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第一篇 人力资源规划 1

第一章 人力资源规划概述 1

第一节 概述 1

第二节 人力资源规划的种类及内容 6

第三节 人力资源规划的制定程序和原则 10

第二章 人力资源规划环境分析 24

第一节 企业外部环境分析 24

第二节 企业内部环境分析 27

第三节 环境分析工具 37

第三章 人力资源需求预测 46

第一节 需求预测的方法 46

第二节 影响需求预测的关键因素 60

第四章 人力资源供给预测 75

第一节 人力资源供给的影响因素 75

第二节 人力资源供给预测的典型步骤 76

第三节 人力资源内部供给预测 77

第四节 人力资源外部供给预测 86

第五章 人力资源平衡与规划编制 87

第一节 人力资源综合平衡 87

第二节 人力资源规划的编写 96

第六章 人力资源规划的控制 102

第一节 人力资源信息系统 102

第二节 人力资源供应控制 104

第三节 人力资源会计控制 108

第七章 人力资源规划的预算与评估 110

第一节 人力资源规划的预算 110

第二节 人力资源规划的评估 111

第二篇 招聘 113

第八章 人力资源招聘 113

第一节 概述 113

第二节 招聘原则 115

第三节 招聘流程 116

第四节 招聘渠道的选择 133

第五节 招聘测试 150

第六节 招聘工作的评价 156

第七节 招聘注意事项 159

第八节 招聘预算 165

第九章 面试 172

第一节 面试的准备 172

第二节 面试中的问题 192

第三篇 人才测评 207

第十章 人才测评简介 207

第一节 现状 207

第二节 人才测评的功能和作用 209

第三节 人才测评的特点 211

第四节 人才测评的方法 214

第五节 对人才测评的质疑 217

第十一章 心理测验 223

第一节 能力测评 223

第二节 个性测验 261

第十二章 工作取样 292

第一节 工作取样法及其原理 292

第二节 工作取样法的特点分析 293

第十三章 评价中心 295

第一节 评价中心简介 295

第二节 无领导小组讨论测评技术 298

第十四章 人才测评软件开发及其应用 308

第一节 我国人才测评软件开发现状 308

第二节 人才测评软件开发的原则 310

第三节 人才测评软件系统的结构与功能 313

参考文献 325