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目录 1

第一章 绪论 1

第一节 信息的作用 1

第二节 信息管理的得与失 6

第三节 目前我国信息管理的状况 11

第九章 企业计算机信息系统的建设（二）——决策性信息系统、智能模拟系统 16

第一节 信息的若干基本概念 18

第二章 企业信息管理的基础知识 18

第二节 信息的分类、载体和量度 23

第三节 通信系统模型 30

第四节 信息流 33

第三章 企业信息管理的一般过程 37

第一节 信息的收集 37

第二节 信息的加工 49

第三节 信息的传递（含接收） 52

第四节 信息的交流 58

第五节 信息的存取 64

第六节 信息的提供 69

第七节 信息的应用（决策） 73

第八节 信息的反馈 81

第四章 企业情报部门的信息管理 87

第一节 企业情报部门的情报资料工作 87

第二节 企业情报部门的情报研究工作 91

第三节 企业情报部门的情报用户工作 103

第四节 企业情报部门的情报工作管理 107

第五节 企业情报部门的管理改革工作 114

第六节 企业情报部门的信息管理实例 115

第一节 企业信息系统的概念和种类 119

第五章 企业信息系统概论 124

第二节 企业信息系统的地位和作用 124

第三节 企业信息系统的基本要素 129

第四节 企业信息系统的演进 133

第五节 企业信息系统的研制 138

第六章 企业手工信息系统的建设 143

第一节 树立几个观念 143

第二节 加强现有系统的薄弱环节 148

第三节 建立专业性手工信息系统 156

第四节 建立综合性手工信息系统 163

第五节 推行人工终端 171

第七章 企业现代信息系统的核心部分——电子计算机简介 174

第一节 电子计算机的由来和发展 174

第二节 电子计算机的种类和特点 179

第三节 电子计算机的硬件 181

第四节 电子计算机的软件 187

第八章 企业计算机信息系统的建设（一）——生产过程控制系统、事务性信息系统 193

第一节 电子计算机在企业信息管理上应用的一般情况 193

第二节 电子计算机在企业生产过程控制方面的应用 198

第三节 电子计算机在企业事务信息处理方面的应用 203

第四节 微型电子计算机在企业信息管理方面的应用 211

第一节 建立企业计算机决策性信息系统的重要意义 216

第二节 企业计算机决策性信息系统的构成 219

第三节 建立企业计算机决策性信息系统的基本条件 222

第四节 建立企业计算机决策性信息系统的方法、步骤和途径 227

第五节 建立企业计算机决策性信息系统的几点借鉴 232

第六节 企业计算机决策性信息系统的实例 237

第七节 智能模拟系统在企业管理上的应用 240

第八节 计算机的作用及其经济影响 243

第十章 企业信息管理的数学方法 248

第一节 线性规划模型 248

第二节 决策模型 264

第三节 博弈模型 268

第十一章 企业信息管理人才的开发 275

第一节 充分挖掘现有人才的潜力 275

第二节 抓紧计算机应用人才的培训 277

第三节 逐步完善信息管理人才的结构 281

第四节 逐步建立完整的情报教育体系 284

第十二章 企业信息管理的前景 293

第一节 人类进入了信息时代 293

第二节 企业趋向信息化 299

第三节 信息化企业的特点 305

第四节 企业战略对策应注意的几个问题 310

后记 317