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目 录 1

一、概述 1

（一）什么是预测 1

（二）预测所依据的基本观点 2

（三）预测的价值 3

（四）预测的误差 5

（五）经营预测的分类 5

（六）经营预测的内容 6

（七）预测的步骤 9

（八）预测机构设置 12

（丸）对预测人员的要求 13

二、直观预测法 16

（一）个人判断法 16

（二）专家会议 16

（三）头脑风暴法 17

（四）特尔斐法 18

三、时间序列预测技术 29

（一）简单平均法 30

（二）移动平均法 36

（三）指数平滑法 45

四、回归预测技术 60

（一）一元线性回归法 60

（二）多元线性回归法 69

五、马尔科夫预测技术 75

（一）马尔科夫链的基本原理 75

（二）带利润的马氏链 80

（三）市场占有率预测 82

（四）期望利润预测 85

主要参考书目 87

出版后记 88