现代交际礼仪PDF电子书下载

第一章 礼仪概述 1

第一节 礼仪的历史沿革 1

第二节 礼仪的内容 5

第三节 礼仪的特性 7

第四节 礼仪的功能 10

第五节 礼仪与道德 18

第六节 交际与交际礼仪 26

第二章 个人礼仪 34

第一节 仪容 34

第二节 仪表 45

第三节 仪态 63

第三章 交际礼仪 81

第一节 称呼 81

第二节 介绍 87

第三节 握手 92

第四节 交谈 101

第五节 名片 111

第六节 通联 118

第七节 馈赠 134

第八节 求职 143

第九节 旅行 159

第四章 仪式礼仪 173

第一节 迎送仪式 174

第二节 签字仪式 177

第三节 开业仪式 180

第四节 交接仪式 187

第五节 剪彩仪式 190

第六节 颁奖仪式 193

第五章 会议礼仪 196

第一节 洽谈会礼仪 196

第二节 发布会礼仪 199

第三节 展览会礼仪 204

第四节 赞助会礼仪 207

第五节 联欢会礼仪 211

第六节 宴会礼仪 213

第七节 其他会务礼仪 226

第六章 涉外礼仪 236

第一节 涉外交往的基本原则 236

第二节 涉外交往的基本通则 240

第三节 涉外交往中的主要礼仪 252

第七章 民俗礼仪 275

第一节 民俗礼仪的内容与特征 275

第二节 世界主要国家的礼俗风情及节日 278

主要参考文献 303