物业统计 物业管理专业适用PDF电子书下载

第1篇 物业统计基础知识 3

1 物业统计概论 3

1.1 物业统计的概念和特点 3

1.2 物业统计研究对象和方法 5

1.3 统计学中的几个基本概念 7

1.4 物业服务企业基本情况统计 10

本章小结 17

习题 18

2 物业统计设计和调查 20

2.1 物业统计设计的概述 20

2.2 物业统计调查概述 22

2.3 物业统计调查方案设计 27

2.4 物业统计调查的组织形式 31

本章小结 40

习题 41

3 物业统计整理 43

3.1 物业统计整理概述 43

3.2 统计资料的预处理 45

3.3 统计分组 48

3.4 分配数列 63

3.5 统计表和统计图 66

本章小结 79

习题 80

4 综合指标 84

4.1 总量指标 84

4.2 相对指标 93

4.3 平均指标 105

4.4 标志变异指标 115

本章小结 120

习题 121

第2篇 物业服务企业统计实务 121

5 物业服务企业统计指标与分析 127

5.1 物业管理量统计 127

5.2 物业设备统计 133

5.3 物业服务企业劳动工资统计 138

5.4 物业修缮统计 145

5.5 物业服务企业经营状况统计 149

本章小结 156

习题 158

第3篇 物业统计分析方法 165

6 动态数列分析法 165

6.1 动态数列概述 165

6.2 动态数列的水平分析指标 168

6.3 动态数列的速度分析指标 178

6.4 动态数列的影响因素分析 185

本章小结 198

习题 199

7 统计指数法 203

7.1 统计指数概述 203

7.2 总指数的编制与分析 206

7.3 指数体系和因素分析 213

本章小结 223

习题 224

8 抽样与抽样推断法 228

8.1 抽样与抽样推断的基本概念 228

8.2 抽样误差研究 233

8.3 抽样推断的基本方法 241

本章小结 246

习题 247

参考文献 250