现代女性公关艺术论PDF电子书下载

目 录 1

序 1

［一］您可以成为公关小姐 3

——现代女性的新选择 3

·公关小姐话“公关” 3

·华丽的监狱？ 4

·岂只微笑而已 5

·八面玲珑的公关小姐 6

·公关小姐的行为准则 7

·现代女性应具备的素质 8

·公关小姐的考核和挑选 9

·您具备公关小姐的资格吗？ 10

·什么样的女学生不受欢迎 13

·理想女职员的基本形象 14

·女性求职的苦恼 15

·在事业与友谊之间 16

·工欲善其事，必先利其器 17

·一位主考官的提示 19

·面试时的礼仪 19

·“OG”接待的对策 20

·面试时的妆扮 21

·谨防主考官的花招 22

·面试提问实例选 23

·面试后的注意事项 26

·顺利通过聘用期的建议 27

［二］打开合作之门的钥匙 31

——公关实务的操作与技巧 31

·区分你的公众 31

·公关“四步舞” 32

·有效的民意测验 34

·怎样做好信息工作 35

·公关活动方案设计要领 35

·巧布公关办公室 36

·办公室接待的礼节 37

·电话往来有讲究 38

·迎来送往有规矩 39

·创造内部“人和”环境的艺术 40

·与“刺头人物”和谐相处 41

·突发事件出现之后 41

·远亲不如近邻 42

·勿忘中介人 43

·结交“无冕之王” 44

·当新闻界发表不利报道时 45

·学会组织记者招待会 45

·杂而有序的会务工作 46

·怎样做好会议记录 47

·编好内、外部宣传物 48

·写好公关机构大事记 49

·形形色色的公关宣传品 49

·发挥公关广告的最佳效益 51

·谈判技巧知多少 52

·当你面对应聘者时 53

·如何主持离职面谈 54

·增进面谈效果有良方 55

·创造有特色的公关活动 57

·典礼和仪式的组织 57

·成功的开幕式 58

·公关赞助的妙用 59

·导购的奇效 60

·公关促推销 61

·成功的会见与会谈 62

·让解说充满魅力 62

·公关宴会的组织 63

·公关舞会的组织 64

［三］巧结人缘的艺术 69

——公关社交的礼仪与技巧 69

·成功社交的基本因素 69

·女性的社交类型 70

·女性的社交优势 72

·女性社交五忌 72

·女性怎样看待自己 74

·男性怎样看待女性 75

·与男性交往的注意事项 76

·男女交际的礼节 77

·女性职员之间的相处 79

·同事交往的准则 80

·掌握与上司相处的艺术 81

·做个好副手 82

·对待属下职员的正确方法 83

·怎样做调解人 85

·初次交往须知 86

·见面的礼节 87

·留下好的“第一印象” 89

·奇妙的握手 90

·介绍与被介绍 91

·称呼上的礼节 92

·礼仪语言的妙用 93

·寒暄的方法 95

·眼语交际术 96

·视线读心术 97

·幽默交际术 99

·笑的妙用与分寸 100

·交谈的艺术 101

·说话留神些 103

·巧说恭维话 104

·表示关怀的话要得体 104

·把握对人表示好感的分寸 105

·予人忠告的原则和技巧 106

·切勿滥施批评 107

·发问的艺术 108

·学会辩论 109

·开玩笑有分寸 110

·耳语有道 112

·聆听的艺术 112

·学会应酬 113

·拒绝的艺术 114

·求人的艺术 115

·学会自控和忍让 116

·息怒有方 117

·泄愤妙术 118

·训练机智的方法 118

·公共场合的一般礼仪 120

·让交际充满人情味 121

·在自己寝室内交际的注意事项 121

·迎客的礼节 123

·怎样请客 124

·探访作客的礼节 125

·如何赴宴 127

·餐桌上的礼节 128

·恭贺庆祝的礼节 129

·祝酒的艺术 130

·怎样告辞 131

·探望病人的艺术 132

·吊丧的礼节 133

·折信的艺术 133

·怎样接受和保存名片 134

·接受采访请注意 135

·怎样与社会名流打交道 136

·怎样同港台来访者打交道 137

·舞会须知 138

·行路须知 140

·乘车须知 141

·旅游出差须知 142

［四］联系世界的纽带 147

——涉外公关礼仪与技巧 147

·国际公关的基本准则 147

·国际公关类型知多少 148

·迎来送往的礼节 149

·日常交往的称呼 150

·外国人的姓名知识 152

·国际交往中敬称的用法 153

·怎样介绍 154

·致意的礼节 156

·形形色色的“礼” 156

·官方节日活动 157

·民间节日活动 159

·出席外事活动的服饰 159

·女军人参加外事活动时的服饰 160

·进入外国人的办公室或住所的礼节 160

·宴请外国人的注意事项 161

·接受礼品知识 162

·凭吊应酬礼节 163

·出席宴会礼仪（一） 164

·出席宴会礼仪（二） 166

·观看演出须知 167

·主办国际会议的准备 168

·社交名片的制作与使用 169

·淑女饮酒须知 170

·吸烟须知 170

·导游的准备 171

·导游接待须知 172

·导游的善后工作 173

·口译人员注意事项 174

·笔译人员注意事项 175

·生活翻译注意事项 176

·服务人员工作的礼节要求 176

·出国旅行须知 178

·外国手势选粹 179

·欧美花俗 180

·文化的禁忌 181

·图案的禁忌 182

·交谈的禁忌 182

·颜色的禁忌 183

·邮寄的禁忌 184

·服饰的禁忌 184

·饮食的禁忌 185

·日期的禁忌 185

·数字的禁忌 187

·植物的禁忌 187

·附：列国新年奇俗 188

［五］女性效应的强化术 195

——女性仪表风度的修炼技法 195

·强化女性的魅力 195

·注意你的风度美 196

·培养你迷人的气质 197

·培养你的内在美 199

·培养愉快的情绪 200

·女性的不良性格 201

·七分打扮 202

·打扮求自然 203

·根据体型择款式 204

·矮小身材巧掩饰 206

·服装的配色艺术 207

·装扮的色彩美学知识 208

·着装禁忌 209

·化妆品的选用指导 210

·眼的化妆 211

·眉的化妆 212

·唇的化妆 213

·几种脸型的化妆 214

·化淡妆的步骤与方法 214

·面部皮肤的护理术 215

·女性美容禁忌 217

·佩戴装饰品有学问 217

·怎样戴戒指 218

·耳环与脸型的配合 219

·眼镜的选择与脸型配合 219

·拎包为你添风采 220

·怎样欣赏时装首饰 221

·选择适宜的发型 221

·哪些姑娘不宜留披肩发 223

·美发知识拾粹 224

·谈坐 225

·走出你的风度 225

·说站 226

·种种错误姿态 227

·仪容小心计 228

·巧布具有个性特色的居室 229

·插花的艺术 230

·口臭的防治 231

·狐臭的防治 232

·分娩后如何保持健美 233

［六］融注情感的文字 237

——公关文书写作技法 237

·怎样写调查报告 237

·怎样写演讲稿 237

·怎样写贺年片、明信片 238

·怎样写解说词 238

·怎样写公关广告 239

·海报、公告、启示、捷报 240

·怎样写题词 240

·怎样写招聘启示 241

·怎样编写简报 241

·怎样记日志 242

·怎样写有吸引力的简历 242

·怎样记会议记录 243

·如何写欢迎词 243

·如何写汇报 244

·如何写广播稿 244

·怎样写英文信 245

·贺电的写作 245

·怎样写请柬 246

·怎样写求职报告 247

·讣告的写作 247

·后记 248