外贸客户开发与管理PDF电子书下载

第一部分 前期准备第一章 外贸途径 2

第二章 外贸流程 10

第三章 了解产品 23

第四章 买家特点 29

第二部分 寻找客户第五章 主动撒网 44

第六章 引擎搜索 52

第七章 网站寻找 59

第八章 展会寻找 65

第九章 其他途径 75

第三部分 开发客户第十章 甄别客户 80

第十一章 外贸报价 91

第十二章 写开发信 103

第十三章 回复询盘 110

第十四章 电话沟通 116

第十五章 样品攻略 119

第四部分 风险防范第十六章 贸易术语风险与防范 126

第十七章 国际贸易结算风险及防范 135

第十八章 提单风险及防范 152

第五部分 客户管理第十九章 客户跟进 162

第二十章 客户接待 168

第二十一章 客户拜访 175

第二十二章 资料管理 180

参考文献 184