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第一章 参考服务与参考资料 1

（一）参考工作的性质 1

（二）参考服务的程度 4

（三）参考对话 6

（四）参考资料的种类 10

（五）使用参考资料的困难 11

（六）怎样选择参考资料 14

（七）参考资料的主要出版者 24

（八）参考资料的书评 30

第二章 百科全书简介 35

（一）百科全书的重要 35

（二）最早的百科全书 36

（三）一个亟待纠正的错觉 38

（四）背景问题和百科全书的定义 38

（五）百科全书的分类 40

（六）怎样选择百科全书 42

（七）百科全书的修正问题 44

（八）百科全书的四大出版公司 46

第三章 本书推荐的百科全书 55

（一）大部头成人百科全书 55

1．Academic American Encyclopedia 55

2．Collier's Encyclopedia 58

3．Encyclopedia Americana 61

4．Funk ＆ Wagnalls New Encyclopedia 63

5．New Encyclopaedia Britannica 67

（二）小部头成人百科全书 74

6．New Columbia Encyclopedia 74

7．New Lincoln Library Encyclopedia 77

8．Random House Encyclopedia 79

（三）青少年百科全书 82

9．Compton's Encyclopedia 82

10．Encyclopedia International 84

11．Merit Students Encyclopedia 87

12．World Book Encyclopedia 88

（四）儿童百科全书 93

13．Britannica Junior Encyclopaedia 93

14．Childcraft 95

15．Compton's Precyclopedia Young Children's Encyclopaedia 96

16．New Book of Knowledge 98

17．Talking Cassette Encyclopedia 100

第四章 快速参考资料 102

（一）百科全书补篇 102

（二）年鉴 109

（三）指南 122

（四）统计资料 134

（五）杂类手册 140

第五章 字典 145

（一）字典的参考价值 145

（二）英文字典的历史 146

（三）字典的有关名词 149

（四）字典的种类 150

（五）普通英文字典的分类 152

（六）字典的选择 153

（七）本书推荐的字典 164

第六章 期刊索引与摘要 201

（一）期刊文学的重要 201

（二）期刊的历史 202

（三）期刊目录 203

（四）期刊索引 209

（五）期刊索引的两大系统 213

（六）其他重要索引 254

（七）摘要 259

（一）传记文学的形式和传记参考资料的特徵 265

第七章 传记参考资料 265

（二）传记问题的分析 267

（三）传记参考资料的种类 268

（四）利用传记参考资料应行注意事项 274

（五）传记索引、指南 276

（六）传记字典（一般性） 280

（七）国际性传记字典 282

（八）国别传记字典 285

美国 285

英国 291

德国 293

苏联 294

法国 294

拉丁美洲 295

非洲 296

（九）专门人才传记 297

第八章 地理参考资料 315

（一）地理参考资料的特徵 315

（二）收集地理参考资料所遭遇的困难 316

（三）地理资料的范围 316

（四）地理参考资料的种类 317

（五）地图管理及运用的注意事项 318

（六）地图集 318

（七）地理字典 324

（八）地理百科全书、年鉴 327

（九）旅行、导游 328

第九章 目录性参考资料 335

（一）目录的重要 335

（二）目录的功能 335

（三）R.R.Bowker Company目录系列 338

（四）H.W.Wilson Company标准目录系列 346

（五）国别目录 351

（六）专科目录 355

（七）好书目录 357

参考书目 361

书名索引 363