塑造职业化人才 职业化素质修炼PDF电子书下载

内容简介 1

目录 1

职业化解读 2

职业化素质 2

你是职业化人才吗？ 22

敬业 22

敬业，是职业人最基本的素质 41

责任 41

“把信带给加西亚”，你能吗？ 41

责任与价值观 56

责任与工作，孰轻孰重？ 56

专业 56

善用资源，网络资讯 74

价值的判断 74

持续改善 74

超越竞争目标 74

精益求精的精神 74

储备专业知识与技能 74

科学精神VS科学知识 74

敬业更要专业 74

专心致志——专业化的金钥匙 74

专业化的必由之路：终身学习 74

创新 74

专业常识 74

专业化人才的知识结构 74

赢家通吃的时代 74

人才定位：专才与通才 74

构建专业资讯网络 74

职业敏感，发展你的“雷达系统” 74

法律常识 74

文史常识 74

生活常识 74

常识学习 74

你可以没有文凭，但是不能没有水平 74

专业化是人才职业化的基础 74

协作 92

调整法 92

试验法 92

探索法 92

职业化精神的生命力——创新 92

协作，职业化精神的核心 111

协作是社会发展的动力 111

得能人者得天下 111

群体与团队的区别 111

增加接触 111

信守承诺 111

正直无私 111

团队协作的润滑剂 111

沟通应当平等 111

沟通是双向的 111

激励的作用 111

《律师职业道德和执业纪律规范》 144

《中国新闻工作者职业道德准则》 144

附录《国家公务员行为规范》 144

处理好兼职与本职工作的关系 144

竞业避止 144

《护理职业道德与护士行为规范》 144

《某企业员工行为准则》 144

《总经理行为规范》职业化能力 144

思维能力 144

道德规范对美好道德的追求与维系，是人类进取向上的动力源泉。 144

保守机密 144

职业人对组织与事业的忠诚 144

忠诚的原则 144

遵守公共秩序 144

知识产权 144

纳税意识 144

劳动法 144

法律规范 144

规范职业化的信条——规范 144

对结果负责 189

勇挑重担 189

信守时间 189

必备的职场习惯 189

不能以身作则 189

关注上层，忽视下属 189

掩饰缺陷 189

以工作为荣 189

优越感的误区 189

自卑与自负 189

猜疑心理 189

从众与出众的心理 189

嫉妒心理 189

心胸狭隘 189

摒弃不良的心理习性 189

一分钟的习惯 189

尊重他人，莫论是非 189

节省公共财务的习惯 189

培养良好的生活习惯 189

防患于未然 189

洁身自好 189

情趣高雅 189

生活与工作的平衡 189

管理好自己的财务 189

亲君子，远小人 189

追求卓越的“5S”,修炼“5S”是什么？ 189

“5S”内容有哪些？ 189

“5S”修炼的六大原则 189

每天“5S”一分钟 189

附录著名公司改善工作习惯的绝招 189

学习能力 189

心理职业人习惯性的管理误区 189

知彼知己，百战不殆 189

卓越决策 189

价值观是决策的重要标尺 189

学会有效思考 189

豁达宽容、好奇心强 189

独立思考、善于反省 189

兼收并蓄、富于创造性 189

学识广博、思维活跃 189

把握命运盲从众人的意见 189

遵循均衡的原则 189

固守传统经验 189

因小失大的怪圈 189

《孙子兵法》的战略思想 189

避实就虚 189

致人而不致于人 189

坚定信念 189

敷衍应付，得过且过 189

开个好头 189

监督约束 189

避免下不为例 189

别无选择，行动才能改变防微杜渐 189

效率低下，忙而无功 189

推卸责任，原谅自己 189

先胜而后求战 189

沉溺幻想，坐而论道 189

行动拖延，一事无成 189

见异思迁，功亏一篑 189

虎头蛇尾，有始无终 189

附录管理寓言 189

识众寡之用者胜 189

以正合，以奇胜 189

◇学会学习 225

学习是人类生存与发展的推动力 225

学习是高尚的人生境界 225

学会学习的能力 225

执行能力 225

坚持不懈，义无反顾 297

如何有效开展工作的10条守则 297

如何赢得上级的信任 297

关注细节 297

学会站在上司的角度考虑问题 297

认真负责，做事严谨 297

设身处地理解上司 297

精通专业，能力突出 297

主动克服困难 297

争取支持 297

制定工作流程图 297

原则高于一切 297

责任界线不清 297

情绪宣泄 297

情绪调适 297

情绪敏感 297

如何提高管理情绪的能力 297

灵活掌握，积极迎接挑战 297

如何制定目标目标的分类 297

制定明确的目标 297

分解目标，落实责任 297

协调资源、安排进度行动 297

悉心征求客户的意见 297

到客户中间体验生活 297

投资于老客户 297

关注发展新客户 297

找准真正的客户 297

赢得客户的尊敬 297

如何对待客户的不满倾听埋怨 297

寻找原因及时纠正 297

坦诚相见，富有诚意 297

追求超越客户期望值 297

管理能力 297

拨快你的时钟 297

素食好心情 297

◇自我管理 297

健康管理是基础 297

调整心态，缓解压力 297

调整工作节奏 297

放松心态 297

难得糊涂 297

掌握自己的生物钟 297

家和万事兴” 297

减少过度疲劳 297

亲近大自然健康的心理特征 297

保护视力 297

缓解压力的食物 297

镇静安神 297

抗疲劳食品 297

预防电脑辐射 297

长期积累，偶然爆发 297

不要浪费别人的时间 297

不稳定和可变性 297

反应的时间不同 297

了解自己的情绪心理 297

情商的作用 297

情绪管理 297

少说空话，努力实干 297

预防疾病——建立自己的健康档案 297

避免拖拉 297

充分利用零散时间 297

管理时间的小工具 297

如何预防白领综合症？ 297

现代职业病 297

了解你的身体数字 297

管好你的浏览器 297

如何向上司汇报工作最有效 349

绩效指导 349

培养能力的方式 349

创造额外的机会 349

支持个人发展特长 349

提供必要的资源 349

制定团队的开发指导计划 349

如何让上司重视你工作 349

适当的距离 349

弥补上司的盲区 349

第一，急上司所急 349

悉心听取意见 349

用什么样的形式 349

要点明确，条理清晰 349

首先要有信心 349

制定明确的绩效计划 349

符合“SMART”标准的目标 349

做好跟踪的工作 349

分析绩效差的原因 349

指导新员工 349

考核提升 349

职业生涯开发学习 349

生涯指导 349

激发员工的潜力 349

最重要的是尊重 349

适当的激励 349

帮助生活上遇到麻烦的员工 349

表扬是开发指导的良药 349

社交能力 349

分派任务不能推卸责任 349

团队的成功就是你的成功 349

◇委派工作 349

委派工作的流程 349

分析目标 349

制定计划 349

选人任用 349

选好人才，善用优势，让合适的人从事合适的工作是一件非常困难的事情。 349

明确标准对工作的结果认知明确 349

严格时间进度的要求 349

让员工知道他能得到什么 349

监督指导学会做教练 349

提供必要的培训 349

掌握实施进度成果评价 349

对表扬慷慨一些 349

营造授权赋能的环境 349

塑造威信，身体力行 349

授权本身更需要管理 349

授之以渔 349

寄生和伴生现象 349

懈怠偷懒者 349

授权赋能 349

敬畏≠敬重 349

兑现承诺汇报总结汇报的技巧 349

工作量适当 349

关注员工士气 349

委派工作的精神因素 349

注重反馈影响 349

逐级指挥的协调原则 349

共享经验组织、协调、支持、反馈组织资源的支持 349

语言训练 415

职场中的语言 415

永远的微笑 415

信心的力量 415

练就一双慧眼 415

最初的10秒钟 415

职业人的仪表技巧 415

倾听虽然看似简单，却最难以掌握真正的奥妙。 415

如何有效倾听 415

聊备谈资 415

明智地接受他人的批评 415

批评但不能挖苦 415

就事论事，莫论人格 415

如何正视批评批评者的态度 415

豁达的心态，慷慨的赞美 415

信息传达准确 415

“怎样说”比“说什么”更重要 415

沟通中交谈的技巧 415

沟通的主要方式 415

间接说服效力大 415

步步为营，分阶段实施 415

化妆 415

表达能力 415

就餐礼仪 415

接待客户礼仪 415

拜访客户礼仪 415

电话礼仪 415

办公室礼仪 415

如何通过新闻媒体树立职业形象 415

为你的下一个目标而着装 415

饰物 415

请讲普通话 415

发型 415

职业形象的包装：服饰与化妆职业装 415

留心背影 415

交换名片 415

坐姿 415

握手 415

行走站立 415

如何举止才能得体 415

国际化的社交语言 415

休闲装 415

拓宽发展空间 415

提高交往的频率 415

找准重要人物 415

提高职场社交的效率 415

信赖是金 415

莫揭别人的短处 415

争强与示弱 415

注意人际关系的雷区 415

“人至察则无友” 415

掌控职场关系的高手不一定成功，但一定要成熟 415

加强沟通的深度 415

学习做人的道理 415

人际交往的课堂 415

交流感情，丰富人生 415

职场社交的作用 415

识别他人情绪 415

自我激励 415

调控情绪 415

自我认知 415

协调人际关系的能力 415

◇职场关系 415

知己知彼，设身处地 415

积极化解，趋利避害 415

以理服人，不能强加于人 415

用事实和数据说话 415

信用积累增强沟通中的说服力 415

愿景激励 415

建立统一战线 415

价值观与影响力 415

态度与形式提高沟通的影响力 415

回避冲突 415

有效沟通的障碍在哪里？是否用同样的语言交流 415

积极参与职场社交活动 415

回避折中，息事宁人 415

坚持原则，分清是非 415

化解职场关系中的矛盾冲突 415

同事、客户、朋友、原则，哪个更重要？ 415

协调同级者的关系 415

协调与上级的关系 415

协调组织内部的人脉关系 415

如何让自己脱颖而出，获得施展才华的机会，就要学会自我营销的技巧。 415

职场社交的自我营销术 415

控制情绪，保持冷静 476

从容应对，顶住压力 476

破除成见，客观理智 476

打破僵局，调节气氛 476

谈判的语言艺术 476

准确严谨，客观陈述 476

保险的中性词 476

随机应变，巧妙提问 476

态势语言 476

以守为攻，耐心等待 476

细心观察，反应敏捷 476

谈判的心理素质 476

谈判前的准备工作 476

共赢原则 476

果断原则 476

诚信原则 476

互惠原则 476

公平原则 476

利益原则 476

合法合理 476

职业经理人的定义 476

表达的时机 476

突出重要的内容 476

从读者的角度写作 476

发挥你的文采“表之于外，达及他人”的技巧 476

严肃庄重、朴素凝练 476

符合现代汉语语法 476

准确规范公务写作的语言特点 476

巧用谈判语言 476

公务写作的原则 476

公文的处理程序 476

充分沟通，扫除障碍 476

识别虚实，巧妙对应 476

把握时机，借风行船 476

有意让步，以退为进 476

引诱试探，对症下药 476

电话谈判的语言谈判的制胜谋略与战术 476

出其不意的开场白 476

透视人性的舞台 476

语义的色彩 476

词汇丰富，语义清晰 476

简洁凝练的口语 476

准确清晰、逻辑性强 476

普通话的重要性 476

掌握语言的基本功 476

主题深刻，内涵丰富 476

演讲口才，综合的语言表达艺术 476

语气、语调、节奏 476

职场生涯的华彩乐章演讲 476

幽默感演讲 476

调节气氛控制节奏 476

承上启下，转场顺畅 476

开场简洁，交待清楚 476

会前准备充分 476

做个充满魅力的会议主持人 476

表达能力——让世界了解你 476

商务谈判的六大原则 476

讲述故事，以情感人 476

技巧等的综合考验。 476

留有悬念、回味无穷 476

风趣幽默、轻松结尾 476

总结回顾，加深印象 476

结尾匠心独运，回味无穷 476

感情是演讲的灵魂 476

巧妙提问，引发思考 476

少用术语，适当解释 476

即景生情，拉近距离 476

设置悬念，激发好奇 476

自我介绍，不落俗套 476

战胜怯场 476

书面演讲、脱稿演讲与即兴演讲 476

仪表端庄，动作自然 476

善用幽默，点石成金 476

交待背景，提示要点 476

企业必须实行职业化管理 498

后记 498

评价你的团队的职业化素质 498

附录 498

经理人职业资格制度的趋势 498

你的奶酪在哪里：职业生涯规划 498

经理人职业化的作用 498

传统化经理与职业化经理的区别 498

职业化的发展之路 498

中国经理人的差距在哪些方面？ 498

影响我国职业经理发展的因素 498

美国职业经理人的起源与发展 498

经理人的工作有哪些？ 498

“痛并快乐着”的经理人 498

鸣谢 499

参考书目 500