高级经理人训练指引 精典管理PDF电子书下载

突破传统竞争方式12 1

第1章 高级经理人意味着实力 3

听从职业和命运的召唤 3

众人眼中的高级经理人 4

首先是正直和诚实 5

职业道德也很重要 7

廉洁自守 8

气度恢宏 8

唯才是举 9

汲取群体智慧 10

修炼知识 11

良好的专业修养 12

成熟的情感 12

做远见卓识之人 15

分散风险的战略选择1 16

扮演关键角色 17

给自己一把衡量的尺子 17

领导或参与战略的制定 19

领导战略的实施 19

从容应对变革 22

第2章 从制定目标开始凡事预则立，不预则废 29

力求精明灵巧 30

详细、具体 31

跟踪、监控 31

切实可行 32

相互关连 32

时间性强 32

分清楚轻重缓急 33

集中精力实现目标 34

确保目标形成文字 37

你要行使权力 37

目标的推动与监控 38

确定测试点 38

由测试点到测试点：行动 39

要分清主次，弄清相互关系 39

要设定时间 40

结果对比与总结 40

专题一：年终目标的威力 41

第3章 走规范化之路程序化的优势 45

提倡作业管理 48

准时生产制 50

丰田生产方式的启示 51

物料需求计划管理 53

掌握控制的手段 54

全面的质量管理 56

全局性 56

从生产到消费 57

全员参与 58

建立健全的管理制度 59

严格控制生产过程中的关键程序 59

加强企业质量意识 60

专题二：TPS显生机 61

重视“人的质量”的培养 61

狠抓售后服务 61

专题三：视质量为生命 63

第4章 造就敏锐的预见力高级经理人的钥匙 69

面对纷杂的市场敏锐的观察 72

激动中的冷静：分析与判断 74

高级经理人的头脑 77

第5章 以决策制胜完善的情报收集体系 83

市场调查 86

在各种媒体上收集 86

从博览会上获取信息 86

对一般的信息进行多角度分析 86

借机搜集 86

套问 87

购买 87

增加企业竞争情报业务费用投入 88

加强企业在职情报队伍培训 88

建设信息化队伍 88

建设信息网 88

事务处理系统 89

办公自动化系统 90

知识运用系统 90

信息管理系统 91

决策咨询系统 91

分析自身状况 92

达成综合分析与决策 94

避开陷阱 97

陷阱一：忘记企业的长远目标 97

陷阱二：重视短期利润 97

陷阱三：依赖数字经营企业 98

避免冒险的冲动 99

专题四：建立现代的信息系统 100

第6章 学习战略竞争谋略战略决定发展 105

注重整体 105

高层管理者的责任 106

富有远见 106

重在效能 107

发挥纲领性作用 107

增强适应性 107

调动各种资源 108

增强创新意识 108

仔细观察市场 108

准确定位 109

抓住扩张机会 111

市场渗透 113

市场开发 114

产品发展策略 114

市场开拓方法 114

企业初创阶段 115

企业成熟阶段 115

纵向延伸模式 117

横向拓展模式 118

共赢的战略选择 119

找到扩展的捷径 120

降低企业生产成本 121

降低企业经营风险 121

战略联盟的建立 122

合作伙伴的竞争优势 122

注重协同效应 123

关注合作者的竞争领域 123

合作者的实力比较 123

注意战略一致性 123

信任程度 123

面对联盟陷阱 124

竞争对手的共谋联盟 124

若干家实力弱的公司组成联盟 124

强者和弱者之间的联盟 125

专题五：东芝感受联盟的魅力 126

专题六：海尔做蛋糕做到全世界 127

第7章 优质的人力资源策略认识优秀人才的特点 133

特长性 133

进取性 134

开拓性 134

独立性 134

求知性 134

自信性 134

找到最优秀的人才 135

全面地识别 135

历史地识别 135

发展地识别 136

让每一个人人尽其才 137

注意年龄与能、位的关系 137

注意业务适应性与位的关系 138

注意非智力能质与位的关系 139

员工满意战略 140

注意能、位之间的静、动关系 140

让员工满意 141

员工满意战略的基本内容 142

员工满意的实质 143

充分挖掘人力资源 144

预测与把握 144

培养与开发 146

配置与管 147

改善管理环境 148

创造环境培训经理 148

改变传统观点 148

改变培训者计划 149

室外培训的运用 151

什么是室外培训 152

室外培训的特点 153

室外培训应注意的问题 155

室外培训的形式 156

计划室外项目中的重要问题 157

专题七：做完美的IBM人 160

专题八：微软面向未来的人才战略 161

第8章 激发工作的热情拥有超人的魅力 169

激发下属的工作热情 172

给予下属正确的评价 174

真诚赞美的优势 176

奖励：热情的催化剂 178

表扬的魅力 181

给予发展的机会 182

批评的艺术 183

因人而异 185

恩威并施 186

切忌重复啰嗦 187

批评不是一切 188

专题九：福特的高薪刺激法 189

专题十：以人为本 190

团队及其基本特征 195

第9章 打造团队精神团队的本质 195

团队与个人的区别 196

团体与群体的区别 197

团队类型 198

问题解决型团队 198

自我管理型团队 198

多功能型团队 199

九种潜在团队角色 201

创造、革新者 201

探索、倡导者 202

评价、开发者 202

推动、组织者 202

总结、生产者 202

控制、检查者 202

支持、维护者 202

对于共同目的的承诺 203

团队的注意事项 203

汇报、建议者 203

联络、合作者 203

建立具体目标 204

领导与结构 204

社会化和责任心 204

适当的绩效评估与奖酬体系 205

维系团队凝聚力 205

维系团队凝聚力的本质 205

脱离员工的管理阶层 207

企业交流障碍 207

刻板地坚持组织结构框架 207

等级制度 208

生理障碍 208

言行一致 209

派系斗争 209

缺乏倾听 209

向上的交流 210

企业正式交流形式 210

向下的交流 211

横向的交流 212

交叉交流 213

企业非正式交流 215

非正式交流的特点 216

非正式交流的类型 216

从管理的角度看待非正式交流 217

最佳的团队组合 218

针对青年人的措施 219

对于老年员工的措施 220

专题十一：努力培育团队精神 223

专题十二：重视人的价值 224

第10章 修炼五项技能深入分析认识问题的能力 229

超强的行动能力 231

影响他人的能力 234

优秀的心理素质 240

不断地学习 242

高级经理的理解 244

高级经理的行为 244

高级经理的头脑 244

自我指导的发展 244

专题十三：测验一下您是否够格当经理 245

第11章 扬起文化的旗帜不可忽视企业精神需求 251

导向功能 252

规范功能 253

凝聚功能 253

激励功能 254

共享的价值观 254

美国IBM公司 256

日本松下公司 256

深圳康佳集团 257

中华自行车公司 257

麦当劳公司 257

三菱家训 257

引导企业文化的形式 262

企业经营战略的制定 262

企业文化建设的第二个步骤 263

企业文化建设的第三个步骤 263

企业文化核心培养 264

CI的本质 265

CI战略 265

CI的形成 267

CI的构成 267

警告、警惕不良文化 270

专题十四：注重形象的联邦快递 272

专题十五：创造冠军形象 273

第12章 发掘创新的秘密适者生存 277

创新是现代企业成长的基石 278

创新灵感的来源 281

意外情况中制造的创新机会 282

不协调的现象 283

在过程中导致的创新 284

未来市场的新变化 285

人口状况的变化 286

换个角度看问题 286

新的技术与知识 287

培育良好的创新环境 287

创造性构思形成的条件 287

创造中可能遇到的障碍 289

建立创新环境 291

有利于创新的管理方式 295

管理好你的创新人员 297

企业创新中的管理者 298

企业创新中的员工 299

评估一年的创新表现 303

专题十六：成功的创新管理 304

专题十七：永远是最新的 305

专题十八：创新的奥秘 307