让老板欣赏的白领秘书PDF电子书下载

第一章 进入自己的角色 1

今天的秘书 1

参与参谋 3

参与决策 8

参与实施 10

让自己成为集体的一员 12

处理好与老板的关系 14

秘书工作注重“情”与“理” 18

把握秘书的成长规则 21

第二章 与老板相处的艺术 25

谁是自己的老板 25

学会做精明下属 27

先适应老板，再适应工作 31

秘书、老板相处讲究多 33

怎样与异性老板相处 36

怎样与老板交流 40

当老板需要理解时 45

慎对老板的隐私 48

对老板不要敬而远之 51

坦然接受老板的批评 52

当老板伤你自尊时 54

不要冷落了“二把手” 57

划清工作与友谊的界限 59

别在老板面前“讲道理” 62

第三章 用素质说话(一) 65

专业秘书的必备条件 65

素质最有发言权 70

不断提升自己的素质 80

最大限度地发挥自己的潜能 85

加强自己的心理修养 87

信息素养与秘书工作 94

提高自己的信息素养 99

金领一族——高级秘书 101

第四章 用素质说话(二) 105

建立起个人的品牌 105

保持个性 108

打入公司的主流群体 111

让老板认识到你的价值 115

与老板吵架的资本 119

拍桌子前要反省自己的能力 122

女性秘书更需要用素质说话 123

第五章 在细节中穿行 131

从小处着手 131

办公室里的语言艺术 133

耳朵“咬”不得 135

巧用身体语言 137

秘书人员眼语大忌 139

慎防口头禅 141

办公室里的语言禁忌 145

秘书人的时间战术 147

哪些行为会令你脸红 149

如何对待自己的秘密 151

电梯里的尴尬 155

礼品该不该送 157

抽时间谢谢别人 159

不要推却生活中的应酬 160

同事家做客的学问 162

影响你考评结果的几种习惯 164

“升一格”并不难 168

晋升需从细微处做起 170

第六章 维护形象 173

企业文化与个人端庄 173

端正自己的办公室形象 176

秘书人职业礼仪 180

当心成为形象的牺牲品 184

让服饰装扮你的职业素养 187

职业秘书的穿衣打扮 190

给人以良好的第一印象 193

别吝啬你的微笑 196

让自己多一些自信 200

白领仪表的一分子——眼镜 203

不要动辄牢骚满腹 205

人气指数不可少 208

表里如一，才更具魅力 211

白领女秘讲究多 213

第七章 了然身边的人和事 219

你的办公室文化 219

小“社会”中的小问题 221

工作中的新型同事关系 223

男性白领的四种敌人与朋友 226

白领女性的办公室“雷区” 230

办公室交友禁忌规则 233

不使自己树敌的三条戒律 236

捍卫属于自己的功劳 238

“宽容”同事的隐私 242

破解职场隐形杀手 246

透视公司不受欢迎的人 251

冲突中情商与智商的应用 257

成为办公室明星的六种技巧 261

第八章 恰当的执行和表现 265

天生秘书劳碌命吗 265

不必追求完美 267

专业让你杂而不乱 270

成为工作中主动的一方 274

工作中不忘创意 279

必要时敢作敢为 281

做个事前“诸葛亮” 283

服从中不失个性 285

授权后缘何得不到提升 287

“称职”一定就有好果子吃吗 290

老板“甜点”的“吃法” 293

竞争并不趋于公平 296

“实干家”不如“巧干家” 298

知“之”者为俊杰 300

巧借他人口舌 303

工作要分轻重缓急 305

改变老板对你的看法 309

成为老板的好搭档 313

迎合虚伪老板的真实意图 316

别让老板“靠边站” 319

如何应对难缠的老板 323

避免成为老板的替罪羊 331

不要轻易应承你的老板 333

资深白领的一点建议 335

第九章 取悦和谏言 339

进言取院要因人而异 339

赢取老板的欢心 341

当老板拒绝了你的计划时 345

这样向老板提建议 347

“批评”老板学问大 351

进言老板，不忘造势 355

第十章 获得信赖 359

新环境更需要诚信 359

有错，就要坦诚承认 361

同事相处，以诚为先 364

获得诚信的语言艺术 366

忠诚不是单纯的情感 370

做一个出色的“拍档” 372

赢取老板信任的十种表现 375

影响老板信任的十大恶习 377