处世的学问 揭开你处境尴尬的缘由PDF电子书下载

第一章 善于摸透处世的学问 1

第一节 把自己变成人际关系中的强手 3

人际关系与人际交往 3

人际关系是无形资产 6

交际创造机遇 10

人需要交际 12

把握社会空间距离 14

影响人际关系的障碍 17

善于洞察他人 18

第二节 做一个聪明的观察家 18

料事如神——韩非子的观颜识人术 21

策略试探法 24

事实胜于雄辩——正统试探法 26

透视识人秘诀——“啄木鸟战略” 28

装腔作势的人内心空虚 29

表面温和、柔顺的人不可靠 31

换一个角度衡量 32

比较透视识人术 33

把握自尊 36

第三节 分清有利与不利 36

给自己加油 39

找个漂亮的借口 41

结交新朋友 43

不要轻信别人 45

乐观看世界 47

你是对的，则世界就是对的 51

走出自卑 54

充满自信 55

富于同情心 56

撑起伞，避开是非之 58

找好替身易脱身 62

趋利避害展才华 63

巧说“不” 65

善于变不利为有利 67

第二章 灵活运用处世的方略 71

第一节 一个“变”字不能让你享用终生 71

掌握应变技巧 71

灵活多变的交涉妙招 73

学会忍让 80

第二节 给自己多留几条路 80

冤家宜解不宜结 81

帮人其实是帮己 89

顾全面子，顺水推舟 95

喜怒不可形于色 97

宰相肚子能行船 99

路遥知马力，日久见人心 101

最佳方案是双方利益一致 103

欲求人助，先要助人 104

说他一声“好” 107

给领导一个机会认识你 109

设身处地 112

第三节 不要事事都明白 116

难得糊涂 116

宽其人之身 120

以德报怨 123

外面的世界很精彩 124

好言一句三冬暖 127

好人的肩膀靠得住 130

红花还要绿叶扶 131

人至察则无徒 133

受人欢迎的技巧 135

笑天下可笑之事 136

第三章 谋划胜局的处世心策 141

第一节 占领制高点 141

通过交际弥补自己的弱势 141

一旦卷进冲突，就不能怕付出代价 147

原则性问题，绝对不能退让 151

靠提高自己的实力解决问题 156

适可而止，给对方留下余地 161

表现正气，争取多数人的支持 165

将劣势转变为优势的方法 168

利用弱点一战而胜 171

第二节 左右都能开弓 174

投其所好，建立良好关系的妙方 174

左右逢源化解矛盾 176

套近乎不可操之过急 180

第三节 打动人心见本领 182

缩短心理距离的诀窍 182

跟着别人说话的心理战术 185

由座位知人心 187

打动人心的秘密 188

攻心与知心 189

第四章 攻无不克的处世兵法 195

第一节 与上级怎样相处 195

下级与上级交往 195

怎样说服领导 199

勇于承担任务 204

抓住领导的心 206

注意领导潜在的需求 207

要顺从领导 208

当领导春风得意时 209

当领导被孤立或受处分时 218

善待行将退休的领导 226

如何对待新领导 231

不要冲撞领导 241

不要顾上不顾下 245

第二节 与同事相处的窍门 248

微笑求人诚实可信 248

请求同事动之以情 251

洞察同事心理 255

感情投资一本万利 258

求同学巧用激将法 261

乐于助人得道多助 263

同事之间有了矛盾怎么办 265

同事不合作怎么办 267

交朋友不要图回报 270

常怀一颗帮助朋友的心 272

交朋友也要拘小节 273

与朋友相处应采取什么方式 274

对待朋友要投桃报李 276

学会眉来眼去 277

第三节 与异性交往的注意事项 279

异性情感“气压表” 279

适度保持神秘感 280

用改变称呼来打动对方的心 282

“特别之处”给特别的赞美 283

不会引起性欲的触摸 284

请在对方的左耳轻声细语 285

切莫疏忽了心灵的抚慰 286

创造彼此的“共鸣区域” 287

恋爱不是儿戏 288

第四节 家庭处世大有学问 288

撷取爱情玫瑰 290

共同发掘爱 293

化解“冷战” 294

女强人怎样对待丈夫 297

帮他改邪归正 299

不要滋生坏毛病 302

第五章 磨砺超人的处世能力 307

第一节 芝麻开花节节高 307

怎样与各种性格的人打交道 307

怎么与“硌人”打交道 309

怎么避免矛盾激化 310

如何平息他人的盛怒 313

如何减少眼前的麻烦 315

怎样结下你的好人缘 317

提高凝聚力四法 320

人情投资要从长计议 323

为什么要做人际关系的投资 325

编织自己的关系网 328

如何解决个人冲突 330

无言的介绍——服饰 333

第二节 全方位调动自己 333

注意自己的脸面 334

微笑是把开心钥匙 335

逢人点头笑 338

常自我反省 342

怎样握手 343

约会的准备 345

形体礼节 347

积极的心态 348

净化“心灵的空气” 351

气质美 354

第三节 基本礼仪不能忘 356

商业拜访礼仪 356

送礼的禁忌 360

适宜的说话方式 362

涉外衣着 366

适宜的女性穿着 367

适宜的男士装着 368

社交男士风度礼仪 369

送客礼仪 371