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目录 1

第一编 导论 1

第一章市场探测概况 1

第一节市场探测的环节及其相互关系 3

一、市场调查环节 4

二、市场研究环节 4

三、市场预测环节 5

四、市场预测诸环节的关系 6

第二节市场探测的意义 9

一、对宏观经济的意义 9

二、对微观经济的意义 13

第三节市场探测的主要内容 15

一、市场需求状况的探测 16

二、市场供应状况的探测 21

三、生产变更情况的探测 23

四、市场环境状况的探测 24

第二章电子计算机在市场探测中的应用 28

第一节电子计算机应用的发展 28

一、电子计算机的特点 29

二、电子计算机的基本构成 31

三、电子计算机的发展 37

第二节 电子计算机在数据搜集上的应用 42

一、计算机网络的概念及功能 42

二、计算机网络的基本结构及组成 43

三、运用计算机网络系统搜集信息 46

第三节 电子计算机在数据处理上的应用 48

一、汇总 48

二、计算 48

三、归类 49

一、电子计算机在数据存储上的时间优势 51

第四节电子计算机在数据存储上的应用 51

二、电子计算机在数据存储上的空间优势 52

三、电子计算机在数据存储上的质量优势 52

第五节电子计算机在数据运用上的应用 53

一、电子计算机在市场调查中的应用 53

二、电子计算机在市场研究中的应用 54

三、电子计算机在市场预测中的应用 55

第二编 市场调查 58

第三章市场调查种类 58

第一节普遍调查 58

一、普遍调查的特点 59

二、通常意义上的普遍调查 60

三、特殊意义上的普遍调查 61

一、抽样调查的特点 62

第二节抽样调查 62

二、抽样调查的作用 65

三、抽样调查要注意的问题 66

第三节重点调查及典型调查 68

一、重点调查与典型调查的异同 68

二、重点调查、典型调查与抽样调查的异同 70

三、组织重点调查与典型调查要注意的问题 72

第四节固定样本持续调查 74

一、固定样本持续调查的特点 74

二、固定样本持续调查的意义 76

三、固定样本持续调查要注意的问题 78

第四章市场调查步骤 82

第一节市场调查准备阶段 82

一、制订调查计划 83

二、确定征集资料的方法 89

三、设计调查表 98

四、选择调查人员 99

第二节市场调查实施阶段 101

一、任务分配 102

二、检查稽核 103

三、补充调查 104

第三节市场调查数据整理阶段 105

一、资料编辑 105

二、资料编号 107

三、资料列表 107

四、资料分析 109

第四节市场调查报告 112

一、撰写市场调查报告的原则 112

二、市场调查报告的结构 115

第五章市场调查抽样 119

第一节抽样的有关概念 119

一、重复抽样与不重复抽样 119

二、中位数、众数、平均数及成数 121

三、误差 129

四、置信度及置信区间 136

第二节样本数量的确定 142

一、影响抽样数目的因素 142

二、确定抽样数目的计算方法 144

三、有关因素对抽样数目计算的影响 148

第三节随机抽样方法 152

一、简单随机抽样法 152

二、分层随机抽样法 154

三、分群随机抽样法 160

四、等距抽样法 162

第四节非随机抽样方法 163

一、任意抽样法 163

二、判断抽样法 164

三、配额抽样法 164

第五节抽样方法比较 168

一、随机抽样类与非随机抽样类的比较 168

二、随机性质的等距抽样与非随机性质的 169

等距抽样的比较 169

三、分层随机抽样与分群随机抽样的比较 169

四、分层随机抽样与配额抽样的比较 170

第六章市场调查技术 174

第一节答案选择法 174

一、二项选择法 175

二、多项选择法 176

三、顺位法 179

四、回忆法 182

第二节完成法 183

一、自由回答法 183

二、语句填空法 184

三、字眼联想法 184

四、漏斗法 187

第三节量表法 188

一、平衡量表法 189

二、一对比较法 190

三、数值分配量表法 193

四、语意差别量表法 195

第七章调查表的拟定技巧 199

第一节调查表的种类 199

一、非询问类型调查表 199

二、询问类型调查表 201

第二节调查表的要素 202

一、非询问类型调查表要素 203

二、询问类型调查表要素 204

第三节调查表的制作 207

一、列出问题清单 207

二、审议个别问题 208

三、审核提问的措词和语气 212

四、审核问题的排列顺序 213

五、设计调查表类型 213

六、试验初步的调查表 214

第四节设计调查表应遵循的原则 215

一、多形式原则 215

二、中立性原则 215

三、准确性原则 216

四、明晰性原则 217

五、灵活性原则 217

六、适度性原则 217

第三编 市场研究 220

第八章市场研究述要 220

第一节市场研究的任务 220

一、市场定性 221

二、以点带面，对总体市场作出描述 222

三、揭示影响市场变化的原因 222

四、揭示市场变化发展的趋势 224

第二节市场研究人员的素质 225

一、学识 225

二、能力 226

四、个人品格 227

三、经验 227

第三节市场研究种类 229

一、探查性研究 229

二、描述性研究 230

三、因果关系研究 231

四、预测性研究 232

第九章市场研究方法 236

第一节列举法 236

第二节排除法 238

第三节关联法 239

第四节比照法 242

第五节异常因子法 244

第六节市场研究方法运用上的逻辑规则 247

一、市场研究报告更多地利用次级资料 256

第一节 市场研究报告与市场调查报告比较 256

第十章调查结果研究 256

二、市场研究报告更多地从宏观方面着眼 257

三、市场研究报告更多地运用文字描述 257

四、市场研究报告以提出决策建议为己任 258

五、市场研究报告可直接作为预测前提 258

第二节对客观市场的表征研究 259

一、市场调查数据的直接表征描述 259

二、市场调查数据的宏观表征描述 260

三、市场因素关系的表征描述 262

第三节对客观市场的本质研究 264

一、静态市场的本质研究 265

二、动态市场的本质研究 265

三、进行客观市场本质研究应把握的因素 266

第四节对客观市场的适应性研究 268

一、国家宏观经济环境和政策对具体市场的影响 268

二、经济走势分析 269

三、宏观经济主要指标预测 270

第十一章预测模型研究 273

第一节直线拟合 273

一、根据市场实绩描出图形 274

二、求变动趋势直线 275

第二节曲线拟合 278

一、二次曲线拟合………………………………………（278 ）二、三次曲线拟合 280

三、戈珀兹曲线拟合 283

第三节对数趋势拟合 288

一、根据市场实绩绘出算术尺度及比例尺度 288

（半对数）图形 288

二、求趋势直线 290

一、一次多项式累积拟合 291

第四节累积拟合 291

二、二次多项式累积拟合 295

第五节回归分析拟合 304

一、一元回归分析拟合 304

二、二元回归分析拟合 312

三、三元回归分析拟合 317

第四篇 市场预测 332

第十二章定性预测方法 332

第一节推导法 332

一、直接比例法 333

二、实际趋势分析法 334

三、趋势画线法 334

第二节转导类比法 336

一、转导法 336

二、类比法 338

一、系统因素系数法 340

第三节相关因素法 340

二、联测法 342

三、关连分析法 345

第四节群体意见法 346

一、判断综合法 346

二、意见综合法 347

三、特尔菲法 349

第十三章定量预测方法 356

第一节平均法 357

一、算术平均法 357

二、加权平均法 358

三、几何平均法 360

四、移动平均法 362

一、一次指数平滑法 369

第二节指数平滑法 369

二、二次指数平滑法 372

三、三次指数平滑法 374

第三节季节指数法 374

一、以移动平均值为依据的季节指数法 375

二、以环比指数为依据的季节指数法 380

第四节趋势线分析法 384

一、直线趋势法 384

二、曲线趋势法 387

第五节回归分析法 391

一、一元回归分析法 391

二、二元回归分析法 394

三、三元回归分析法 395

附表一正态概率表 400

附表二F分配表 403

附表三T分布表 406