个体经营艺术PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 个体经济在国民经济中的地位 1

第二节 个体经济在国民经济中的作用 3

第三节 个体经济的性质及其存在和发展的根源 8

第二章 个体劳动者的社会角色 15

第一节 个体劳动者的角色适应 15

第二节 个体劳动者角色的特征 22

第三节 个体经营者的内在结构 28

第三章 个体劳动者和公共关系 33

第一节 个体劳动者需要公共关系 33

第二节 个体劳动者公关活动的目标 38

第三节 个体劳动者公关活动的几个方面 41

第四章 消费者心理与经营艺术 49

第一节 消费者心理 49

第二节 经营艺术 58

第五章 市场信息在经营中的应用 68

第一节 信息、经济信息和市场信息 68

第二节 信惠的社会经济功能 71

第三节 信息的商品化趋势和信息市场 79

第四节 市场信息在经营活动中的应用 81

第六章 个体经营的竞争艺术 89

第一节 竞争的酝酿、准备和策略选择 89

第二节 产品竞争和服务竞争 95

第三节 时间竞争 101

第四节 价格竞争 107

第五节 精神和智力的竞争 112

第七章 个体工商经营户的合法权益 115

第一节 个体经济的发展需要法律保护 115

第二节 个体工商户的合法权益 120

第三节 保护个体工商户合法权益的途径和方式 127

第八章 个体劳动者的行为科学化 134

第一节 个体劳动者的行为动机 134

第二节 行为科学化的原则和行为导向 137

第三节 行为科学化需要多方面努力 142

第九章 个体经济的发展趋势 149

第一节 个体经济的两种发展趋势 149

第二节 个体经营者的发展战略选择 154