24种现代管理方法基础知识问答PDF电子书下载

目 录 1

一、工业经济责任制 1

1．什么是工业经济责任制？它的内容 1

体系包括哪几个部分？ 1

2．工业经济责任制与农业生产责任制 1

比较有哪些特点？ 1

3．实行工业经济责任制的内外部条件 3

及影响因素是什么？ 3

基本原则？ 4

4．实行工业经济责任制应遵循哪些 4

5．工业经济责任制的发展方向是什么？ 6

6．什么是经济责任制的“力学原理”？ 7

7．企业对国家应承担哪些经济责任？ 8

8．什么是专业经济责任制？ 9

9．层线矩阵型的经济责任制结构是 10

什么意思？ 10

10．怎样组织作业层的经济责任制？ 10

11．怎样组织管理层的经济责任制？ 11

12．怎样组织领导层的经济责任制？ 12

13．怎样组织专业线的经济责任制？ 13

14．经济责任制总体设计包括哪些内容？ 14

15．实行经济责任制要搞好哪些基础工作？ 15

二、目标管理 17

16．什么是目标管理？它主要应用在 17

哪些方面？ 17

17．目标管理的基本思想和理论依据 18

是什么？ 18

18．目标管理有哪些特点？ 18

19．什么是目标、目标体系？ 19

20．应按照怎样的程序实施目标管理？ 22

21．制定企业目标应遵循哪些原则？ 23

22．怎样制定企业目标？ 24

23．什么是企业方针？方针和目标 25

是什么关系？ 25

24．怎样进行方针目标展开？ 26

25．在目标实施过程中怎样进行管理？ 29

26．怎样进行目标管理成果评价？ 31

27．推行目标管理常用哪几种工具？ 34

28．目标管理本身有哪些不足？ 36

如何克服？ 36

286．什么是投入产出表？它有哪 37

哪些特点？ 37

几种类型？ 37

29．什么是全面质量管理？它有 37

三、全面质量管理 37

30．什么是QC小组？怎样开展QC 38

小组活动？ 38

31．什么是全面质量管理的一个过程、 39

四个阶段、八个步骤？ 39

32．在全面质量管理中如何用好 40

各种数据？ 40

33．什么是工序能力、工序能力系数？工序 41

能力系数与废品有什么关系？ 41

什么特点？ 44

34．全面质量管理中老七种工具和新七 44

种工具是什么？在使用上各有 44

35．什么是主次因素排列图法？如何绘 45

制排列图？ 45

36．什么是分层法？企业中一般按 46

什么分层？ 46

果分析图？ 47

38．什么是直方图法？绘制直方图的 47

步骤是什么？ 47

37．什么是因果分析图法？如何绘制因 47

39．什么是质量管理图法？如何绘制 54

质量管理图？ 54

40．什么是散布图法？如何绘制散布图？ 56

41．什么是统计分析表法？ 57

42．什么是关系图法？如何绘制关系图？ 58

43．什么是系统图法？如何绘制系统图？ 60

44．什么是KJ法？怎样应用？ 61

45．什么是矩阵图法？它有哪些 63

类型、用途？ 63

46．什么是矩阵数据分析法？ 64

47．什么是PDPC法？应用步骤是什么？ 64

48．什么是矢线图法？ 65

49．什么是质量保证体系？其基本内 66

容是什么？ 66

50．如何建立全厂质量保证体系？ 67

51．什么是质量管理信息反馈系统？ 68

建立信息反馈系统的意义是什么？ 68

52．什么是全面经济核算？全面经济核 70

算的特点、意义是什么？ 70

四、全面经济核算 70

哪些条件？ 71

53．企业实行全面经济核算应具备 71

54．全面经济核算的要求是什么？有几种 72

全面经济核算形式？ 72

55．开展全面经济核算应坚持哪些 73

基本原则？ 73

56．开展全面经济核算常用哪些 74

57．全面经济核算的基础工作包括 74

技术方法？ 74

哪些内容？ 74

58．企业全面经济核算体系包括哪几个部分？ 75

其内容是什么？ 75

59．厂级核算“五统一”的内容是什么？ 76

60．厂级全面经济核算包括哪些 76

主要指标？ 76

62．经济活动分析的内容和形式有哪些？ 77

61．企业为什么要开展经济活动分析？ 77

63．一般按照怎样的程序进行经济 78

活动分析？ 78

64．经济活动分析常用的计算方法 79

有哪些？ 79

65．什么是网络技术？它主要应用在 81

66．网络计划技术的优点和作用是什么？ 81

哪些方面？ 81

五、网络技术 81

67．什么是网络图？什么是网络图的 82

三要素？ 82

68．应用网络计划技术的基本工作程 83

序是什么？ 83

69．绘制网络图的规则和步骤是什么？ 84

哪些方法？ 87

71．怎样用破圈法确定关键线路？ 87

70．什么是关键线路？确定关键线路常用 87

72．什么是时差？计算时差有何意义？ 88

73．怎样用节点时差法确定关键线路？ 89

时间参数？ 92

74．怎样用图上计算法计算节点 92

75．怎样用矩阵法计算节点时间参数？ 93

76．怎样用工序时差法确定关键线路？ 95

77．怎样在图上计算工序时间参数？ 96

78．怎样用表格法计算工序时间参数？ 97

79．怎样缩短计划完工时间？ 99

80．怎样知道工程按期完成的可能性 101

有多大？ 101

81．如何利用网络图安排运输？ 102

六、正交试验 106

82．什么是正交试验？它的特点和用 106

途是什么？ 106

83．什么是正交表？结构怎样？ 107

84．正交表有哪几种？ 109

85．正交试验的基本工作程序是什么？ 110

怎样挑选？ 112

86．什么是因素？什么是位级？都 112

87．怎样用主次因素排列图确定 113

试验因素？ 113

88．怎样用因果分析图确定试验因素？ 114

89．怎样用系统图确定试验因素？ 116

90．什么是因素位级表？怎样制定？ 116

91．什么是交互作用？什么是一级和 118

高级交互作用？ 118

92．什么是交互作用表？怎样应用？ 119

93．怎样进行有交互作用的正交试验 120

表头设计？ 120

94．正交表的选用原则是什么？ 120

95．怎样用直观分析法进行试验结果的 121

分析？ 121

96．怎样做单因素试验的方差分析？ 123

97．怎样做多因素试验的方差分析？ 125

七、系统工程 129

98．什么是系统？系统具有哪些特征？ 129

99．如何对系统进行分类？ 130

100．什么是系统思想？什么是普通 131

系统论？ 131

101．什么是系统工程？系统工程的基本观点 132

和研究的主要内容是什么？ 132

102．系统工程的理论基础是什么？ 132

103．系统工程主要应用在哪些方面？ 134

104．什么是系统工程活动的三维结构法？ 135

105．什么是系统工程活动的统一规划法？ 139

106．什么是系统分析？它的工作程序 140

是什么？ 140

107．系统分析的原则和要求是什么？ 141

108．什么是系统模型？主要形式 143

有几种？ 143

109．什么是系统设计？其工作程序 144

是什么？ 144

110．如何进行系统最优化？ 145

111．什么是系统管理？特点是什么？ 146

113．系统工程常用哪些工具？ 148

112．系统管理活动由哪些基本要素组成？ 148

114．什么是价值工程？提高产品价值的 150

有效途径有哪些？ 150

八、价值工程 150

115．价值工程一般按怎样的程序 152

进行工作？ 152

116．怎样选择价值工程的活动对象？ 153

117．怎样用强制确定法选择价值工 154

程对象？ 154

118．怎样用最合适区域法选择价值工 156

程对象？ 156

119．怎样用百分比法选择价值工程对象？ 158

120．什么是功能定义？怎样表达 159

功能定义？ 159

能整理？ 161

122．什么是功能评价？有哪些评价方法？ 161

121．什么是功能整理？如何进行功 161

123．怎样用DARE法进行功能评价？ 165

124．怎样用实际调查法进行功能评价？ 167

125．怎样用理论价值计算法进行功 167

能评价？ 167

哪些方法？ 169

126．什么是方案创造？方案创造常用 169

方案评价？ 172

127．什么是方案评价？怎样进行 172

128．方案评价常用哪些方法？ 174

129．怎样用机会成本法进行方案评价？ 175

130．怎样用制造费用比较法进行 175

方案评价？ 175

131．怎样用技术经济价值法进行 176

方案评价？ 176

132．价值工程活动成果评价的主要 177

内容有哪些？ 177

133．什么是市场？它有哪些特征？ 179

九、市场调查与预测 179

134．什么是市场调查和市场预测？进行市场 180

调查和预测有哪些作用？ 180

135．市场调查包括哪些内容？ 182

136．市场调查有哪几个阶段、步骤 183

和方法？ 183

137．市场预测包括哪些主要内容？ 184

139．搞好市场预测应注意哪些问题？ 185

138．市场预测一般要经过哪几个步骤？ 185

是什么？ 186

140．进行市场预测常用哪些方法？ 186

141．什么是德尔菲法？它的应用步骤 186

142．什么是简单移动平均法？如何用它 188

进行预测？ 188

143．什么是加权移动平均法？如何用 188

它进行预测？ 188

144．什么是发展趋势平均法？如何用 189

它进行预测？ 189

145．什么是指数平滑法？如何用它 191

进行预测？ 191

146．什么是一元线性回归法？如何用它 192

进行预测？ 192

可靠程度？ 195

147．如何确定线性回归预测法的 195

148．什么是目标市场？什么是市 197

场细分？ 197

149．什么是市场占有率预测？如何分析 198

市场占有率？ 198

哪些种类？ 199

152．什么是市场营销发展战略？它有 199

151．什么是市场组合？它包括哪些内容？ 199

复盖率？ 199

150．什么是市场复盖率？如何计算市场 199

十、决策技术 202

153…什么是决策？为什么要重视决策？ 202

154．有效决策的要素和标准是什么？ 202

155．决策应遵循哪些基本原则？ 203

哪些类型？ 204

156．决策的基本内容是什么？决策有 204

157．决策程序有哪几个阶段、步骤？决策 206

有哪些方法？ 206

158．在定性决策中如何运用计分加 207

权评价法？ 207

159．什么是决策收益表？怎样编制决策 209

收益表？ 209

160．什么是确定型决策？在确定型决策中怎 212

样计算每个方案的期望利润值？ 212

161．什么是风险型决策？风险型决策应具备 213

哪些条件和标准？ 213

期望利润值？ 214

162．在风险型决策中怎样计算每个方案的 214

这一标准？ 215

163．什么是最大可能性标准？怎样运用 215

164．什么是机会均等的合理性标准？怎样 216

运用这一标准？ 216

165．什么是不确定型决策？在进行不确定型 217

决策时应遵循哪些原则？ 217

166．怎样用不确定型方法进行决策？ 218

167．什么是决策树？它的基本原理和结 219

构是什么？ 219

168．用决策树进行决策一般要经过哪 220

些步骤？ 220

169．怎样用决策树进行单阶段决策？ 221

170．怎样用决策树进行多阶段决策？ 223

171．什么是滚动计划？它的作用是什么？ 226

十一、滚动计划 226

173．滚动计划的种类及适用的范围如何？ 227

172．编制滚动计划的条件是什么？ 227

174．编制滚动计划的程序和内容是什么？ 229

175．编制滚动计划应注意哪些问题？ 230

176．怎样编制中短期滚动计划？ 231

177．怎样把静态的中长期规划变成动态的 232

中长期规划？ 232

滚动计划的实施？ 235

178．怎样运用“不定期诊断”控制和管理 235

十二、ABC管理法 236

179．什么是ABC管理法？主要应用在 236

哪些方面？ 236

180．什么是帕累托图？ 236

181．运用ABC分析法管理物资的程序 237

是什么？ 237

182．怎样对物资进行ABC分类？ 238

183．怎样对ABC各类物资进行管理？ 241

184．什么是定期订货方式？ 241

185．什么是定量订货方式？ 243

186．什么是经济订购批量？ 245

187．常用哪几种方法确定经济订购批量？ 245

188．怎样用ABC分析法管理储备资金？ 248

189．怎样用ABC分析法确定规划发展 251

重点？ 251

190．怎样用ABC分析法管理能源？ 253

十三、全员设备维修管理 255

191．什么是设备？设备管理的基本任 255

务是什么？ 255

192．什么是设备综合工程学？ 256

193．什么是全员设备维修制？ 257

194．PM小组活动的主要内容是什么？ 258

195．什么是点检？日常点检与定规点检有 259

什么不同？ 259

196．怎样开展设备点检？ 260

198．为什么要编制设备维修计划？维修 261

根据是什么？ 261

197．什么是重点设备？划分重点设备的 261

计划的主要内容是什么？ 261

200．什么是设备修理复杂系数？ 262

201．如何运用排列图进行故障分析？ 262

199．什么是设备修理周期、修理间隔期、 262

修理周期结构？ 262

202．TPM有哪些定量评价指标？ 264

203．设备经济评价的方法有哪些？ 265

如何计算？ 265

204．选择设备应注意哪些问题？ 267

十四、线性规划 268

205．什么是线性规划？主要应用在 268

哪些方面？ 268

206．线性规划模型的一般形式是什么？ 269

207．怎样建立资源分配的专用模型？ 270

208．怎样建立物料混合专用模型？ 270

209．怎样建立运输专用模型？ 273

210．怎样建立计划专用模型？ 275

211．怎样运用图解法确定可行解区？ 277

212．什么是单纯形法？ 280

213．怎样用单纯形法求解极小值？ 285

214．什么是线性规划的对偶理论？ 287

215．什么是线性规划的敏感性分析法？ 288

216．什么是线性规划（物资调运）表 288

上作业法？ 288

217．什么是线性规划（物资调运） 289

图上作业法？ 289

成组技术？ 290

218．什么是成组技术？为什么要应用 290

十五、成组技术 290

219．成组技术的工作步骤是什么？ 291

220．什么叫零件族？怎样划分零件族？ 291

221．零件编码的法则是什么？ 293

222．零件分组编码的方法有哪些？ 294

223．什么是成组生产单元？如何进行 297

生产单元设计？ 297

224．什么是成组技术的标准工艺规程表？ 298

225．怎样编制成组技术生产作业计划？ 299

226．怎样组织和控制成组技术的生产？ 301

227．中心控制台的任务是什么？ 302

228．怎样评价成组技术的应用效果？ 303

十六、看板管理 305

229．什么是看板管理？ 305

230．看板具有什么功能？ 306

231．看板管理有哪些优点？ 307

232．实行看板管理应遵守哪些规则？ 307

233．实行看板管理需要具备哪些条件？ 308

234．看板有哪些种类？ 309

235．如何设置综合指标管理看板？ 310

236．工序间的看板如何进行传递？ 311

237．外协件看板如何进行传递？ 313

238．什么是量本利分析？它的作用 314

是什么？ 314

239．量本利分析通常涉及哪几个变量？ 314

十七、量本利分析 314

240．什么是盈亏平衡点？盈亏平衡分析 315

的原理是什么？ 315

241．盈亏平衡点分析需要哪些 317

假定条件？ 317

242．怎样用图解法确定盈亏平衡点？ 317

243．怎样用方程式法确定盈亏平衡点？ 318

244．怎样计算达到目标利润时的产销量 320

和销售额？ 320

245．什么是经营杠杆率测定度？ 321

怎样计算？ 321

保本期？ 322

246．怎样用量本利分析预测商品 322

247．怎样用量本利分析确定目标利润？ 323

248．怎样用量本利分析决策产品价格？ 324

249．怎样用量本利分析评价设备购置？ 325

250．怎样用量本利分析选择生产 328

规模方案？ 328

251．怎样用量本利分析调整产品结构？ 331

252．怎样用量本利分析寻找盈利方向？ 333

十八、目标成本管理 337

253．什么是目标成本？ 337

254．什么是目标成本管理？为什么要 337

实行目标成本管理？ 337

255．目标成本与计划成本有什么区别？ 338

256．什么是固定成本、变动成本？什么是 339

边际成本、边际收益？ 339

257．目标成本控制的对象和内容是什么？ 340

258．目标成本控制的原则是什么？ 341

259．目标成本控制的基本程序是什么？ 342

260．确定目标成本通常经过哪几个步骤？ 343

261．降低目标成本的途径有哪些？ 344

262．什么是经营安全率？怎样计算？ 345

263．什么是经营危险率？怎样计算？ 346

264．什么是目标利润实现率？怎样计算？ 347

十九、可行性研究 348

265．什么是可行性研究？主要应用在 348

哪些方面？ 348

266．可行性研究一般分为几个阶段？ 349

267．可行性研究包括哪些内容？ 350

268．进行可行性研究的工作步骤是什么？ 351

269．怎样进行机会研究？ 352

性研究？ 353

270．具备什么条件可进行初步可行 353

271．怎样进行详细可行性研究？ 353

272．在可行性研究中怎样选择工艺设备？ 354

273．在可行性研究中怎样进行投资估算？ 356

274．可行性研究常用哪些经济分析方法？ 358

275．如何用投资回收期法评价可行性 359

研究方案？ 359

276．如何用投资报酬率法评价可行性 360

研究方案？ 360

277．如何用净现值法评价可行性研 361

究方案？ 361

278．如何用贴现的投资收益率法评价可行 363

性研究方案？ 363

279．如何用内部报酬率法评价可行 364

性研究方案？ 364

研究方案？ 365

280．如何用敏感性分析评价可行性 365

些方法？ 368

281．衡量投资方案风险程度常用哪 368

282．编制可行性研究应注意的问题 369

是什么？ 369

二十、投入产出法 371

283．什么叫投入与产出？ 371

284．什么是投入产出法？ 371

285．投入产出法在经济管理中的作 372

用是什么？ 372

287．投入产出基础表的结构是怎样的？ 373

288．投入产出表的指标体系分哪几个方面？ 375

它与社会产品平衡表是什么关系？ 375

289．投入产出法的工作程序是什么？ 377

290．如何搜集资料？ 377

291．如何对资料进行加工整理？ 378

292．如何编制投入产出表？ 379

293．编制投入产出表应注意的问 380

题是什么？ 380

294．编制和检查投入产出表的主要依据 381

是什么？ 381

296．企业的投入产出表多用在哪几 381

个方面？ 381

295．企业的投入产出表由哪几部分组成？ 382

297．如何分析企业投入产出表？ 385

298．什么是直接消耗系数与完全消 387

耗系数？ 387

299．企业如何应用投入产出法进行排产？ 389

二十一、管理信息系统 393

300．什么是信息和信息系统？ 393

301．什么是管理信息系统？ 394

303．信息具有哪些特征？ 395

302．信息在企业管理中的作用是什么？ 395

304．怎样对信息进行分类？企业信息 396

分哪些类？ 396

305．如何对企业管理信息系统进行分类？ 399

306．数据和信息有什么区别和联系？ 400

307．有哪些搜集信息的方法？ 401

308．什么是信息处理？其主要内容 401

是什么？ 401

309．如何对信息资料进行整理和检索？ 402

310．如何保管信息资料？ 403

311．什么是物流、信息流？两者关系 404

是什么？ 404

312．如何进行管理信息编码？ 405

313．如何建立管理信息系统？ 407

二十二、企业管理咨询 409

314．什么是企业管理咨询？ 409

什么意义？ 410

315．在我国开展企业管理咨询有 410

316．企业管理咨询的基本原理是什么？ 411

317．开展企业管理咨询应坚持哪些 412

基本原则？ 412

318．对企业管理咨询有哪些具体要求？ 413

319．企业管理咨询有哪几方面内容？ 414

320．企业管理咨询有哪些种类？ 415

321．企业管理咨询有哪些基本形式？ 416

322．企业管理咨询的程序是什么？ 416

323．应如何进行企业管理咨询的选题？ 418

324．企业管理咨询人员应具备一些 420

什么条件？ 420

325．经济责任制咨询的主要内容是什么？ 421

326．什么是企业组织机构及人事管理咨询？ 421

327．在企业组织机构及人事管理咨询中应 424

注意的问题是什么？ 424

常用哪些技法？ 425

328．进行企业组织机构及人事管理咨询 425

329．企业生产管理咨询主要内容是什么？ 426

常用哪些技法？ 426

330．企业质量管理咨询的主要内容是什么？ 427

331．企业财务成本管理咨询的主要 428

内容是什么？ 428

332．如何选定财务成本管理咨询课题？ 428

333．财务成本管理咨询有哪些常用技法？ 430

334．市场营销管理咨询的主要内容是什么？ 431

在咨询中应注意哪些问题？ 431

二十三、企业组织设计与管理 432

335．什么是企业组织？ 432

336．企业组织在企业管理中的作用 432

是什么？ 432

337．企业管理组织工作的内容是什么？ 433

338．怎样设计和建立企业管理组织？ 434

339．企业组织设计的原则是什么？ 435

340．怎样对企业组织进行有效管理？ 438

341．什么是直线制组织形式？ 439

342．什么是职能制组织形式？ 440

343．什么是直线职能制组织形式？ 441

344．什么是事业部制组织形式？ 442

245．什么是矩阵制组织形式？ 444

346．集权制管理有哪些优缺点？ 445

347．分权制管理有哪些优缺点？ 446

348．目前我国工业企业管理组织存在的主要 447

问题是什么？通过哪些形式进行变革？ 447

349．当前企业管理组织变革的重点 448

是什么？ 448

二十四、电子计算机辅助企业管理 450

350．什么是电子计算机？ 450

351．电子计算机有哪些主要性能？ 451

352．什么是电子计算机辅助企业管理？它经历 452

了哪几个发展阶段？ 452

353．如何评价计算机辅助企业管理 453

的效果？ ． 453

354．企业管理中应用电子计算机的要求条 455

件是什么？ 455

355．电子计算机辅助企业管理一般有 456

哪几种模式？ 456

356．计算机企业管理课题运算和科学技术 458

运算有何区别？ 458

357．什么是计算机企业管理系统？它有 459

那些特征？ 459

358．什么是计算机管理系统的生命周期？ 460

359．建立计算机企业管理系统的步骤 461

是什么？ 461

360．建立计算机系统应遵守哪些基本原则？ 463