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管理信息系统概述 1

目录 1

一、管理信息系统与用户 3

□信息是一种资源 3

□对用户的忠告 5

二、用户和信息服务部门的作用和责任 7

□用户的作用和责任 7

□信息服务部门的作用和责任 11

□信息系统的基本类型 16

□第Ⅱ阶段—系统分析和设计 16

三、信息系统的类型 16

□社会团体的信息系统 17

□信息系统的分级 21

四、信息系统的社会影响 23

五、信息系统与技术转移 24

□技术转移的必要性 24

□技术转移的来源 25

□专利软件 26

管理人员、计算机和信息系统 34

一、管理信息系统的关键术语 34

□常用的关键术语的定义 34

□管理信息系统的定义 37

□数据处理和信息系统的发展 39

二、信息服务发展模式 39

□信息系统的改进 40

□管理技术 41

□组织观念的发展 42

□信息服务发展的规律 43

□信息服务的高速发展 44

三、对计算机的一些错误认识 45

信息服务的组织机构 52

一、信息服务的性质和地位 52

□信息服务的特性 52

□信息服务在公司中的地位 52

□在最大用户管辖下的信息服务 53

□各业务领域拥有自己的信息服务机构 54

□在高级中立办公室之下的信息服务 54

二、分布式数据处理（DDP） 55

□分布式数据处理的含义 55

□分布式数据处理的范围 56

□分布式数据处理的控制 57

□信息中心 58

□信息服务组织机构的组成部分 59

三、信息服务部门的组织结构 59

□信息服务的人员和任务 65

□信息服务委员会 72

信息服务策略和规程 83

一、信息服务策略的合理性 83

二、有关策略的几个方面 84

□信息服务的特许权 84

□人员信息 87

□硬件 87

□系统优先权 88

□高级信息服务指导委员会 88

三、适合于用户的规程 89

□系统服务请求 89

□信息系统审查 90

数据管理 93

一、数据组织的层次体系 93

□位 94

□字符（字节） 96

□数据元 96

□记录 98

□文件 99

□数据库 99

二、数据库的概念与用途 100

□数据库的概念 100

□数据库的优点 102

□数据结构与数据库种类 102

□数据库的要求与特性 104

三、综合数据库管理系统 106

□数据库环境的好处 108

□数据库的设计方法 109

一、程序设计语言的层次体系 113

□低级语言 113

计算机程序设计和软件 113

□高级语言 114

□未来的语言 119

二、软件 120

□系统软件 120

□有关软件的概念 123

数据通信一、基于通信的系统的影响 127

□对组织结构方面的影响 128

□对人员方面的影响 128

□对管理方面的影响 129

□对预算方面的影响 129

□在质量保证和控制方面的影响 129

二、远程处理 130

□远程处理应用 130

□建立远程处理系统的理由 132

三、通信信道 133

□通信信道的组成 133

□信道的种类 135

四、数据通信的有关术语 136

□远程数据传输 137

□与系统相关的几个术语 138

信息系统开发 143

一、系统开发方法学 143

□系统开发方法学的目标 143

□系统开发方法学的好处 143

二、系统开发的责任矩阵 145

三、系统开发过程 150

□五个阶段 150

□第Ⅰ阶段—系统开始和可行性研究 151

□具体开发过程 151

□第Ⅲ阶段—程序设计 176

□第Ⅳ阶段—转换和实现 178

□第Ⅴ阶段—实现后的评价 185

四、信息系统开发的格言 187

生产阶段 193

一、生产阶段概论 193

□生产阶段内涵 193

□生产过程 193

二、定期的系统评价 197

三、信息系统审查 198

四、安全性 200

□对信息系统安全性的威胁 200

□计算中心的安全性 201

□信息系统的安全性 202

□安全分析过程 203

五、费用分配方式 204

□在信息服务方面对用户免费 205

□给每个请求服务部门分配信息服务的预算费用 205

□直接对所有的信息服务收费 206

□公司补助和直接收费相结合 206

信息服务规划 211

一、信息服务远景规划的目标与范围 211

□公司的远景规划和信息服务的远景规划 211

□目前信息服务远景规划的技术水平 212

□信息服务远景规划能达到的目标 213

□信息服务战略规划的范围 215

□通过信息服务远景规划来实现公司的综合 215

二、信息服务远景规划可能造成的失误 216

三、信息服务规划阶段 218

□第Ⅰ阶段——准备阶段 218

□第Ⅱ阶段——制订规划阶段 220

□第Ⅲ阶段——实现和维护 243