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目录作者序 3

第一诀　有备无患定江山第1招　兵马未动，粮草先行 10

第2招　养「礼」千日，用「礼」一时 31

第3招　未雨绸缪 43

第二诀　做心灵的主人第4招　短兵相接，沈著应战 60

第5招　只怕有「心」人 77

第6招　替办公桌「整容」 84

第7招　与时间「签约」 91

第三诀　乘风破浪终有时第8招　己之过，勿施於人 98

第9招　凤凰需觅梧桐枝 104

第10招　把挫折当「补药」　 113

第11招　压力「圆舞曲」 121

第四诀　坐而言不如起而行第12招　跳出「惯性圈」 130

第13招　树大也能不招风 141

第14招　不怕慢，就怕原地不动 151

第15招　魅力并非媚力 159

第五诀　学中做，做中学第16招　活到老学到老 170

第17招 「礼」到用时不恨少 182

第18招 不向小事说「NO」 198

第19招　流言蜚语不足惧 205

第六诀　智慧是双赢的催化剂第20招　告别「工作倦怠症」 218

第21招　男女之「别」 235

第22招　培养工作中的幽默感 252

第23招　谈判绝招ABC 264

后记　成功属於你 285