走向成功 公关传播的策略与技巧PDF电子书下载

序 1

公关传播——走向成功之桥 1

目录 1

前言 4

一公关传播与人 7

1传播是怎么一回事 7

2怎样做一个合格的传播者 11

3怎样使受传者心领神会 23

二公关传播与渠道、媒介 35

1传播信息的通途 35

2接通路线的工具 39

3公关传播的效果 44

4效果评估的良方 53

1 如何交谈 56

三公关传播的讲话技巧 56

2如何对话 62

3如何答记者问 64

4如何谈判 67

5如何演讲 72

四书面语言的传播技巧 80

1怎样写调查报告 80

2怎样写好新闻稿 85

3怎样编写年报 91

4怎样写信函 94

5怎样写商务文书 96

五公关传播的非语言技巧 102

1体态语的魅力 102

2时空语言的信息透视 112

3衣着、陈设、环境的配合 117

4副语言的情感作用 120

六公关宣传的技巧 124

1如何准备宣传资料 124

2如何向新闻单位提供信息 127

3如何召开记者招待会 132

4如何与新闻界交朋友 133

5如何接待参观访问 136

6如何写标语口号 139

7如何为公关实务命名 140

七公关中的广告传播 145

1广告的效用 145

2广告的时机 149

3成功广告的秘诀 156

4广告的制作技巧 162

5广告的预算方法 165

八公关内部沟通的技巧 169

1宣传鼓动的技巧 169

2沟通与协调的技巧 178

3处理职工关系的技巧 187

4联络股东的技巧 195

九营销与服务的传播技巧 199

1走向市场的诀窍 199

2推销商品的技巧 205

3接待宾客的技巧 212

4引导旅游的艺术 219

参考书目 229