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目录 1

第一章 经营管理概论 1

第一节 经营思想与经营决策 1

第二节 管理理论与管理技术 13

第三节 管理基础工作 34

第二章 市场研究 39

第一节 市场概述 39

第二节 市场分析 48

第三节 购买行为研究 55

第四节 市场细分与目标市场的选择 65

第五节 市场调查 73

第六节 市场预测 79

第三章 市场营销 88

第一节 产品策略 88

第二节 价格策略 100

第三节 销售渠道策略 112

第四节 促销策略 119

第四章 产品开发 129

第一节 产品开发的意义与理论 129

第二节 产品开发方向与开发风险 136

第三节 产品开发程序与开发方法 141

第四节 产品开发的经济评价 150

第五节 价值工程 161

第五章 生产管理 174

第一节 生产过程的组织 174

第二节 生产计划 189

第三节 网络计划技术 204

第四节 生产控制 214

第六章 质量管理 222

第一节 产品质量和全面质量管理 222

第二节 全面质量管理的内容 227

第三节 质量管理中的数据 236

第四节 质量管理常用方法 240

第七章 劳动管理 283

第一节 劳动管理概论 283

第二节 劳动力管理 284

第三节 劳动定额 290

第四节 劳动工资与奖励 295

第五节 劳动保护与劳动保险 302

第六节 劳动计划与劳动领域的改革 305

第八章 物资管理 309

第一节 物资管理概论 309

第二节 物资定额管理 316

第三节 采购与供应 329

第四节 物资的储运管理 343

第一节 设备管理的任务和内容 347

第九章 设备综合管理 347

第二节 设备的选购 352

第三节 设备的使用、保养和检修 359

第四节 设备的更新改造 365

第五节 设备管理指标 369

第十章 财务管理 373

第一节 财务管理概论 373

第二节 资金的筹措、使用与分配的管理 377

第三节 财务分析 392

第十一章 企业现代化管理与电子计算机信息系统工程 405

第一节 电子计算机基础知识 407

第二节 电子计算机在企业管理中的应用 411

第三节 企业实现计算机管理所需的条件 413

第四节 企业计算机信息管理系统的研制过程 417

第五节 信息系统实现所面临的实际问题 425

第六节 系统研制方法的进程 426