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目录 1

前言 1

第一章 掌握社会和企业环境的变化 1

第一节 适应日元暴涨时代 1

第二节 国际化、高龄化、信息化社会方兴未艾 2

第三节 “倒闭及其倾向和对策” 3

第四节 以人为主体的优秀企业的条件 4

第五节 改善企业素质的准绳 5

第六节 赤字公司的企业作风十大特点 6

第七节 思想的转变和八种应予注意的意识 8

第八节 公司更名是企业战略 9

第九节 敏感地掌握新技术开发动向 10

第十节 产品寿命周期大大缩短 11

第十一节 年轻人工作观的微小变化 12

第十二节 归属公司的意识不太强 13

第十三节 男女就业均等法的目的和要点 14

第十四节 妇女就业的热情和就业管理实态 14

第十五节 提高零工的工作效率和灵活使用的方法 15

第十六节 生育高峰的一代并非消费的带头人 16

第二章 管理者提高工作效率的具体方法和实践第一节 知道领导工作秘诀 18

第二节 专业意识和非专业意识的差异 19

第三节 管理者的三面等价原则 20

第四节 管理者是楷模 21

第五节 管理者的自我检查 22

第六节 大力改善企业素质 24

第七节 寒暄就是“敞开心扉接近” 25

第八节 了解交流思想的真意 26

第九节 人的三种本性和人的成长 27

第十节 如何酿成问题意识 28

第十一节 从发现问题到解决问题的步骤 29

第十二节 改善企业素质的原则和对工作的检查 30

第十三节 读、写、想、算、造就人 31

第十四节 统一目标高质经营 32

第十五节 战略性方针管理的基本程序 33

第十六节 转变思想打破旧框框 34

第十七节 保持身体健康 35

第三章 加深对在职培训的基本理解 36

第一节 管理者的活动领域 36

第二节 干劲、干法和在什么地方干 37

第三节 为实现目标而挑战的有群众参加的组织结构 38

第四节 开展发挥组织活力和改善企业素质运动 39

第五节 管理者、领导者对发挥运动活力的作用 41

第六节 发表小组活动成果时要进行核查 43

第七节 发挥活力要从身边做起 44

第八节 提高会议效率 45

第九节 如何确定专业职务和专任职务 46

第十节 因人施教做过细的工作 47

第十一节 从和的逻辑到积的逻辑 48

第十二节 对劳资关系要有基本理解 50

第十三节 帮助提高作人的素质 51

第四章 培养部下的要点 53

第一节 培养部下的前提条件和思想准备 53

第二节 把部下培养成善于干事的人 56

第三节 培养组织纪律观念 59

第四节 培养干劲大、精力旺盛的部下 62

第五节 培养有创造性、有个性的部下 66

第五章 提高利润的秘诀 70

第一节 利润的计算方法 70

第二节 注意成本以增加利润 74

第三节 扩大销售金额以提高利润 77

第四节 为使公司不致倒闭 81

第五节 关于由利润支付的税款知识 83

第六章 发挥组织活力的关键 86

第一节 科学地理解人的行动 86

第二节 交流思想，共同发挥积极性 90

第三节 充分发挥个人和集体的积极性 94

第七章 改善业务工作的关键 100

第一节 树立成本意识 100

第二节 不掌握实际情况就无法改善经营 102

第三节 依靠全体人员的集体力量改进工作 104

第四节 掌握改进工作的技术 109

第五节 今后办公室革新的方向 113

第八章 解决问题的关键 117

第一节 发现问题的前提条件和思想准备 117

第二节 发现问题搞好管理 121

第三节 发现有助于扩大经营的问题 问题就是挑战目标 125

第四节 判断问题性质和创造解决问题的条件 129

第五节 战略经营时代解决问题的方法 133