常用消费者权益保护法律手册 1 商品的修理、更换、退货PDF电子书下载

一、基本规定中华人民共和国消费者权益保护法 1

（1993年10月31日）中华人民共和国产品质量法 11

（2000年7月8日）中华人民共和国合同法（节录） 25

（1999年3月15日）中华人民共和国民法通则 49

（1986年4月12日）最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行） 75

（1988年4月2日）工业产品质量责任条例 103

（1986年4月5日）中华人民共和国产品质量认证管理条例 110

（1991年5月7日）二、具体规定关于印发《部分商品修理更换退货责任规定》的通知 116

（1995年8月25日）部分商品修理更换退货责任规定条文释义 122

（1996年2月15日）摩托车商品修理更换退货责任实施细则 137

（1997年3月21日）农业机械产品修理、更换、退货责任规定 146

（1998年3月12日）移动电话机商品修理更换退货责任规定 161

（2001年9月17日）固定电话机商品修理更换退货责任规定 171

（2001年9月17日）微型计算机商品修理更换退货责任规定 180

（2002年7月23日）家用视听商品修理更换退货责任规定 193

（2002年7月23日）产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法 204

（1999年4月1日）欺诈消费者行为处罚办法 211

（1996年3月15日）工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法 213

（1998年12月3日修订）工商行政管理所处理消费者申诉实施办法 218

（1997年3月15日）产品质量申诉处理办法 221

（1998年3月12日）国家工商行政管理局、国家质量技术监督局、国家出入境检验检疫局、国家国内贸易局、国家轻工业局关于印发《有关消费争议的商品送检规定》的通知 227

（2000年3月10日）北京市家具产品修理、更换、退货责任规定 230