外贸质量保证体系实务PDF电子书下载

第一章　对外贸易与质量保证 1

第一节　我国对外贸易的政策、法律与管理制度 1

一、国家鼓励发展对外贸易 2

二、我国对外贸易的法律制度 4

三、我国货物进出口的管理制度 8

第二节　外贸活动中的质量观念 9

一、国际贸易竞争的焦点是质量之争 9

二、国际贸易竞争中质量的市场属性和质量的市场定位 10

三、贯彻标准化是参与国际竞争的重要保障 14

四、国外的质量保证活动 16

五、我国的质量保证及认证工作 24

六、我国外贸的“以质取胜”战略 28

第二章　国际贸易规则与惯例 31

第一节　国际贸易的发展与规则 31

一、西方贸易政策与措施的变迁 31

二、国际贸易规则与公约 36

三、国际贸易术语解释通则 38

四、联合国国际货物销售合同公约 40

五、跟单信用证统一惯例 42

六、联合国海上货物运输公约 45

七、保护工业产权巴黎公约 46

八、ISO9000族标准 49

九、联合国国际贸易法委员会仲裁规则 50

第二节 国际贸易常用术语 51

一、国际贸易术语的作用与形式 51

二、FOB术语 52

三、CIF术语 55

四、CFR术语 58

五、FCA术语 61

六、CPT术语 62

七、CIP术语 63

八、国际贸易其他术语 63

第三章 国际市场的营销活动与进入方法 67

第一节　国际市场营销研究 67

一、外销活动中的营销任务 67

二、国际营销组合 68

三、国际市场信息调研 70

四、国际市场环境调研 74

五、国际市场可控因素调研 75

第二节　国际营销调研方法 87

一、国际营销调研的步骤 87

二、现成资料的收集方法 89

三、原始资料的收集方法 92

第三节　国际市场进入技术 94

一、国际市场进入的步骤 94

二、寻找和发现市场营销机遇 95

三、选择目标产品和目标市场 105

四、目标产品进入目标市场的策略 110

五、目标产品进入目标市场的方式 111

第四章　外贸谈判技术与定价策略 116

第一节　谈判工作的组织 116

一、人员的组织 116

二、议程的安排 118

三、谈判的技巧 120

第二节　外贸定价策略 123

一、影响定价的因素 124

二、外贸价格的计算 128

三、外贸定价的策略 133

第五章　外贸合同与签约技术 142

第一节　外贸合同与合同法 142

一、外贸合同法 142

二、外贸合同成立的条件 144

三、合同的担保 149

第二节　外贸合同磋商技术 150

一、合同磋商的方式和内容 150

二、合同磋商程序 151

三、合同成立时间 158

四、合同的形式 159

五、合同的内容 163

第六章　国际标准化与ISO9000族标准 169

第一节　国际标准化概况 169

一、国际贸易中的技术壁垒 169

二、国际标准化趋势 170

三、国际标准化的主要内容 171

第二节　ISO9000族标准的术语构成 172

一、基本术语 173

二、与质量有关的术语 174

三、与质量体系有关的术语 176

四、与工具和技术有关的术语 178

第三节　ISO9000族的使用和实施指南标准 180

一、第1部分：选择和使用指南 180

二、第2部分：ISO9001～ISO9003的实施通用指南 180

三、第3部分：ISO9001在软件中的使用指南 181

四、第4部分：可信性大纲管理指南 181

第四节　ISO9000族质量保证和质量管理标准 181

一、质量保证模式的标准 181

二、质量管理标准 188

三、专题性技术标准 194

第五节　ISO9000族标准的应用 196

一、质量体系情况 196

二、ISO9000族的选择与使用 197

三、组织和实施 199

第七章　质量认证 212

第一节　质量认证概述 212

一、质量认证的定义 212

二、质量认证的兴起和发展 214

三、质量认证制度 215

四、质量认证的意义和作用 216

第二节　产品质量认证和质量体系认证 218

一、产品质量认证 218

二、质量体系认证 224

第三节　我国的质量认证制度 231

一、质量认证的主要原则 231

二、现行的有关质量认证的法规 235

三、国家认可制度 236

四、有关认证的几个问题 236

第八章　国际产品责任法和安全保证 240

第一节　产品责任与产品责任法 240

一、产品责任法及其对国际贸易的影响 240

二、产品责任法的主要内容 243

三、涉外产品责任的法律适用 249

四、我国当事人的法律问题 250

五、产品责任保险 252

第二节　各国产品责任法 253

一、中国产品责任法 253

二、美国产品责任法 257

三、欧洲国家的产品责任法 263

四、产品责任的统一国际立法 271

第三节　国际产品安全保证 274

一、家用电器具安全保证 274

二、儿童玩具安全保证 275

三、化妆品安全保证 285

第九章　国际产品包装与标志 289

第一节　国际产品包装 289

一、国际运输包装 290

二、国际销售包装 292

三、美欧包装法规 294

第二节　国际商品标志 300

一、运输包装标志 300

二、销售包装标志 302

第十章　国际贸易中的环境保护 306

第一节　环境保护与国际贸易的关系 306

一、环境保护对国际贸易的影响 306

二、环境保护与《关贸总协定》 309

三、环境壁垒与国际贸易 314

四、环境标志与国际贸易 317

第二节　环境管理ISO14000族标准 319

一、环境管理标准的产生和制定 319

二、环境管理工作的指导思想及环境管理体系（EMS）的任务 322

三、建立EMS的原则 323

四、建立EMS的程序 326

五、EMS要素实施 327

第十一章　外贸商品检验与通关 341

第一节　外贸商品的检验 341

一、商品的法定检验 341

二、我国的商品检验机构 342

三、国外的商品检验机构 344

四、进口方的商品检验权利 344

五、外贸商品检验的依据 345

六、商品检验的时间和地点 347

七、外贸商品的鉴定业务 348

八、外贸商品的检验程序 350

九、全面进口监管计划的实施 351

十、出口商品检验证书 353

第二节　外贸货物的通关 356

一、海关的外贸管理制度 356

二、进出口货物的报关 360

第十二章　外贸货物的交付与保险 367

第一节　外贸货物的装运 367

一、装运日期表述的规定 367

二、“已装运”表述的规定 368

三、装运港和目的港的规定 369

四、货物转运的规定 370

五、分批装运的规定 371

六、分期装运的规定 372

第二节　外贸货物的运输 372

一、海洋运输 373

二、陆上运输 377

三、航空运输 379

四、邮政运输和特快专递 380

五、集装箱运输 380

六、多式联合运输 382

七、运输单据 382

第三节　外贸货物的保险 384

一、保险的原则 384

二、海上货物运输保险 387

三、中国海运保险条款 391

四、英国伦敦海运保险条款 395

五、外贸其他保险内容 397

六、外贸保险业务的办理 400

七、外贸保险单证 403

第十三章　外贸货款的结算 405

第一节　外贸结算工具 405

一、汇票 405

二、支票 409

三、本票 411

第二节　外贸结算方式 412

一、汇付 413

二、托收 414

三、信用证 418

四、银行保函 426

五、保理 427

六、福费廷 427

七、信用卡 428

八、分期付款 429

九、延期付款 429

十、结算方式的选择 429

第十四章　外贸合同的履行与纠纷处理 431

第一节　进出口合同的履约操作 431

一、出口合同的履行 431

二、出口贸易的程序 437

三、进口合同的履行 439

第二节　外贸商品的索赔 442

一、违约的解释 442

二、索赔的规定 443

三、索赔的内容 445

第三节　不可抗力 447

一、不可抗力事故的范围 448

二、不可抗力事故的规定 448

三、构成不可抗力的要素 449

四、不可抗力事故的处理 450

第四节　外贸纠纷的处理 451

一、外贸纠纷的处理方法 451

二、外贸仲裁的特点 452

三、外贸仲裁机构 453

四、外贸仲裁程序 453

五、仲裁裁决的执行 454

参考文献 456