建筑企业质量体系建立与运行实务PDF电子书下载

第一章 ISO9000系列标准概述 1

第一节 ISO9000系列标准产生的必然性 1

第二节 ISO9000系列标准的制定与发布 5

第三节 实施GB/T19000—ISO9000系列标准的意义 6

第四节 ISO9000系列标准的现状和发展趋势 9

第五节 基本质量术语 13

第六节 质量体系环境与两类标准的选择 20

第二章 建筑企业与ISO9000 23

第一节 ISO9000与工程项目质量 23

第二节 我国建筑业管理体制与ISO9000 27

第三节 ISO9000系列标准在国内外的应用及认识 31

第四节 建筑企业领导人在贯标工作中的职责 36

第五节 ISO9000与全面质量管理 38

第三章 质量体系的建立和运行 40

第一节 质量体系建立的前期工作 40

第二节 质量体系设计 45

第三节 质量体系文件编制 63

第四节 质量体系运行 70

第四章 建筑企业质量手册编制 76

第一节 编制目的 76

第二节 质量手册内容 77

第三节 质量保证手册的作用和要求 78

第四节 编制原则及要点 80

第五节 编制过程 82

第六节 质量保证手册编写示例 84

附录 建筑企业质量保证手册封面及各章节推荐格式 104

第一节 基本概念 117

第五章 建筑企业工作程序的编制 117

第二节 程序的性质、作用和范围 118

第三节 程序的编制过程 121

第四节 程序的编制要求和内容 126

第五节 程序的格式 127

第六节 程序的颁布和使用 129

第七节 程序实例——内部质量审核工作程序 130

第八节 程序实例——合同管理程序 153

第六章 建筑企业质量计划的编制 164

第一节 概述 164

第二节 质量计划与施工组织设计 167

第三节 质量计划的基本内容及构成 170

第一节 质量审核 193

第七章 质量体系审核概述 193

第二节 质量体系评审 197

第三节 管理评审 199

第八章 内部质量审核 203

第一节 审核的计划与准备 203

第二节 审核的实施 216

第三节 审核后续工作 227

第四节 某企业的一份内部审核报告 228

第五节 内部质量审核中的一些技巧 236

第九章 建筑企业质量体系认证 241

第一节 概述 241

第二节 企业的准备 245

第三节 认证的申请及审核程序 248

第四节 建筑企业在认证中应注意的问题 275

附录 279