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目录 3

第一编　做合格的企业领导 3

培育人才 3

怎样才是好主管 7

做个合格的企业领导 15

重视企业各方面经理人员的培养和发展 19

杰出的经理人才势必应具备一些能力 22

企业的未来后继接任人选相当重要 24

企业成败关键在于人才培训 27

与员工交流的要求只会越来越高 30

公司和人才是一个整体 35

充分认识你自己 43

有效的自我评价 46

造就自己 50

做一个世界级的谈判高手 54

第二编　经营管理的秘诀 63

责任与报酬 63

技术与管理 67

政策·计划·组织·方向 73

科学管理的实质 81

以信息为基础的管理 86

目标管理 92

经营管理的秘诀 100

为什么企业一分家就不老了呢 105

企业主的责任 108

家族的信条 110

企业为何患病 112

领导职责的承诺 117

处理人际关系的艺术 121

企业家的领导艺术 129

第三编 远见是一个企业成败的关键 137

谈“充分授权” 137

市场营销P.S谈 142

顾客才是惟一的老板 149

建立我们的能力 155

风险与效益通常是并存的 161

创造适当的创新环境与气氛 163

谈销售的基点 171

远见是一个企业成败的关键 176

质量第一 182

产品取得成功销售的秘钥 185

化解难题的最佳方法 191

第四编　坏消息比好消息更该听到 197

坏消息比好消息更该听到 197

财富的性质 200

荣誉与责任 208

我的经验 210

梦想的勇气 213

跨国企业必须承担更多的责任 220

科学与技术：今天的基础，明天的道路 226

为终身学习开辟一个新领域 234

面对诚信危机的自我纠正 239

进入任何一个你能够进入的市场 245

珍惜不确定的环境 253

信用规则的挑战 259

洞察力决定行为　事实决定后果 265

信息整合之梦 270

人生是提取精华的过程 276

商业的成功之道 283

成功的代价 289