 76

习题 82

第三章管理决策论 84

§3.1概述 84

§3.2货币的时间价值 85

§3.3决策矩阵 90

3.3.1 不确定型决策问题的解决方法 90

3.3.2风险型决策问题的解决方法 106

3.3.3 决策过程中准确情报的价值 112

3.3.4风险型决策的敏感性分析 113

3.3.5 小结 116

§3.4动态规划 116

§3.5决策树 126

§3.6效用标准 133

3.6.1 满意度曲线 134

3.6.2满意度曲线的绘制及使用 136

§3.7多目标决策问题 138

3.7.1效益成本分析法 138

3.7.2罗马尼亚“选择法” 143

习题 144

§4.1概述 146

第四章设备更新与物资存储 146

§4.2设备更新问题 147

4.2.1 更新方案的优选 147

4.2.2设备最优更新期的确定 149

4.2.3新设备的优选 154

4.2.4 设备的费用方程 156

§4.3物资存储问题 157

4.3.1不允许缺货的确定型存储模型 159

4.3.2允许缺货的确定型存储模型 162

4.3.3随机存储模型的求解思路 165

存储模型 169

4.3.4 需求和拖后时间都是随机离散的 169

习题 176

第五章线性规划问题 178

§5.1概述 178

§5.2 目标为求最大、约束条件为“≤”不等式的线性规划问题 181

5.2.1 图解法 182

5.2.2代数法 184

5.2.3单纯形法 188

§5.3 目标为求最小、约束条件不全为“≤”不等式的线性规划问题 193

5.4.1情况1：一个以上的最优解 198

§5.4特殊情况 198

5.4.2情况2：退化现象 201

5.4.3情况3：无可行解 203

5.4.4情况4：出现无界解 205

§5.5影子价格 206

§5.6敏感度分析 207

5.6.1对目标函数的系数进行分析 208

5.6.2对约束条件右端项进行分析 209

§5.7对偶问题 211

§5.8在邮电通信中线性规划模型的应用实例 215

§5.9小结 220

习题 221

第六章运输规划问题 222

§6.1概述 222

§6.2供销平衡的运输问题 222

§6.3供销不平衡的运输问题 235

§6.4转运问题 237

§6.5 运输规划问题求最优解的另一方法 240

——图上作业法 240

6.5.1不合理的物资调运 240

6.5.2图上作业法的判断准则 241

6.5.3图上作业法的具体步骤和应用条件 242

习题 251

第七章整数规划问题 253

§7.1概述 253

§7.2分支定界法 254

§7.3隐枚举法 260

习题 269

第八章图论的应用 270

§8.1概述 270

§8.2几个基本概念 270

§8.3最短路问题及算法 273

§8.4最大流问题及算法 292

§8.5最小费用最大流问题 307

§8.6最短邮递路线问题 318

习题 321

第九章网络计划技术／关键路法 322

§9.1概述 322

§9.2网络图的基本符号 323

§9.3绘制网络图的规则 326

§9.4路与关键路线 330

§9.5各种时间参数的计算 332

§9.6网络计划技术／关键路法在邮电通信中的应用 341

§9.7小结 346

习题 346

第十章排队论 348

§10.1概述 348

§10.2排队系统输入输出的随机变化规律 349

10.2 1波松分布 350

10.2 2负指数分布 354

10.3.1 排队系统的标识符号 355

10.3.2 （M/M/1）：（∞/∞/FCFS）系统的数学模型 355

§10.3单站排队系统 355

10.3.3 （M/M/1）：（∞/∞/FCFS）系统的质量指标 356

§10.4多站排队系统 360

10.4.1 系统的数学模型 360

10.4.2质量指标 360

§10.5两种电话系统 363

10.5.1步进制自动电话交换系统 363

10.5.2人工迟缓接续制长话系统 365

§10.6排队长度Lq与服务站利用率ρ的关系 367

§10.7蒙特卡洛模拟求解法 368

习题 371

第十一章技术经济计算及评价 372

§11.1概述 372

§11.2可行性研究 374

11.2.1 可行性研究的任务及步骤 374

11.2.2 邮电部门实施可行性研究的基础工作 376

§11.3价值工程 378

§11.4加权求和评价法 384

§11.5经济界限分析法 389

§11.6基建工程经济效益计算法 391

11.6.1财务报表法 392

11.6.2贴现现金流量法 393

11.6.3偿还期法 397

§11.7固定资产折旧的计算方法 401

§11.8长途电话网的技术经济评价 403

11.8.1分级规划及评价原则 404

11.8 2人工长话网的规划与评价 406

11.8.3分摊累加法 407

11.8.4技术经济评价指标 413

11.8.5转接方案的优选 418

§12.1系统 423

第十二章信息、管理与管理信息系统 423

§12.2信息与信息时代 427

12.2.1信息 427

12.2.2信息时代 429

§12.3管理信息系统 431

12.3.1系统分析 432

12.3.2系统设计 436

习题解答 443

附录 二位随机数表 453

参考文献 454