实用管理心理学简编PDF电子书下载

目 录 1

第一编总论 1

第一章什么是心理学 1

第一节 心理学的对象 1

一、心理过程 2

二、个性 7

三、心理状态 11

第二节 心理的实质 14

一、脑是心理的器官 14

二、心理是客观现实的反映 14

三、心理是客观现实的主观映象 15

四、意识是心理反映形式发展的高级阶段 16

第三节 心理学的任务、意义与分支 17

一、心理学的任务 17

二、心理学的意义 17

三、心理学的主要分支 18

四、心理学在现代科学系统中的地位 19

第四节 心理学的研究原则和方法 20

一、心理学研究的基本原则 20

二、心理学研究的基本方法 21

第二章管理科学的发展 23

第一节 我国古代的管理思想 23

一、领导的艺术 23

二、用人的思想 25

三、经营的原则 26

四、组织理论与实践 26

第二节 西方管理理论的发展 27

一、“早期管理”理论阶段 28

二、“科学管理”理论阶段 30

三、人际关系理论——行为科学诞生的 41

基础 41

派和管理科学学派 47

四、“现代管理”理论阶段——行为科学学 47

五、“最新管理”理论阶段 48

第三章管理心理学的发展概况及其研究对象 50

第一节 管理心理学的发展概况 50

一、工业心理学的诞生 51

二、霍桑实验与管理心理学的发展 51

三、梅奥之后各种学说与管理心理学的 52

发展 52

第二节 管理心理学的对象及与邻近学科的 55

关系 55

一、管理心理学的对象 55

二、管理心理学与邻近学科的关系 58

第四章人性的假设与管理 63

第一节经济人的假设 63

一、经济人假设的基本观点 63

三、简评与借鉴 64

二、经济人的假设在管理方式上的特点 64

第二节社会人的假设 65

一、社会人假设的基本观点 65

二、社会人的假设在管理方式上的特点 66

三、简评与借鉴 67

第三节 自我实现的人的假设 67

二、自我实现的人的假设在管理 68

方式上的特点 68

一、自我实现的人假设的基本观点 68

三、简评与借鉴 69

第四节 复杂人的假设 70

一、复杂人假设的基本观点 71

二、复杂人的假设在管理方式上的特点 72

三、简评与借鉴 72

第二编个体心理 73

第五章个体行为积极性的心理因素 73

二、需要的特点 74

一、什么是需要 74

第一节 需要是人的活动积极性的源泉 74

三、需要的种类 75

四、马斯洛的需要层次理论 77

五、阿德佛的需要理论 82

六、麦克里兰的成就需要理论 83

七、需要理论对管理者应有的启示 84

第二节 动机是推动人行动的直接动力 87

一、什么是动机 87

二、动机的机能 88

三、动机的种类 89

四、影响动机的心理因素 90

五、动机与行为的关系 91

六、动机强度与工作效率的关系 92

七、动机理论对管理者应有的启示 93

第三节 目标是引发动机的诱因 95

二、目标的心理功能 96

一、什么是目标 96

三、影响目标激发力量的因素 97

四、目标管理 98

第四节 人的行为的基本模式 99

一、人的行为的基本模式 99

二、行为的定义 100

三、行为的不同阶段及动机强度的变化 100

四、人的行为的特点 101

五、影响人的行为的主要因素 102

第五节 个体行为积极性的其他因素 102

一、兴趣 102

二、理想 108

三、信念 109

四、世界观 110

第六节 心理控制 111

一、什么是心理控制 111

二、心理控制的方法 112

第六章激励是调动积极性的心理依据 114

第一节激励的一般概念 114

一、什么是激励 114

二、什么是积极性 115

第二节 几种激励理论 115

一、双因素理论 115

二、期望理论 119

三、公平理论 122

第三节 激励方式与心理效应……………………（127 ）一、激励方式与心理效应 127

二、社会主义企事业的激励原则 139

第四节 挫折理论 139

一、什么是挫折 140

二、挫折的种类 140

三、产生挫折的原因 140

四、受挫折时的行为表现 141

五、减轻和消除挫折感的主要方法 144

六、挫折理论对管理者应有的启示 145

第七章态度与行为 149

第一节 态度的一般概念 149

一、什么是态度 149

二、态度的特性与功能 151

三、态度与行为的关系 153

四、工作态度与工作效率 153

第二节 态度的形成 154

一、影响态度形成的因素 154

二、态度形成的三个阶段 155

第三节 宣传与态度的改变 156

一、改变态度的方法 157

二、宣传的概念及方式方法 159

三、影响宣传效果的因素 160

四、宣传的艺术 164

第一节 气质与人适其事 167

一、什么是气质 167

第八章个性差异与量才为用 167

二、气质的理论 169

三、气质类型及其心理特征 173

四、气质与管理 174

第二节 性格与知人善任 178

一、什么是性格 178

二、性格的结构 180

三、性格的类型 182

四、性格与管理 184

第三节 能力与人才选配 189

一、什么是能力 189

二、能力的结构 190

三、能力的个别差异 190

四、个性的其他品质与能力的发展 192

五、能力与管理 192

一、什么是团体 197

第一节 团体的一般概念 197

第三编团体心理 197

第九章团体与非正式团体 197

二、团体的特点 198

三、团体的分类 198

第二节 团体的结构与功能 201

一、团体的结构 201

二、团体的功能 202

第三节 非正式团体与管理 203

一、非正式团体的主要特征 204

二、非正式团体的类型 205

三、非正式团体形成的因素 207

四、非正式团体的主要作用 208

五、如何正确对待非正式团体 209

一、社会促进作用 213

第一节 团体对个体行为的影响 213

第十章团体行为 213

二、社会致弱作用 214

三、社会惰化作用 215

四、社会标准化倾向 215

五、从众行为（从众倾向） 216

六、团体行为对管理者应有的启示 219

第二节 影响团体行为及工作效率的因素 221

一、团体规范 221

二、团体凝聚力 223

三、团体士气 228

四、团体心理气氛 231

第十一章团体中的人际知觉与人际关系 234

第一节 人际知觉与人际知觉偏差 234

一、人际知觉的一般概念 234

二、人际知觉的分类 235

三、人际知觉偏差 237

四、归因 241

五、人际反应……………………………………（245 ）第二节人际关系 246

一、什么是人际关系 246

二、人际关系的分类 246

三、人际关系的构成 249

四、人际吸引的心理分析 249

五、人际的相互作用 251

六、人际关系的类型 253

七、人际关系的测量 254

第四编领导心理 258

第十二章领导与领导者的影响力 258

第一节 领导的概念与功能 258

一、什么是领导、领导者 258

二、领导者的功能 261

第二节 领导者的影响力 262

二、领导者的影响力的构成 263

三、提高领导者的影响力的途径 266

第十三章有效的领导者 268

第一节 有效的领导者应具备的心理素质 268

一、什么是心理素质 268

二、有效的领导者应具备的心理素质 269

第二节领导班子的合理结构 271

一、结构合理的领导班子应当是互补结构 272

二、集体领导的心理意义 275

第三节 决策和决策风格 275

一、什么是决策 276

二、决策的基本类型 276

三、决策的基本原则 278

四、决策能力 279

五、决策风格 280

第四节 领导艺术 283

一、领导“人”的艺术 283

二、处理“事”的艺术 284

三、掌握“时间”的艺术 285

第十四章国外几种典型的领导理论 287

第一节 领导者的特性理论 287

一、传统特性理论 287

二、现代特性理论 288

一、领导风格的三种类型 289

第二节 领导的风格（作风）类型理论 289

二、参与式民主领导 290

三、李克特的四种领导类型 291

第三节 领导的行为理论 292

一、俄亥俄州立大学的领导行为四分图 293

二、日本九州大学的PM理论 294

三、布莱克和莫顿的“管理方格图” 295

第四节 领导的权变理论 297

一、领导行为连续带理论 298

二、菲德勒的权变理论 299

三、领导的生命周期理论 301

第一节 组织的概念与分类 304

第十五章组织与组织结构 304

一、组织的概念 304

第五编组织心理 304

二、组织的分类 307

第二节 组织结构及组织结构设计的基本 308

原则 308

一、几种基本的组织结构 309

二、组织结构设计的基本原则 312

一、什么是组织变革 315

第一节 组织变革 315

二、组织变革的动力 315

第十六章组织变革与组织的优化 315

三、组织变革的征兆 318

四、组织变革的方法 318

五、对变革的抵制 319

第二节 衡量优化组织的标准 322

一、结构的完善 322

二、功能的优化 323

三、高昂的士气，健康的心理气氛 324

第一节信息沟通的概念 327

第十七章组织中的信息沟通 327

一、信息的一般概念 327

二、沟通的一般概念 329

三、沟通的特点与功能 330

四、沟通的分类 332

第二节 沟通网络 335

一、正式沟通网络 335

二、非正式沟通网络 336

第三节 信息失真与沟通的障碍 338

一、信息失真 338

二、沟通障碍 339

三、沟通的艺术 340

一、什么是影响力、什么是领导者的影响 362

力 362