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第1章绪 论 1

1.1 电子商务的基本概念与业务流程 1

1.1.1 电子商务的基本概念 1

目录 1

1.1.2 电子商务的业务流程 2

1.2 电子商务的应用层次 5

1.3 电子商务的应用技术需求 7

1.3.1 电子商务的支撑环境 7

1.3.2 电子商务技术需求分析 8

2.1 数据通信基础 10

2.1.1 数据通信的基本概念和特点 10

第2章电子商务技术基础 10

2.1.2 数据通信系统及其组成 12

2.1.3 数据传输信道 14

2.1.4 数据通信系统的主要性能指标 17

2.1.5 数据传输方式 19

2.1.6 数据通信技术 22

2.1.7 数据通信设备 29

2.2 计算机网络基础 31

2.2.1 计算机网络概述 31

2.2.2 局域网（LAN）及其相关技术 35

4.1.1 什么是EDI 1 38

2.2.3 广域网（WAN）及其相关技术 42

2.2.4 网络设备 51

2.3 数据库基础 52

2.3.1 数据库系统的基本概念和特点 52

2.3.2 数据库系统的基本类型 53

4.2.1 基本概念 1 59

2.3.3 新一代数据库系统 62

3.1 防火墙技术 65

3.1.1 防火墙概述 65

3.1.2 防火墙的分类及功能 65

第3章电子商务安全技术 65

3.1.3 防火墙技术的实现 67

3.2 病毒防治技术 70

3.2.1 计算机病毒概念、特征和分类 70

3.2.2 病毒防治技术 74

3.3.1 移动电子商务实现技术 77

3.3 移动电子商务安全技术 77

3.3.2 移动电子商务的特殊安全需求 79

3.3.3 基于WAP的移动电子商务安全解决方案 81

3.3.4 基 SMS（STK）的移动电子商务安全解决方案 86

3.4 数据加密技术 90

3.4.1 数据加密概述 90

3.4.2 数据加密模型 91

3.4.3 传统加密方法 92

3.4.4 数据加密标准DES与公开密钥算法RSA 93

3.4.5 基于DES和RSA的复用加密算法方案 100

3.5 信息隐藏（Information Hiding）技术与数字水印 102

3.5.2 信息隐藏技术应用 102

3.5.1 信息隐藏技术概述 102

3.5.3 信息隐藏技术的分类及相关术语 104

3.5.4 信息嵌入算法和隐蔽信息检测／提取算法 106

3.5.5 数字水印技术 108

3.6 认证技术 114

3.6.1 认证技术概述 114

3.6.2 身份认证 114

3.6.3 数字证书 118

3.6.4数字签名 122

3.6.5访问控制 124

3.7.1 容错技术研究的主要内容 128

3.7容错技术 128

3.7.2 冗余技术 129

3.7.3 容错技术的发展和应用展望 135

第4章电子商务数据描述与传输技术 138

4.1 EDI技术简介 138

4.1.2 EDI系统的工作原理和模式 141

4.1.3 EDI标准 147

4.2 XML概览 159

4.2.2 XML和EDI的比较 159

4.2.3 XML和HTML的比较 160

4.2.4 XML的发展史 161

4.3 XML文档结构和相关术语 162

4.3.1 XML文档的结构 162

4.3.2 XML的相关术语 164

4.3.3 XML文档的相关工具 166

4.3.4 XML文档的显示 168

4.4 XML的语法规则 168

4.4.1 XML语法的一般性规则 168

4.4.2 元素的语法 171

4.4.3 XML的实体 172

4.4.4 XML预定义的实体引用和CDATA 177

4.5 文档类型定义（DTD） 179

4.5.1 文档类型定义的结构 179

4.5.2 定义元素及元素之间的关系 184

4.5.3 定义元素属性 195

4.6 Schema 204

4.6.1 Schema的一个简单实例 205

4.6.2 Schema文件的结构 209

4.6.3 Schema定义语句的格式 209

4.7 XML命名空间 217

4.7.1 命名冲突及其解决方法 217

4.7.2 命名空间的定义与使用 220

4.8 XML文档的显示（XSL） 226

4.8.1 XML样式单 227

4.8.2 XSL概述 228

4.8.3 XSLT的实例 230

4.8.4 XSLT元素的语法规则 233

4.8.5 节点匹配路径XPath 242

4.9 XML应用 248

4.9.1 概述 248

4.9.2 XML在电子商务中的应用 251

5.1.2 电子商务系统开发工具、环境及技术简介 257

5.1.1 电子商务系统 257

5.1 电子商务系统开发工具、环境及技术简介 257

第5章电子商务应用开发与系统集成技术 257

5.2 开发工具及环境的集成 260

5.2.1 IBM WebSphere集成开发工具 260

5.2.2 Microsoft.Net server及．Net技术简介 281

5.3 基于Web Services的系统集成 288

5.3.1 Web Services简介及特点 288

5.3.2 Web Services体系结构、相关技术 290

5.3.3 创建Web Services实例 295

第6章电子商务智能决策技术 306

6.1 DSS在电子商务中的应用 306

6.1.1 DSS的概念及其发展 306

6.1.2 模型驱动的DSS 312

6.1.4 知识驱动的DSS 316

6.1.3 数据驱动的DSS 316

6.1.5 文档驱动的DSS 320

6.1.6 通信驱动的DSS 321

6.1.7 DSS的未来 324

6.2 数据仓库 325

6.2.1 数据仓库介绍 325

6.2.2 数据仓库的原理 330

6.2.3 开发数据仓库系统的方法论 336

6.2.4 分析数据仓库的方法 338

6.2.5 数据仓库解决方案 342

6.3.1 数据挖掘介绍 345

6.3 数据挖掘 345

6.3.2 数据预处理方法 351

6.3.3 概念描述 354

6.3.4 关联挖掘 357

6.3.5 分类与预测 361

6.3.6 聚类分析 363

6.3.7 复杂类型数据挖掘技术 366

6.3.8 发展趋势 368

第7章电子商务支付系统的技术问题 370

7.1 支付安全协议及其实现技术 370

7.1.1 概述 370

7.1.2 SSL协议 371

7.1.3 SET协议 376

7.1.4发展方向 388

7.2 POS及其与网络支付系统的集成 389

7.2.1 POS介绍 390

7.2.2 银行POS的接入技术 393

7.2.3 POS与网络支付系统集成的问题 397

7.2.4 POS系统发展展望 399

7.3 公用网与专用网互联的技术问题 402

7.3.1 公用网与专用网 402

7.3.2 虚拟专用网（VPN） 403

7.3.3 隧道技术 404

7.3.4 协议转换技术 413

第8章电子商务物流系统的技术基础 416

8.1 自动标识与数据采集技术 416

8.1.1 条码及其在物流中的应用 417

8.1.2 射频识别技术及其在物流中的应用 428

8.2 卫星定位系统 436

8.2.1 GPS的服务等级和系统构成 437

8.2.2 GPS的定位方式 440

8.2.3 GPS系统在物流中的应用 441

8.2.4 国内外导航卫星系统发展概况 443

8.3 地理信息系统 446

8.3.1 GIS的诞生 447

8.3.2 GIS的原理 448

8.3.3 GIS的组成与功能 452

8.3.4 GIS的应用 454

8.4 物流系统规划调度的优化技术 457

8.4.1 物流系统预测 458

8.4.2 物流资源配置问题 466

8.4.3 物流运输路线选择 469

8.4.4 物流系统存储控制 470

8.4.5 选址问题 472

8.4.6 物流系统评价 472

9.1.1 决策的过程、特点和分类 476

9.1 多目标决策技术 476

第9章电子商务规划与实施技术基础 476

9.1.2 多目标决策的特点、基本要素和分类 477

9.1.3 多目标决策的数学模型及求解过程 480

9.1.4 多目标决策的基本方法 483

9.1.5 多目标决策的综合评价 506

9.2 智能代理技术 508

9.2.1 智能代理（IA——Intelligent Agent） 508

9.2.2 多代理系统（MAS——Multi-Agent System） 516

9.2.3 移动代理（MA——Mobile Agent） 522

9.2.4 智能代理的安全问题 529

参考文献 532