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实战文件表格范本
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经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:喻颖正,章伟杰,林旭东编著
  • 出 版 社:广州:暨南大学出版社
  • 出版年份:2002
  • ISBN:7810299433
  • 页数:197 页
图书介绍:
《实战文件表格范本》目录

第一章 房地产企业战略管理表格 9

表O1:企业关心的问题 9

表02:机遇分析 10

表03:企业强项 11

表04:威胁分析 12

表05:SWOT分析 13

表06:企业创新因素一览表 14

表07:房地产公司组织架构 17

第二章 房地产管理架构与组织设计表格 17

表08:企业管理架构 18

表09:跨职能图表 19

表10:房地产公司部门职权内容表 20

表11:房地产公司岗位构成表 21

表12:房地产公司岗位职责表 22

表13:房地产企业的智力构成表 25

表14:房地产公司的项目人员配备表 26

第三章 房地产企业人力资源管理表格 29

表15:总经理抽检记录 29

表16:周工作计划进度表 30

表17:周工作计划进度登记表 31

表18:保安岗位检查记录表 32

表19:房地产公司人力需求表 33

表20:房地产企业连锁经营措施 34

表21:房地产企业内部管理问题 34

表22:房地产企业经营部门运作 35

表23:一周工作计划 36

表24:RAISE计划表 39

第四章 部门职能具体执行表格 39

表25:RAISE申请支持表 40

表26:工作业绩评估表 41

表27:房地产企业员工考核评分 42

表28:房地产企业偏差或缺陷分析 43

表29:?在问题工作表 44

表30:危机检查记录表 45

表31:职工对公司信息交流系统的观点调查 46

第五章 项目开发工作表格 51

表32:房地产企业开发阶段性工作表 51

表33:房地产企业的开发风险分析 52

表34:房地产项目投资目的方法分析 53

表35:房地产企业项目投资程序设计 54

表36:房地产企业项目投资时间控制表 55

表37:项目规划设计方案 56

表38:环保建筑的设计理念与措施 57

表39:居住空间的人口构成分析表 58

表40:配套设施调查表 59

表40-2:服务环节细部处理 60

表40-1:规划设计细部处理 60

表41:会所规划设计 61

表42:项目整体工程安排 62

表43:质量提升保障体系一览表 63

表44:工程监理招标投标工作程序 64

表45:项目开发风险描述 65

表46:房地产开发公司住宅使用说明书(参考格式) 66

表46-1:房地产开发公司住宅使用说明书(参考格式) 67

第六章 项目前期调查工作表格 71

表47:检验存有的顾客数据是否有助于回答下列问题 71

表48:整合传播策略 72

表49:楼盘调查表 73

表50:细分市场表 74

表51:楼盘市调详表 75

表52:目标客户群调查表 82

表53:市场分析执行表 83

表54:问卷调查表 84

第七章 楼盘广告宣传及促销活动表格设计 95

表55:房地产广告宣传的程序设计 95

表56:广告宣传阶段性运作表 96

表57:媒体分析表 97

表58:媒体安排 98

表59:广告费用预算 99

表60:广告策划表 100

表61:奥林匹克花园综合进度监控表 101

表62:月度广告执行计划 102

表63:促销计划 103

表64:促销策划表 104

表60:公司促销部_月第_周周会报告 105

表66:促销部交办单 105

表67:客户抱怨表 109

第八章 客户关系营销管理表格 109

表68:分析客户投诉 110

表69:时客户投诉答复样式设计 111

表70:客户投诉处理表 111

表71:客户调查表 112

表72:鼓励与方便客户投诉表 113

表73:顾客观点图式 114

表74:顾客满意程度评估表 115

表75:顾客满意程度调查表 116

表76:顾客满意指数(CSI)调查表 117

表77:服务业主征求汇总意见表 118

表78:物业管理问题处理表 119

第九章 营销推广总体部署表格 123

表79:营销计划制定步骤 123

表80:项目的销售宣传整体布署方案 124

表81:营销计划(方案) 125

表82:营销策划工作执行总体要求参考图示 126

表83:甄选代理公司的标准设计 127

表84:销售代理评估表 128

第十章 销售阶段性执行及控制表格 131

表85:入市前期各阶段工作内容日程计划 131

表86:内部认购三种方式 132

表87:内部认购实操阶段性部署 133

表88:营销工作执行流程基本要求参考标准 134

表89:销售的整体安排表 135

表90:销售现场推广管理参考标准 136

表91:销售现场监控管理 137

表92:签约流程示意图 138

表93:售后流程示意图 139

表94:营销策划主体内容执行计划表 140

表95:销售准备计划编制参考标准 141

表96:销售准备计划编制参考标准(续) 142

表97:总进度控制表 143

表98:第一阶段进度表 143

第十一章 销售活动第一线管理表格 147

表99:销售部——职能检查 147

表100:预计销售量表 148

表101:销售电话安排 149

表102:售楼部通话记录表 150

表103:销售电话评估总结 151

表104:销售日报表 152

表105:楼盘销售检讨表 153

表106:销售培训安排表 155

第十二章 每月销售报告表格 159

表107:销售预测表 159

表108:每周销售报告表 161

第十三章 建立销售客户系统表格 167

表109:客户问询表 167

表110:到访征询单 168

表111:客户问询总结 169

表112:电话接听记录表 170

表113:新客户登记表 171

表114:老客户登记表 172

表115:销售日统计表 173

表116:销售情况周报表 174

表117:销售情况月报表 175

表118:已成交客户档案管理 176

表119:应收帐款控制 177

表120:保留楼盘控制表 178

第十四章 资金管理表格绘制 181

表121:资金投入表 181

表122:资金回收表 181

表123:资金流通表 181

表124:资金投入计划表 182

表125:资金收入计划表 182

表126:财务计算 183

表127:房地产公司的资金审批权责表 184

表128:营销中心费用预算控制表 185

表129:专项费用预算控制表 186

表130:资金季度管理表 187

表131:营销中心费用预算总表 188

表132:信用记录表 189

表133:发票 190

第十五章 资金回笼表格绘制 193

表134:资金回笼步骤设计 193

表135:销售预算 194

表136:楼盘销售的资金回笼登记表 195

表137:回款计划表 196

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