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第一篇 绪论 1

第一章 组织行为学研究内容与研究方法 1

本章关键词 1

第一节 学习组织行为学意义 1

第二节 组织行为学的产生和发展 3

第三节 组织行为学的基本内容 7

第四节 组织行为学的研究方法 10

复习思考题 12

经典案例分析 13

推荐阅读文献 14

第二篇 个体行为 15

第二章 知觉与个体决策 15

本章关键词 15

第一节 知觉 15

第二节 社会知觉 20

第三节 归因理论 23

第四节 个人决策 26

复习思考题 29

案例分析 30

推荐阅读材料 32

第三章 个性与行为 33

本章关键词 33

第一节 个性概述 33

第二节 气质与性格 36

第三节 人格特质理论 41

第四节 能力 48

复习思考题 53

案例分析 53

推荐阅读材料 55

第四章 价值观和态度 56

本章关键词： 56

第一节 价值观 56

第二节 态度 58

第三节 工作满意度 62

第四节 组织承诺 65

第五节 心理契约与组织公民行为 70

复习思考题 76

案例分析 76

推荐阅读材料 78

第三篇 激励 79

第五章 激励理论 79

本章关键词 79

第一节 激励的原理 79

第二节 内容型激励理论 82

第三节 过程型激励理论 94

第四节 行为强化理论 97

第五节 综合激励模型 101

复习思考题 104

案例分析 104

推荐阅读文献 106

第六章 组织管理中的激励 107

本章关键词 107

第一节 员工认可计划 107

第二节 员工参与计划 111

第三节 薪酬激励方案 113

复习思考题 116

案例分析 116

推荐阅读文献 117

第四篇 群体行为 118

第七章 群体行为的基础 118

本章关键词 118

第一节 群体概述 118

第二节 群体行为的影响因素 122

第三节 群体行为 130

第四节 团队建设 135

复习思考题 138

案例分析 139

推荐阅读文献 142

第八章 群体沟通 143

本章关键词 143

第一节 沟通的概述 143

第二节 人际沟通与组织沟通 146

第三节 沟通障碍与克服 149

第四节 冲突与谈判 152

复习思考题 158

案例分析 158

推荐阅读文献 159

第五篇 领导行为 160

第九章 领导理论概述 160

本章关键词 160

第一节 领导与领导者的影响 160

第二节 领导与权力 164

第三节 领导理论模型 167

第四节 领导理论新观点 168

复习思考题 170

案例分析 170

推荐阅读文献 171

第十章 领导行为风格理论 172

本章关键词 172

第一节 领导行为四分图理论 172

第二节 领导方格理论 173

第三节 支持关系理论 175

第四节 领导行为连续统一体理论 177

复习思考题 178

案例分析 178

推荐阅读资料 179

第十一章 领导权变理论 180

本章关键词： 180

第一节 费德勒模型 180

第二节 途径-目标理论 182

第三节 领导生命周期理论 186

第四节 领导成员交换理论 187

复习思考题 190

案例分析 191

推荐阅读资料 192

第六篇 组织行为 193

第十二章 组织结构设计 193

本章关键词 193

第一节 组织概述 193

第二节 组织结构 195

第三节 组织设计对行为的影响 204

复习思考题 208

案例分析 209

推荐阅读文献 211

第十三章 工作设计与工作压力管理 212

本章关键词 212

第一节 工作设计 212

第二节 压力管理 214

第三节 员工援助计划 220

复习思考题 224

案例分析 225

推荐阅读文献 227

第十四章 组织文化与组织行为 228

本章关键词 228

第一节 组织文化概述 228

第二节 组织文化研究的内容 233

第三节 跨文化组织行为 240

复习思考题 246

案例分析 246

推荐阅读文献 249

第十五章 组织的变革与组织发展 250

本章关键词 250

第一节 组织变革与发展 250

第二节 组织变革的阻力与克服 255

复习思考题 261

案例分析 261

推荐阅读文献 265

参考文献 266