企业营销力研究及案例分析PDF电子书下载

第一篇 基础理论篇 2

第一章 物业服务企业营销力研究概述 2

第一节 营销力的研究现状 2

第二节 物业服务企业营销力研究的目的和意义 10

第三节 物业服务企业营销力研究的思路 11

第二章 物业服务企业营销力的理论基础 14

第一节 企业竞争力与企业能力理论 14

第二节 企业资源理论 16

第三节 营销管理理论 17

第四节 战略营销理论 24

第五节 竞争营销理论 30

第三章 物业服务企业营销力的概念、构成与生命周期 35

第一节 物业服务企业营销力的概念与内涵 35

第二节 物业服务企业营销力的构成 43

第三节 物业服务企业营销力的生命周期 56

第二篇 建设篇 60

第四章 物业服务企业营销力的识别 60

第一节 物业服务企业营销环境分析 60

第二节 物业服务企业竞争者分析 75

第三节 物业服务企业市场细分与市场定位分析 84

第四节 物业服务企业营销资源的规划 95

第五节 物业服务企业营销力的识别 99

第五章 物业服务企业营销力的开发与培育 101

第一节 物业服务企业文化营销力的塑造 101

第二节 物业服务企业服务营销力的建设 110

第三节 物业服务企业品牌营销力的建设 123

第四节 物业服务企业渠道营销力的建设 130

第五节 物业服务企业销售营销力的建设 150

第六节 物业服务企业执行营销力的建设 151

第七节 物业服务企业协同营销力的建设 155

第六章 物业服务企业营销力的整合 160

第一节 物业服务企业营销力整合的内涵及模式 160

第二节 物业服务企业营销力文化整合 162

第三节 物业服务企业营销力战略整合 166

第四节 物业服务企业营销力策略整合 168

第七章 物业服务企业营销力的提升 171

第一节 物业服务企业营销力提升的内涵 171

第二节 物业服务企业营销力的创新 172

第三节 信息技术对物业服务企业营销力的提升作用 174

第三篇 案例篇 178

第八章 齐鲁地区物业服务企业营销力案例分析 178

案例一 日照山海天物业管理有限责任公司营销力案例分析 178

案例二 山东天业物业管理有限公司营销力案例分析 186

案例三 山东鲁能商贸有限公司贵和物业管理分公司营销力案例分析 192

案例四 山东鲁商物业服务有限公司营销力案例分析 197

案例五 山东国华物业管理有限公司营销力案例分析 199

第九章 长三角地区物业服务企业营销力案例分析 204

案例六 上海高地资产经营管理有限公司营销力案例分析 204

案例七 上海科瑞物业管理发展有限公司营销力案例分析 207

案例八 上海凯基置业有限公司营销力案例分析 210

案例九 上海中星集团申城物业有限公司营销力案例分析 212

案例十 上海同涞物业管理有限公司营销力案例分析 215

第十章 北京地区物业服务企业营销力案例分析 219

案例十一 北京市玉海辉物业管理有限公司营销力案例分析 219

案例十二 北京国宏物业管理有限公司营销力案例分析 221

案例十三 北京同仁物业管理有限公司营销力案例分析 224

案例十四 北京达尔文国际酒店物业管理有限公司营销力案例分析 227

案例十五 北京中天如日物业管理有限公司营销力案例分析 230

案例十六 北京网信物业管理有限公司营销力案例分析 232

案例十七 华龙苑物业管理有限公司营销力案例分析 235

案例十八 北京银达物业管理有限责任公司营销力案例分析 237

案例十九 北京首佳物业管理有限公司营销力案例分析 239

案例二十 北京中兴物业管理有限公司营销力案例分析 242

案例二十一 北京金隅物业管理有限责任公司营销力案例分析 245

案例二十二 廊坊荣盛物业服务有限公司营销力案例分析 248

第十一章 珠三角地区物业服务企业营销力案例分析 252

案例二十三 广州市开物物业管理有限公司营销力案例分析 252

案例二十四 广东珠港物业管理有限公司营销力案例分析 254

案例二十五 广州怡城物业管理有限公司营销力案例分析 256

案例二十六 深圳市世纪开元物业服务有限公司营销力案例分析 258

案例二十七 深圳市天健物业管理有限公司营销力案例分析 262

案例二十八 深圳市莲花物业管理有限公司营销力案例分析 265

案例二十九 深圳市卓越物业管理有限公司营销力案例分析 268

案例三十 长城物业集团股份有限公司营销力案例分析 271

案例三十一 深圳康发发展公司营销力案例分析 274

案例三十二 东莞市天润物业服务有限公司营销力案例分析 277

案例三十三 广东信源物业管理有限公司营销力案例分析 279

参考文献 282

后记 285